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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月19日

決済時期が延びたものの取引を完遂してくれた

買い手側がマネーロンダリングの嫌疑をかけられ、銀行から購入資金移動を拒まれた局面でキャッシュレス決済サービスを提案、実行し、決済時期が延びたものの取引を完遂してくれた。
他社ではできない対応だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
取引において様々な事が発生するのは付きものではございますが、その都度最善のご提案が出来ますよう努めております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供出来ますよう努めて参ります。

M様
M様 2024年1月15日

話していただき参考になりました

今回たまたまDMをきっかけにして、本社から川口支店に引継になりました。
初回打ち合わせは上司と担当者が来社しましたが、2回目以降はすべて担当者のみでした。
若い担当者ですが不動産の知識と経験があり、こちらの質問にも明確に回答でき、また他の事例など差し障りない範囲で話していただき参考になりました。
大手の不動産会社との取引は初めてでしたが、正直、地元不動産会社と比較してさすがだな、と感じました。
今後も何かあれば相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただきましてありがとうございます。
物件が特殊な条件が多かったですがご協力のおかげで売出~決済までスムーズに完了しました。
ありがとうございます。
また何かございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年12月23日

安心して売却活動を行うことができました

迅速かつ丁寧な対応をしていただき、最後まで安心して売却活動を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年12月17日

売却引き渡しまで、不安を感じることは何もなかった

査定依頼から売却引き渡しまで、不安を感じることは何もなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
一棟収益のご案件の為、賃借人様の確認やお家賃の調整など、売主様のご協力があってこそ、無事にお引渡しが終えられたと感じております。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月10日

お取引には非常に満足しております

毎回担当者さんを介したお取引には非常に満足しております。
他社との比較という意味では、もう4回目の取引でしたので、仲介手数料を割引いただきたい点くらいです。
法人契約ですが、何卒次回以降の割引を希望させてください。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月9日

親切でよかったです

売却も早く決まり、価格も満足いくものでした。
引き渡しまでの対応も、親切でよかったです。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして、ありがとうございます。
スムーズにお取引ができたのも、S様の御協力があったからだと思います。
お住み替え先をお探しの際もしっかりとサポートいたしますので、是非、お声掛けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年9月1日

安心して売却手続きを進めることができました

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
当初より、親切、丁寧に対応していただき、安心して売却手続きを進めることができました。
売却後の税金の話までしっかりとしていただき、とても助かりました。
「何かあれば、いつでも連絡して下さい」とも言っていただき、担当者さんに対応してもらい良かったと感じました。
今後とも、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
お花、届きました。
とても親が喜んでいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
W様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
W様には、一棟収益アパートのご売却ということもあり、初回のご相談から売買契約・お引渡しまでに、タイトなスケジュールにもかかわらず、資料のご準備や賃貸管理会社への確認など、色々と迅速にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
W様にご協力を賜りまして、無事にお引渡しをすることが出来ました。
不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月29日

安心して取引出来ました

予想以上の早さで契約が決まり、引渡し当日まで安心して取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事にお取引を終える事ができました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月6日

サポートしてくださり大変心強かったです

今回は良いお取引をしていただきありがとうございました。
前管理会社からの引継ぎ作業や境界線の問題などさまざま事がありましたが、一歩踏み込んで売主・買主双方にとって良きように計らっていただけたこと、大変感謝しております。
また、電話やメールだけでなく、節目節目で直接打ち合わせの場を用意してくださったり、「いつでもどんなことでも聞いてくださいね」と質問しやすい雰囲気を作ってくださり、どんなささやかな質問にも真摯に対応していただけました。
引き渡し後もいくつか困ったことがありましたが、サポートしてくださり大変心強かったです。
また機会ございましたら是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様にはお忙しい中、打ち合わせをする時間を作って頂き本当にありがとうございました。
T様に直接ご説明する時間を作って頂けたことで、今回のご契約をスムーズに進める事が出来ました。
また、不動産の事でご要望等ありましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月24日

延期対応等柔軟に対処していただきました

契約直前で思いがけず体調を崩してしまいましたが、延期対応等柔軟に対処していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて収益不動産購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
体調が悪い中、状況を迅速に共有いただくことで売主様にもスムーズに連絡することができ大変助かりました。
その他お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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