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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月26日

家族皆感謝しております

今回自宅を購入する為、他社にも同じ条件で物件を見せてもらっています。
他社は自己物件ではない為か売る気がなく、逆に予算の合わない物件を繰り返し紹介して来ました。
東急リバブル様にはこちらから連絡をとったのですが、担当者様には始めから購入完了まで親身になって相談にのって頂き無事、素敵な自宅を購入する事ができました。
家族皆感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
ご家族様のご満足できるご自宅を御紹介でき、私自身も大変嬉しく思っております。
また、営業冥利に尽きるお言葉を頂き、私自身も感謝の気持ちで一杯です。
御機会がありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月22日

税に関するアドバイスがいただきたかったです

譲渡所得、3000万特別控除など、税に関するアドバイスがいただきたかったです。
※こちらから聞かなければならなかったので、知識がなければ抜け落ちる内容かなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご自宅のご売却お手続きを無事に完了させて頂くにあたり、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
譲渡所得税の件や、居住用財産の3,000万円特別控除、住宅ローン控除などもっと資料等を用いて詳しくご説明差し上げるべきでしたが、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように、反省させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
次回、新たに不動産をご購入される際には、お力になれればと思っておりますので、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月13日

分かりやすく丁寧な対応に感謝しています

初めての不動産購入でしたが、とてもスムーズな対応に満足しています。
途中で新たな希望物件を提示した際は、夜にもかかわらず現地物件を内覧させていただきその場で申込みを決断しました。
最初の来店から引き渡しまで、分かりやすく丁寧な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールであったかと思いますが、お忙しい中ご協力いただけたおかげで、無事にお取引が完了できたのだと思っております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月6日

ありがとうございました

当方、売却に関しましては、難しい問題や、様々な事情がありましたが、その辺をよく理解していただき、適切に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
いろいろな諸条件をクリアでき私自身にとっても大変勉強になりました。
またK様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後も東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月4日

親身になって売却活動にあたってくれました

当方の特殊な状況をよく理解して下さり、親身になって売却活動にあたってくれました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
約半年ほどのご売却活動となりましたが、最終的にご納得頂けるかたちでお取引を完了することができとても良かったと思っています。
買主様とのやりとりの中で懸念されていた部分を解消し、ご安心いただけているようであれば嬉しい限りです。
今後も、機会がありましたらぜひ東急リバブルをご利用ください。
ご相談をお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月29日

ニーズに合った物件を紹介いただき感謝

地方の人間である為、東急リバブルという会社は、まったく知りませんでした。
ネットで気になった物件があった為問い合せしたのが、きっかけで、今回の取引きでお世話になる事になりました。
問い合わせの段階から親切丁寧に対応をしてくれ、何回も足を運べない私の為に、段取り良く見学に回ってくれました。
戸建てからマンションへと気持が変化した事にも心良く対応してくれ、最終的には、ニーズに合った物件を紹介いただき感謝しています。
移り住んだ今でも本当に良い所に移住出来て良かったと思っています。
知人に聞いたら、東急リバブルさんは大きな会社だから安心だと聞き、まさにその通りの対応の仕方でこれからも安心して暮して行けそうです。
引っ越してやっと一息ついて時に届いたお花には本当に心癒される思いでした。
追伸
引っ越し後に電話の一本くらいは欲しかったです!
でもいろいろお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御遠方にも関わらず、何度もお時間を作って頂いたこと、感謝申し上げます。
複数の不動産をご見学をしにいき、S様のご希望物件にめぐり合う事ができ、大変よかったと思っております。
これも、S様の行動力あってこそのご縁と思っております。
また、ご指摘事項については、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
S様の貴重なお言葉を糧に、お取引頂く皆様にご満足して頂けるような営業担当を目指してこれからも頑張ってまいります。
お知り合いの方を含め、不動産のことでお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
追伸
近々、ご新居にご挨拶にお伺いできればと思います。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月24日

ありがとうございました

今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約から残金決済までスムーズにお取引を進める事ができたのも、ひとえにM様、S様のご協力があってこそだったと思います。大変ありがとうございました。
買主様も同じマンション内にお住いの方で、先日お引越しも終わり、お部屋を大変気に入って頂いております。
今後も、不動産に関する事だけでなく、何かございましたら、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月8日

売却活動も精力的にしていただきました

今回マンションの売却にあたり御社を利用させていただきました。
すべてがはじめてのことで、判らないことばかりでしたが一つ一つ丁寧にご説明いただきました。
限られた時間での売却活動に、時には感情的になってしまうこともありましたが、私たちの立場に立って最善の策をご提案いただいたり、売却活動も精力的にしていただきました。
結果、当初私たちが思い描いていたものとはなりませんでしたが、最終的には納得のいく形で取引することが出来たと思います。
丁寧、迅速にご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて販売を行っている一戸建てのご購入ということで、ご売却のお手伝いをさせていただく事になりました。
売却活動は、やや時間がかかりご心配をおかけしましたが最終的にはお住み替えを達成することができ本当に良かったと思っています。
いつも和やかな雰囲気でお話しして頂けたこと、シビアなお話にもお耳を傾けて頂けたことは本当に嬉しかったです。
また何か機会がございましたらお声掛け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月1日

ありがとうございました

分からない事が多い中、親身になって対応して頂き、スムーズに進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産ご売却につき、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまでの間では、弊社にもストレートなご希望・お考えを頂けたこと心より感謝申し上げます。
良いタイミングでご売却ができたことも、S様のご協力があってのことだと思っております。
また、この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月27日

安心して取引できました

売却に関する提案や説明など色々して頂き、質問にもわかりやすく答えて頂けたので、安心して取引できました。
他社や他の担当の方と比べる事は出来ませんが、お任せして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
今回の御契約は本当にご縁を強く感じるものでした。
買主様が偶然にもお知り合いという事で、ご案内時にとても驚かれた瞬間が非常に印象的で、今でも鮮明に覚えております。
また、知人だからこそトラブルが無い様、しっかりと手綱を引き締めて業務をさせて頂きました。
またご縁がありましたら、是非当社をご利用下さい。
今後とも宜しく御願い致します。

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