売買川口センター

値踏みするような気配を感じなかったことに感動

不動産購入は、経済的な部分でかなり深いプライバシーに関わるものだと思いますが、敬意を持って対応していただけました。
どんなことも相談してみようと思わせて下さり、また小さな質問にも丁寧に答えて下さいました。
地元の不動産店などでは「その価格では無理ですね」「頭金がないとまず銀行さんに相手にしてもらえませんね」（今時、そうとも限らないのでは・・・とその時は思いましたが）と、ぶっきらぼうにあしらわれてしまった経験もあり・・・当たって砕けろと御社担当者さんに希望を話した時、「大丈夫だと思います」と力強く言っていただけた時の嬉しさは忘れません。
我が家はあまりスムーズではない人生でしたが、担当者さんから値踏みするような気配を感じなかったことに感動しました（そういう方も多いので）。
とても不安でしたが、「この人なら大丈夫」と思わせてくれました。
すばらしい仕事をして下さり、感謝しています。
本当にありがとうございました。

総じて不満のないプロセスだった

初めての住宅購入であったが、総じて不満のないプロセスだった。
東急リバブルを選んだのは、例えば２５年後に今回購入した物件を売却すると考えたときにも、対応してくれると考えたからである。
期待することは、築年数の経過した物件の売却サポートの強化と、購入時に東急リバブルを利用した者への特別サービスである。

こちらからも”もう関わりたくありません”

今回まず大手ハウスメーカーの方に、探している地域の土地があるか相談し、良さそうな物件だったので、購入する事に決めました。
途中御社担当者Aさんに代わりましたが、契約内容や打ち合わせ日時等を把握せず連絡をして来ました。
こちらも仕事柄営業職ですので、お客様を不安にさせ、また”何も把握しないまま連絡して来る”のは有り得ません。
担当者Bさんも、自分が連絡したい時には何回も連絡をして来て、こちらからの問合せには何日もかかり、正直この土地だったから契約したものの、不快でしかありませんでした。
契約日には、御社が定休日だったのかも知れません。
ただ、指定されたのはそちらにも関わらず、接客・営業職とは思えない態度で夫婦でビックリいたしました。
契約が終了し帰る時、エレベータ前では”もう関わる事もないので”と仰っていた事、担当者Aさんと担当者Bさんの対応で御社の社風なのだなと感じ、今後土地を探す知人には東急リバブルはやめておいた方が良いよ、せっかくの家づくりがイラつく思いをするから・・・と話したいと思います。
管理職からの挨拶なんて一切ありません。
もし、あったとしてもこちらはその様には感じておりません。
代理店（仲介）手数料を払う程の会社ではないとこの契約を通じて学ばせていただきました。
こちらからも”もう関わりたくありません”。

申し分の無い動きをしていただき感謝しています

今回、住宅及び土地購入を予定していたが、他社担当者と比較しても申し分の無い動きをしていただき感謝しています。
土地及び家探しを始めて数年が経過、今回貴社の担当者に相談して叶わなかった場合の事を考えていましたが、過去他社から受けた対応であったり、探している地域、土地の大きさ等はもちろんのこと、様々な要望やお願いを快く聞いていただき、最後に希望の土地を見つけていただけた時には妻共々喜びました。
若い方であるにもかかわらず、気遣いの行き届いた対応をしていただき、本当にありがとうございました。

きめ細かく対応していただき感謝しています

昨年にマンションの売却を考え3社から話を聞き売却業者を検討しました。
担当者の丁寧な説明、また知人が東急さんにお世話になっていたことから御社を選びました。
4ヶ月位あまり反応がなく心配しましたが、その翌月になり売却でき安心しました。
売却価格に関しては多少残念なところがありますが、近隣の状況から見ると満足しました。
担当者さんはきめ細かく対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

一重に担当者さんのおかげと心より感謝申し上げます

当初３社の査定を申し込み、その中から御社に決めました。
査定の順番としては最後でしたが、御社担当者さんの対応にとても好印象が持てたこと、そして３社の中では最も有名だったことが決め手となりました。
売却から始まり担当者さんはとても親身になって下さり、適格なアドバイスもいただき売却、とても良い買い主様にご縁をいただくことができました。
これも一重に担当者さんのおかげと心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
現在は一旦賃貸マンションに住み、マンション売買相場をみながら再度中古マンションの購入を考えております。
その際はぜひ、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
あの担当者さんを川口店より転勤させないで下さい（笑）。
それ程、同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

思った以上の対応をしていただけました

この度は、担当者さんに大変お世話になりました。ありがとうございました。他の会社様に売却をお願いしていたのですが、委託先を変更しようと検討していたときに、御社にお電話をし、お話ししたのが担当者さんでした。電話ごしに、「この方はやってくれそうだ」と思い、すぐにお願いすることに決めましたが、結果として、思った以上の対応をしていただけました。今後、不動産の売却等について、知人から相談があったときは、この度のことを伝えようと思います。

最も詳細かつ分かりやすく説明いただけました

売却にあたり、媒介契約前に有望な買主候補の方がいるとお伺いしていましたが、その情報通り、媒介契約翌日に内覧を入れていただき、その方と契約することができました。
売却時には、3社に一般媒介しましたが、売物件の特性、相場観、買い換え先の情報について、最も詳細かつ分かりやすく説明いただけました。
買い換えの購入は別の不動産会社でしたが、購入別の相談事項にも親身に応じていただけました。

全体を通しても、本当に担当者さんには感謝です

今回初めての家の売却で不安やわからない事が沢山あり、2年前から査定を相談させて頂き親身になって対応して下さったのが担当者さんでした。
その時に家を売るまでの流れなどもわかり、売却の気持ちにもなりました。
そして1年後、同じ担当者さんからまたお電話があり、それで東急リバブルにしようと決めました。
その後、夫婦揃っての話し合いになり、会話中も聞きながら疑問を投げかけても、必ず聞いてくれて、私達にわかりやすく説明して下さいました。
二人共仕事をしていて、なかなか時間などが合わない時もメールで質問すると、その日には必ず返信があり、助かりました。
全体を通しても、本当に担当者さんには感謝です。
不安な時期や、どうしたらいいかわからなかった日も、担当者さんからお電話を頂き段取りの話をしていたので、ずっと不安だったという事はなかったです。
本当にありがとうございました。

大変よい対応をしていただきました

担当者さんには大変お世話になりました。
大変よい対応をしていただきました。
ありがとうございます。