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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年2月28日

設備点検や簡単な補修まで行うことに感動

単なる仲介にとどまらず、設備点検や簡単な補修まで行うことに感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社のサービスもご活用頂き、お役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月23日

大満足です。ありがとうございました。

他社と比較しても、お得な特典が多く、NO.1だと思います。
大手の会社なので、忙しく後回しにされたりなどないか心配しましたが、売却したい金額でしっかり売ることができ、感謝しています。
また、家族の留守中の内覧時など、担当が同性だったので安心でした。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もあったご内覧にご家族総出でご対応いただきご協力賜りましたおかげで短期間でのご売却につながりました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

1
I様
I様 2019年2月23日

担当はAさんだと思っていたので残念でした

担当はAさんだと思っていたので残念でした。
B氏には不愉快な対応を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引では弊社を御利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートへの御協力を頂きまして重ねて感謝申し上げます。
I様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ちに寄り添った接客を心掛け、今後精進してまいります。
改めまして、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月20日

担当者さんには感謝の気持ちしかありません

他社へお願いしていた物件でした。
他社で半年ほど動かず今回ご相談させていただきました。
最初から最後まで私の立場になって親身にご相談にのって下さり、すぐに売却できたこと、担当者さんには感謝の気持ちしかありません。
また不動産に関し困り事が出て来たら、担当者さんにご相談したいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月6日

安心してお任せできる方でした

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
良い物件を購入できて満足です。
住宅を購入しようと思ってから数年、他社さんにも2社ほどお世話になりましたが、なかなか親身に対応してもらえなかったり、知識に不安のある担当さんに当たったり、途中で物件探しを中断してしまい、購入に至りませんでした。
東急リバブルさんには、たまたま目についてフラッとお店に立ち寄らせていただいたのですが、対応して下さった方々の印象がとても良く、大手ならではの情報量やサービスがとても魅力的で、こちらにお世話になりたいなと思いました。
担当者さんは、とにかくフットワークの軽い方で、こちらの要望に対する対応力の高さにいつも驚いていました。
疑問や不安を解消できるように、とても親身にスピーディーに対応して下さるため、安心してお任せできる方でした。
また、急かしたり焦らせたりするようなことが一切なく、「納得いく物件に出会うまで、何ケ月でもご案内しますよ」と言っていただいたのも心強かったです。
購入を迷った時、私の心配を解消するために、様々な資料を集めて下さり、数時間かけて面談をしていただき、背中を押していただいたこと、とても感謝しています。
今後また不動産取引をする機会があれば、東急リバブルさんに迷わずお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
N様からのお言葉、大変うれしく思います。
お取引が無事に行えたのは、何度も弊社に足を運んで頂いたN様のご協力あってのことと感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月6日

本当に良い担当の方に会えて良かったです

最初から最後まで不安に思う事がなく、もし売れなくても担当者さんならなんとかしてくれると思える、本当に良い担当の方に会えて良かったです。
無事取り引きも終わり大変満足で感謝しております。
仕事の都合で担当者さんには何度も自宅まで足を運んでもらったり、本当にたすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
良い買主様にも恵まれて、良いお取引となりました。
M様・奥様にも、色々とご協力頂けたおかげで、契約から残金引渡までスムーズに行うことができました。
また、何かございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂ければと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月2日

また機会があればご依頼したいです

今回のご担当者様には大変スピーディーにご対応いただきましたので、売買もスムーズに進めていただくことができました。
金額も満足のいく金額でしたので本当によかったです。
また機会があればご依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社CSアンケートにご回答頂きまして、誠に有難うございました。
今後の私の糧となるお褒めコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるような営業に努めさせて頂きますので、機会がございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年1月24日

何かあれば逐一報告をしてくれました

親から相続した家ですが、建物が古く駐車スペースもなく、売却は難しいと感じていました。
担当の営業の方は、とても親身に対応頂き、何かあれば逐一報告をしてくれました。
今回売却成立となり感謝しています。
なかなか不動産を売買する機会は、有りませんが、その時は、東急リバブルの今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今後の活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えたこと、またT様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お手数をお掛けすることも有りましたが、いつも迅速にご連絡・ご対応頂きまして、誠に有難うございました。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年1月23日

担当者さんの誠意ある所作に大変好感を持ちました

担当者さんのお力添えをいただき、早いうちに物件を売却することができましたことに感謝しております。
担当者さんの誠意ある所作に大変好感を持ちました。
お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
販売活動中も急なお願いにも関わらず、迅速にご対応頂き、早期成約に至った背景として、S様のご協力もあってこそだと思っております。
今回、私も配属先がお近くになりましたので、またご機会がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2019年1月23日

担当者さんのお人柄が良かったのだと思います

担当者さんに、イヤだなと思う事は、ひとつもなかったです。
それは、一番良かった事です。
担当者さんのお人柄が良かったのだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご内覧いただいてからお引渡しまであっという間でしたが、多大なるご協力をいただきまして、お引渡しの日を迎えることができました。
素敵に出来上がった水回りのリフォーム後楽しみにしております。

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