表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と相談しやすかったです
親身に考えて頂き、色々と相談しやすかったです。思った以上に早く話が片付き、大変感謝しています。
又、何かご縁があれば、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、有難うございます。
途中、異動による担当者の変更があり、ご迷惑をお掛けしましたが、良いご縁と巡り合い、無事にお引渡しが終えた事に私自身も大変嬉しく思います。
またお住替え等、お困りのことなどがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い致します。
安心して任せられました
売買を通じて担当者さんに担当していただきよかったと思います。安心して任せられました。 東急さんのつなぎ融資のシステムはたすかりました。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきましてありがとうございました。A様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、東急リバブル立替払い制度についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご購入、ご売却の双方とも円滑に進めることが出来たのも、A様のご協力あってのことでした。急なお伺いやご連絡にも快く応じていただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
これからも良いスタッフを育てて下さい
担当者さんがとても良かったので給料を上げて下さい とても良い方で申し分ないです 事務の方もきさくな人で感じが良い人でした
家を売るに、あたりどうしたらよいか、わからなかったので勉強になりました。
東急リバブルさんで良かったです、本当にお世話になりました。有りがとうございました。これからも良いスタッフを育てて下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして併せて御礼申し上げます。
Ｙ様・Ｓ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
売却の件・土地の地歴の件・プライベートの件、色々とお話が出来て私も勉強になりました。
給与の件はさておき、ご希望条件でご売却が出来て何よりです。
また、何かお困りの事がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。
ストレスなく、取引が、できた
必要な情報を適確に提供していただいた。当方の都合に極力合わせて説明の場と時間を設定していただいたので、ストレスなく、取引が、できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後とも、お客様がご不安にならないよう、契約前に今後の流れや、諸手続きについて、説明、提案できるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
評価が分り易く数値化されていた
今回の不動産取引に当って２社に依頼（査定）しましたが査定項目が細部に渡り、評価が分り易く数値化されていた御社に取引を決めました。
ご担当者も豊富な知識と人脈で最適な買い主をご紹介頂き、そのスピード感、適格な対応に感謝致しております。
引渡しもスムーズに完了し、大変有難く思っております。 最後に貴社の益々のご発展をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ａ様のお言葉を励みに、お取引頂きますお客様皆様に、ご満足頂ける営業担当を目指して頑張ってまいります。
また、不動産のことでお悩みの際には、是非一度ご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、東急リバブルをご愛好の程、宜しくお願い申し上げます。
非常に手際良く処理して頂けた
契約・購入手続きについて、非常に手際良く処理して頂けた。資料についてもわかり易く説明・整理して頂いた。銀行とのやりとりについても、間に入って頂き、手続きが少しでもスムーズに進むようご尽力頂いた。
手続の都度、速いタイミングで連絡を頂き、やりとりや対応にも安心感を感じながら進めることができた。とても頼りになる担当者でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
大変ありがたいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、弊社売主の物件を購入頂きました。
至らない点もあったかと思いますが、ご満足いただけたようであればうれしい限りです。
何かお困りのことがあればいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
売却に伴う種々の引継ぎもスムーズに行えました
本物件は、売り出しから約１年で売却できました。
途中、何回か問い合わせを頂きましたが、すべて迅速に対応頂き、また、売却に伴う種々の引継ぎもスムーズに行えました。
売却金額も概ね希望金額で売却できたことに感謝致します。今後も引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またその後もご自身のいくつかの物件の販売活動をご依頼いただき誠にありがとうございます。
そちらの物件もいいお話に纏まるように頑張ってまいります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
対応、アドバイスが早く大変良かった
対応、アドバイスが早く大変良かったです。
センターからの返答
当初ご相談をいただいた担当が異動になり、私が担当になった後も変わらず当社にご相談をいただきましてありがとうございました。
Ｗ様のご要望に対して至らなかった点もあったと思いますが、無事にお取引を終えた事に私も大変うれしく思います。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
売り主の意向を理解して対応してくれた
今回の売却については、分譲マンションの売買・賃貸を専門に扱う一括査定サイトを利用し、①仲介での売買（買収保証制度があること）、②即時買取の２通りのケースでの査定を条件に、リストアップされた業者から３社に絞り訪問査定を受けることにしましたが、なぜか貴社はリストになく追加で査定を受けることにしました。
マンション駐車場の解約届を出したことでマンションの管理人から情報が伝わったようで、訪問査定の日時調整が済んだ後に、貴社営業担当者から連絡がきた次第です。
連絡が訪問査定実施後であったなら、また管理会社と同じ東急不動産グループの会社でなかったらお断りしていたと思います。
貴社を含めた４社の営業担当者から、査定結果、会社の特徴・強み、売却に向けたサポートなどを伺ったうえで、即時買取時の提示価格（不確実な売却時の成約見込み額は期待値であり参考）と、「すぐに現金化する必要がないなら仲介での売却もチャレンジしたら」との提案を受けた貴社に決めました。
競合したＤ社との差は僅かであり、最終的な決め手となったのは、貴社が、当マンションの管理業務を委託している東急コミュニティと同グループの会社であり、連携が図れることできめ細かなサポートが受けられるという安心感にあったと思います。後日に知ったキャンペーンへの対応、必要資料の準備など、事実そうであったと思います。
営業担当者は経験豊かなベテランであり、接客姿勢も知識も申し分なく、何より売り主の意向を理解して対応してくれたと思います。
当初から、瑕疵担保責任が発生しない即時買取を重視していたので、仲介による売却を売り出しから1か月半で見極めをつけ、業者による買取の具体的提案をいただいたことは的を得ていたように思います（売れる物件は１か月以内に反応があると思っています）仲介による売却の営業活動を行う一方で業者への紹介を根気よく進めていただいたことで、実質的には買取保証でありながら、しかも即時買取の提示価格を上回る価格で売却でき満足しています。
センターからの返答
この度は他社と競合する中、東急リバブルにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご提案をさせていただきました、一般仲介販売で成約に至らなかったことが私としては少し残念な思いが残りました。
ご自宅にお伺いさせていただき、ご報告に行った際、買取での契約をご判断いただいたＯ様のご決断の早さは大変勉強になりました。
また、報告する時間が長くなり、お昼ご飯をごちそうになり、ありがとうございました。
今後、また不動産に関する事など、お困りの際は東急リバブルにご相談いただきましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。