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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月28日

この度は本当にありがとうございました

私共は、かなり悪条件の客だったと思いますが今、このように引っ越しできた事は奇跡だと思っています。
担当者さんには、感謝、感謝です。
一生忘れません。
これからも東急リバブルの皆様の繁栄をお祈りしています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引では、大変お世話になりました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございます。
振り返ると、ご購入頂くまでに何度も弊社までご足労頂き、何度も打ち合わせをさせて頂きました。
お取引を円滑に進めることが出来ましたのも、M様のご協力があってのことでした。
M様が無事に新生活を始められること、大変嬉しく思っております。
不動産についてお困りのことがございましたら、是非東急リバブルにご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月22日

担当者さんのお陰と感謝しております

この度、家を売却するに当り、担当者さんには、大変お世話になりました。
パソコンで、一括査定をし、6社不動産会社を選んだ所、一番に電話を頂き、来て頂いたのが、担当者さんでした。
最寄り駅より、重そうなカバンを持ち、週辺を見ながら汗だくになって歩いて来てくれました。
対応の早さと、熱心さで、主人は、他社の対応もそこそこに、「担当者さんにお願いしたい」と言いました。
古い家だった為、なかなか問い合わせもなく、「売れるのかしらー?」と心配した時もありましたが、「大丈夫ですよ、大事にされているお家です。焦って価格を下げる事はありません。じっくり売りましょう」とはげましてくれました。
希望の価額で売却できたのも、担当者さんのお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、お住み替え先の新築完成と引き渡しを合わせることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
また、市内の少年野球の試合がありましたら、応援に行きますので、お知らせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月14日

全体を通して親身になってご対応頂けたかと思います

全体を通して親身になってご対応頂けたかと思います。
初めての住宅購入とあって最初は不安でしたが、最終的には安心して契約に望めたので大変満足でした。
今後もアフターフォロー含めてお願いしたいと思える良いご担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様の初めての住宅購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
また、売主様もK様のお人柄に好印象をお持ち頂き、『良い買主様をご紹介頂きありがとうございます』といったお褒めのお言葉も頂戴致しました。
住宅ローンのお手続きや、必要書類のご準備等、いろいろとお手数をお掛けすることが多々ありましたが、すぐにご対応頂きありがとうございました。
今後も、不動産に関わらず、何かございましたら、いつでもお気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月13日

お二人とも、非常に聞き上手、話し上手でした

以前、家族が、担当者A様に、お世話になり、とても対応が良かったので、今回、購入したい物件を見付けた時に、家族から担当者A様を紹介されました。
その後、今現在、住んでいる物件の売却と購入に向けての段取り、手続き等、担当者B様に対応していただきました。
同時進行で売却と購入を進める為、色々と提案していただきました。
とても細かく、説明等、分かりやすくしてもらい、とても良かったです。
同時進行で進める場合の最善の方法で決める事が、出来たと思います。
声もハキハキ、言葉遣いも丁寧で、とても気持ち良かったです。
お二人とも、非常に聞き上手、話し上手でした。
全ての面において段取り良く進めていただいたので、安心しておまかせ出来ました。
大変助かりました。
担当者A様、担当者B様には、大変お世話になり、とても感謝しております。
もし、また機会がある時には、お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご満足して頂く提案が出来、弊社も大変嬉しく思っております。
また御機会がありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月5日

適切なアドバイスを頂きありがとうございました

とても良かったと思います。
不動産の販売には、時間がかかりますので、気持を落ちつかせることが必要でした。
適切なアドバイスを頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご利用をいただき誠にありがとうございました。
不動産の売却を通して、最後にお電話口で今度知人からの不動産の購入・売却の相談があった時は、是非私(担当者)を紹介しますと言っていただけて本当に嬉しく思いました。
またアンケートにたくさんのお褒めのお言葉をいただき、K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月31日

全ての面において、段取り良く進めていただいた

以前、弟が担当者A様にお世話になり、とても対応が良かったので、今回、購入したい物件を見付けた時に、母と弟から、担当者A様を紹介されました。
その後、購入に向けての段取り、手続き等、担当者B様に対応していただきました。
購入に向けて、色々な説明等、とても細かく、分かりやすくしていただき、とても良かったです。
こちらの小さな質問等にも、すぐ調べていただいたり、確認をしてくれました。
声もハキハキ、言葉遣いも丁寧で、とても気持ち良かったです。
全ての面において、段取り良く進めていただいたので、安心しておまかせ出来ました。
大変、助かりました。
担当者A様、担当者B様には、大変お世話になり、とても感謝しております。
もし、また機会がある時には、お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご満足して頂く提案が出来、弊社も大変嬉しく思っております。
また御機会がありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月26日

誠実な印象を受けました

忙しい時期だったにもかかわらず、親切できめ細やかな対応をしていただきました。
売主である私達の立場に立って考えてくれて、わからないことへの質問は丁寧に説明してくれました。
悪い対応を受けたことは一度もなく、誠実な印象を受けました。
短期間で売却できてとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は管理会社を通じて東急リバブルにご売却のご利用をいただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年5月26日

何の心配もなく進みました

初めての土地売買でしたが安心して御社とご担当者様にお願い出来たこと本当にラッキーだったと思います。
①自分としては予想していた売価格を上回ったこと数社の見積を呈示していただき、感謝しております。
②相続の複雑な手続きも1つ1つ丁寧な説明を受け納得できたこと。
私達兄弟がバラバラに遠方に居ましたのでご担当者様に大変お世話になりありがたかったです。
③全て御社とご担当者様に御任せしましたが何の心配もなく進みました事ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になりました。
また、ありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。
測量や相続登記の手続きの際には、ご兄弟様の代表者であるW様には何かとお手数をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
無事に売買が完了できたのもW様のお力添えがあったからこそと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月9日

チームとして対応して頂けている事に安心

売買全額が低額の物件であるにもかかわらず、一生懸命対応して頂いた、担当者様には本当に感謝しています。
お若いので不動産取引に関する知識はこれからなのだとは思いますが、上司や先輩の方がバックで支えフォローしている事が見え隠れし、チームとして対応して頂けている事に、安心して任せておくことが出来ました。
御社にお願いする前に、別の仲介業者に依頼をしていたのですが、親身に対応して頂けたとは感じられず御社及び担当者様にお願して本当に良かったと感じています。
不動産に関する相談は、親身になって対応してくれる御社にお願いするのが最善だと言う事を、私の周囲の人達にも是非アピールしたいと感じています。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターを利用していただき誠にありがとうござました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
販売活動中は何度もお電話させて頂きましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
至らない点も多々あったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月2日

担当者はとても良かったです

店頭での挨拶、電話対応は店頭対応をした女性への評価です。また、コーヒーのミルクが人の使ったものを出してきました。担当者はとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、御飲物のご対応につきましては、申し訳ございませんでした。
今回の御指摘を教訓に、より良いサービスをご提供させて頂きたいと思っております。
また御機会がありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

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