表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な印象を受けました
忙しい時期だったにもかかわらず、親切できめ細やかな対応をしていただきました。
売主である私達の立場に立って考えてくれて、わからないことへの質問は丁寧に説明してくれました。
悪い対応を受けたことは一度もなく、誠実な印象を受けました。
短期間で売却できてとても感謝しています。
センターからの返答
この度は管理会社を通じて東急リバブルにご売却のご利用をいただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、Ｙ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
何の心配もなく進みました
初めての土地売買でしたが安心して御社とご担当者様にお願い出来たこと本当にラッキーだったと思います。
①自分としては予想していた売価格を上回ったこと数社の見積を呈示していただき、感謝しております。
②相続の複雑な手続きも１つ１つ丁寧な説明を受け納得できたこと。
私達兄弟がバラバラに遠方に居ましたのでご担当者様に大変お世話になりありがたかったです。
③全て御社とご担当者様に御任せしましたが何の心配もなく進みました事ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になりました。
また、ありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。
測量や相続登記の手続きの際には、ご兄弟様の代表者であるＷ様には何かとお手数をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
無事に売買が完了できたのもＷ様のお力添えがあったからこそと思います。
本当にありがとうございました。
チームとして対応して頂けている事に安心
売買全額が低額の物件であるにもかかわらず、一生懸命対応して頂いた、担当者様には本当に感謝しています。
お若いので不動産取引に関する知識はこれからなのだとは思いますが、上司や先輩の方がバックで支えフォローしている事が見え隠れし、チームとして対応して頂けている事に、安心して任せておくことが出来ました。
御社にお願いする前に、別の仲介業者に依頼をしていたのですが、親身に対応して頂けたとは感じられず御社及び担当者様にお願して本当に良かったと感じています。
不動産に関する相談は、親身になって対応してくれる御社にお願いするのが最善だと言う事を、私の周囲の人達にも是非アピールしたいと感じています。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、川口センターを利用していただき誠にありがとうござました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
販売活動中は何度もお電話させて頂きましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
至らない点も多々あったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
担当者はとても良かったです
店頭での挨拶、電話対応は店頭対応をした女性への評価です。また、コーヒーのミルクが人の使ったものを出してきました。担当者はとても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、御飲物のご対応につきましては、申し訳ございませんでした。
今回の御指摘を教訓に、より良いサービスをご提供させて頂きたいと思っております。
また御機会がありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
”さすが”だなと思いました
マイホームを買うにあたり分からない事、疑問に思った事を毎回丁寧に答えて頂き物件１つ１つの良い所、悪い所を分かりやすく提案して頂きました。
たくさん迷い、同じ物件を何度も観に行かせて頂いたのですが快く毎回付き合って相談に乗ってもらい本当にありがとうございました。
小さい子供を連れての物件周りでしたが担当者さんの気配りがあり安心して観ることができ、良かったです。
前回別の不動産屋で購入を考えた事もありましたが、なかなか良い物件を紹介してもらえずなかなか価格にあうものがなくて無理ですと言われてしまいましたが私たちの無理な条件に対してもたくさん提案して頂き”さすが”だなと思いました。
良い物件を紹介して頂いて本当に感謝しています。
そして担当者さんに担当して頂いて本当に良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、有難うございます。
夜遅くまでご案内させて頂き、本当にご納得のいく物件と巡り合い、無事にお引渡しが終えた事に私自身も大変嬉しく思います。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い致します。
もう少し明確にご指示頂けたらもっと良かった
担当者様には迅速な対応を頂き、感謝しています。
一点だけ・・・私は代理で全ての手続きをしておりましたので、書類印鑑を誰名義のものを用意すればよいのか迷うものもございました。
今回に限りですが、そのあたりをもう少し明確にご指示頂けたらもっと良かったと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が行えましたこと、また、そのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご準備いただく書類・ご印鑑について、配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご契約・ご決済時のお持物について確認を徹底させていただくとともに、書面についてもわかりやすいものをご用意させていただくよう、改善させていただきます。
またなにかご相談事等ございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
色々と相談しやすかったです
親身に考えて頂き、色々と相談しやすかったです。思った以上に早く話が片付き、大変感謝しています。
又、何かご縁があれば、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、有難うございます。
途中、異動による担当者の変更があり、ご迷惑をお掛けしましたが、良いご縁と巡り合い、無事にお引渡しが終えた事に私自身も大変嬉しく思います。
またお住替え等、お困りのことなどがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い致します。
安心して任せられました
売買を通じて担当者さんに担当していただきよかったと思います。安心して任せられました。 東急さんのつなぎ融資のシステムはたすかりました。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきましてありがとうございました。A様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、東急リバブル立替払い制度についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご購入、ご売却の双方とも円滑に進めることが出来たのも、A様のご協力あってのことでした。急なお伺いやご連絡にも快く応じていただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
これからも良いスタッフを育てて下さい
担当者さんがとても良かったので給料を上げて下さい とても良い方で申し分ないです 事務の方もきさくな人で感じが良い人でした
家を売るに、あたりどうしたらよいか、わからなかったので勉強になりました。
東急リバブルさんで良かったです、本当にお世話になりました。有りがとうございました。これからも良いスタッフを育てて下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして併せて御礼申し上げます。
Ｙ様・Ｓ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
売却の件・土地の地歴の件・プライベートの件、色々とお話が出来て私も勉強になりました。
給与の件はさておき、ご希望条件でご売却が出来て何よりです。
また、何かお困りの事がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。
ストレスなく、取引が、できた
必要な情報を適確に提供していただいた。当方の都合に極力合わせて説明の場と時間を設定していただいたので、ストレスなく、取引が、できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後とも、お客様がご不安にならないよう、契約前に今後の流れや、諸手続きについて、説明、提案できるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。