表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引できました
売却に関する提案や説明など色々して頂き、質問にもわかりやすく答えて頂けたので、安心して取引できました。
他社や他の担当の方と比べる事は出来ませんが、お任せして良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
今回の御契約は本当にご縁を強く感じるものでした。
買主様が偶然にもお知り合いという事で、ご案内時にとても驚かれた瞬間が非常に印象的で、今でも鮮明に覚えております。
また、知人だからこそトラブルが無い様、しっかりと手綱を引き締めて業務をさせて頂きました。
またご縁がありましたら、是非当社をご利用下さい。
今後とも宜しく御願い致します。
最後まで気持ちよくおつき合いできました
細かなことまで、ていねいな対応ありがとうございました。
最後まで気持ちよくおつき合いできました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
お住替え先がすでに確定しており、出来るだけお引越しされる前に良いご縁があればとの思いで、販売活動をさせて頂きました。
結果、１か月以内でご成約となり、迅速かつ安全にご成約に至ることが出来たことを大変嬉しく思っております。
また、ご縁がありましたら当社をご利用下さい。
今後とも宜しく御願い致します。
残代金の振込先の確認漏れは驚かされた
・残代金の振込先の確認漏れは驚かされた。
・同業の為、仕事の流れは理解出来るが、決済日にミスは考えにくい。
何よりも仲介のミスで決済の時間が大幅に延びたが、その後何の連絡もなかった事が一番悲しいと思う。
・振込先の確認漏れによる再度振込（振込手数料を買主が2度負担）の金額について言及するつもりは毛頭なかったが、決済後に謝罪のメール、電話がない事により大きく心証が悪くなった。
不動産屋はいい加減だという業界認識は、この様な事の積み重ねなのだと思う。
接客、営業姿勢が好印象だっただけに一層考えさせられた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様ご指摘の通り、残代金決済の振込先ミスは本来あってはならないことです。
結果として、大幅な時間延長となってしまい、当日のY様のお仕事へ多大なご迷惑をおかけした点についても、大変申し訳ございませんでした。
また、ご決済終了後のご連絡、謝罪等行わなかったことはひとえに私の不徳の致すところでございます。
本来、あたり前のことではございますが、改めて書類等のダブルチェックの徹底、不動産仲介のプロとしての在り方を見直し、業務改善、意識改善を行わせていただきます。
無料の税務相談があるのはすごく助かりました
無料の税務相談があるのはすごく助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｋ様のマンションのご売却のお手続きの中で、奥様が過去にご売却された不動産についての税金面でのご不安が生じ、Ｋ様、奥様ともに当社の無料税務相談をご利用頂く事で、ご売却に関してご納得・ご安心頂くことができた点は良かったと思います。
今後もお近くですので、お会いする機会もあるかと思います。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
気持ち良く安心して家を購入することが出来ました
今回、縁あって東急リバブルさんとお取引させて頂きました。
大きな買い物なので不安もありましたが、ご担当者さんは丁寧にこちらの考えに寄り添うように対応して下さり気持ち良く安心して家を購入することが出来ました。
また、購入するにあたり、いろいろと勉強にもなりました。
夢のマイホームを東急リバブルさんの担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
Ｈ様にとって初めてのマイホームの購入のお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。
またこのようなお言葉もいただき今後の営業の励みになります。
また今後も東急リバブルを宜しくお願いいたします。
希望がかなったことで大変満足しています
・ネットの問合せがきっかけで、購入まで非常にスムースにスピーディに入居が決まりました。
家族ともども希望がかなったことで大変満足しています。
当初、秋葉原の管理事務所まで何度もマスターキーを借りに足しげく、対応してくれた担当者さんのお陰で感謝しています。
また、フォローや新居に届いた生花（アレンジメントフラワー）には、家族ともリバブルさんから購入して良かったと話していました。
同地域には親類がおり、将来も何かとお世話になりますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
何かございましたら何なりとご用命下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
家族や友人にもぜひ勧めたい
良かった点ばかりの素晴らしいお取引をできました。
最初、現場にて、物件の状態だけでなく、売出しの経緯や売主の人柄など詳しく伺うことができ、信用できそうだと感じました。
交渉に関しても物件価格や司法書士報酬についてお互い納得できるようにうまくまとめていただいた。
契約日には、なごやかな雰囲気の中、不明点がないようにご説明いただいた。
そして、私の突然の入院で決済日を１ケ月延期になってしまったことも、病院までご足労いただき、売主との調整をしていただきました。
不動産取引は初めてではありませんが、これほどよく対応していただいたのは過去にありません。
家族や友人にもぜひ勧めたい。
そして私自身もまた機会があればぜひ、お世話になりたいと思う。
全体を通して、本当によく対応していただきました。
ありがとうございました。
これからもがんばってください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入がスムーズに進んだのも、ひとえにＳ様のご協力あってこそでした。
心より、感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い申し上げます。
教育が末端の社員1人1人に伝えられている
まだ若い営業担当の方でしたが、落ち着いた物腰・自信にあふれた対応で、売却業務をうまくこなしてくれました。
そして、メール・電話・接見と相手の状況に合わせて適宜こなす、有能な方と出会えてよかったです。
また、売却後の移転先の賃貸マンションについても、転居先エリアの貴店の担当者をすぐに配置してくださり、満足のいく物件を見つけることが出来ました。
会社としての教育が末端の社員1人1人に伝えられているように思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、川口センターのご利用、並びにお褒めのお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＮ様のご売却のお役に立てましたこと、弊社と致しましても大変幸甚です。
これもひとえに、Ｎ様の迅速なご対応、ご協力あってのご成約でございました。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
「お任せ下さい」と言われ安心感
他社に比較し、熱意が感じられました。
「お任せ下さい」と言われ安心感がありました。
また買主選定に関しても、売主の負担等考えてくれていてとても嬉しかったです。
全て、わからない事だらけでしたが、予定していたよりも早く結果が出て良かったです。
担当の方もまだ経験値は少なかったとは思いますが、丁寧に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のお役にたてたことを大変うれしく思います。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い申し上げます。
お世話様になりました
お世話様になりました。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターに不動産のご売却をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
弊社にて以前にご購入頂いた不動産であり、私共にとってもＴ様・ご家族様にとっても思い入れのある不動産であったと思います。
そのような不動産のご売却に、少しでもお役に立てましたこと、大変光栄に思っております。
今後とも、何か不動産についてお困りの事がございましたら、お気兼ねなく弊社にお問い合わせください。