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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月31日

とても気づかって頂きありがとうございました

夫の母が東急リバブルを通じてこのマンションを購入したつながりで、今回もご連絡させていただきましたが、当時の担当の方が偉くなって都内にいらっしゃるとの事(笑)。
担当者さんも、そうなるとよいと思います。
担当者さんで本当によかったと思います。
夫の身体をとても気づかって頂き、ありがとうございました。
子供が結婚して家を購入する際は、またぜひ今回の担当者さんにご連絡します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお客に立てたこと大変光栄でございます。
あわせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、短期での成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
お嬢さんのご結婚のときはぜひお知らせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
I様
I様 2023年5月30日

購入物件に対する情報収集は充実していました

契約前の購入物件に対する情報収集は充実していましたが、契約後の確定申告の説明やアドバイスなどはありませんでした。
築古のマンション購入検討の場合には、安心仲介サポートの説明はしっかりして頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたのはI様のおかげでございます。
ご説明が不足していた部分があったとのご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に生かして参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月27日

希望に近い結果になりました

他の4社も併せてご提案いただきましたが、御社の担当者が一番誠実で信頼できる印象を持ちました。
当方の希望に近い結果になりましたこと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
様々なご協力を頂けたお陰でスムーズにお取引が終えられたことに感謝申し上げます。
今後、不動産の事でお困りでしたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2023年5月27日

熱心さは有るので、これからに期待します

業務経験が浅いという事もあり、まだ慣れていない。
情報量が少ないが、時間は惜しまず熱心さは有るので、これからに期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立てて、嬉しく思います。
また何か不動産関係でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
より一層精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月25日

高齢者の私にもわかるように説明して下さいました

前回不動産売買でお世話になったのが、十年以上前でしょうか。
その後、必ず年賀状と暑中見舞いを下さり、そこにはいつも「何か不動産のことで困った時はいつでもお電話下さい」と書いてありました。
そして、つまらぬ些細なことでご相談しましても、いつも誠実に、高齢者の私にもわかるように説明して下さいました。
以前賃貸物件をお願いしていた担当の方も同じでした。
その方は退職なさり、遠方に引越されてしまい、その後は担当者さんだけが頼りでした。
今回も平米数の少ないワンルームマンションの売買でしたが、少しも嫌な顔をなさらず、3ヶ月以内で約束通り売って下さり、「さすが東急リバブルの社員さんはすごいなー」と、感謝の気持でいっぱいでした。
今後もご健康に留意され、いつも変わらぬ態度でお勤め下さいますように、お祈り申し上げます。
感謝の内に。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自宅売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月20日

充分以上の対応だったと思います

とても熱心に対応して頂き、充分以上の対応だったと思います。
個人の資質だと思いますが、常にプラスαの気が付くことを心掛けている担当者だと思います。
川口センター 担当者様、並びに関係者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらに、E様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産のことでご相談などございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月17日

いつも誠実に対応していただき大変満足しています

売却までに時間がかかってしまいましたが、いつも誠実に対応していただきまして、大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
Y様にご自宅の売却をご依頼頂いてから、ご成約までに長期間のお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
無事にご契約からお引渡しまで行わせて頂けたのも、Y様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2023年5月15日

ほぼ満足できる金額で売却できた

当方の依頼の仕方が不十分であったためか、机上査定なしで現地査定となった。
他社は机上査定後の現地査定であったため、現地査定当日には詳細な提案があったのに対して、具体的な提案がなく不安を感じた。
しかし翌日、距離が離れた現在の居住地まで来訪してくれて、詳細な提案があり安心した。
複数の仲介会社の査定金額はほぼ同等であったが、提案された売出価格にはかなりの幅があった。
その中で最も納得できる金額であり、信頼することができた。
ほぼ満足できる金額で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたのはU様のおかげでございます。
また何か不動産関係でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月14日

全てにおいて大変満足しております

対応の早さ、売却価格、担当の方の人柄、全てにおいて大変満足しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
N様のご協力のもと、契約から決済まで無事手続きを終えることができ、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年5月14日

査定依頼の対応が早かった

査定依頼の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
О様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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