表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
複雑な文面は丁寧に解説をしてもらった
迅速かつ丁寧な対応でとても良かった。
取引などの場面では複雑な文面は丁寧に解説をしてもらったり、簡潔に説明できるところは簡潔に説明するなどといった、メリハリのある説明で理解がしやすく、ストレスのない時間で良かった。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで少し期間が空きましたが書類等の手続き等、M様の迅速にご対応頂きましたおかげで最後まで円滑にお取引を進めることが出来ました。
敷地にM様の夢のマイホームが完成することを心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからないことなども丁寧に教えてもらえました
前任担当者の対応に対して、不親切かつ不明瞭に感じる対応を受け、担当を変更して頂きました。
後任者の方はとても細かく連絡して頂き、わからないことなども丁寧に教えてもらえました。
初めての物件購入でわからないことばかりだったので、前任者のような方がいると思うとまた利用したいとは思いませんが、後任者の方ならばまた利用や紹介などもしたいなとは思います。
前任者の方は、高価な商品を販売しているという自覚や責任感をもっと持つべきだと思います。
反省してください。
センターからの返答
S様、この度は当社でお住みかえいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見をしっかり指導・育成に活かしてまいりたいと思います。
担当者による満足感のばらつきをなくすことに努め、全てのお客様に満足いただけるよう今後は会社としてしっかりサポートさせていただきます。
素早く丁寧に対応して頂けて本当に有り難かった
旧家の売却の件に関しても色々とお願いを聞いていただけて、お陰様で安心して新しい土地の購入も依頼出来ました。
担当の方にはとても素早く丁寧に対応して頂けて、本当に有り難かったです。
旧家の売却と新たな土地の購入と、２つ共にリバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度はご売却に加えてご購入まで弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
2件同時並行で長期間のお取引でしたがM様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することができました。
些細なことでも何かあれば今後ともお気軽のご相談くださいませ。
とても頼りになる方だと感じた
フランクな印象で、話したり相談したりする時のハードルは全く感じず、それでいて馴れ馴れしさを感じることもなく、非常に良い対応をしてもらえた。
初めての不動産取引に際して、とても頼りになる方だと感じた。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することが出来ました。
S様のこだわりが詰まった新居が完成することを楽しみにしております。
今後ともなにかありましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
リバブルさんで良かったなとつくづく思いました
良かった点しかありません。
物件決済時などは他社の担当の方より断然しっかりしていて、リバブルさんで良かったなとつくづく思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談から取引完了まで約半年間となりましたが、無事に取引が完了出来たのもM様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
連絡が非常に速かった
連絡が非常に早かった。
時間帯に限らずご対応いただけた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
常にスピード感をもって営業活動に努めておりますので、そのようなコメントを頂けまして大変嬉しく思います。
また、Ｉ様にもいろいろとご協力賜りまして、大変感謝し申し上げます。
何かお困りごとや不動産に関する相談等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
また今後も弊社をご愛顧いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。
良い物件をいち早く紹介して頂いて大変助かりました
良い物件をいち早く紹介して頂いて大変助かりました。
その後もスムーズに事が進み契約出来たのは、担当者の方のお陰です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応のおかげでお取引を円滑に進めることが出来ました。
私が不在の打ち合わせもありましたが、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
新生活が良いものとなることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
出会えてとても良かったと思っております
担当者様に出会えてとても良かったと思っております。
センターからの返答
H様、お世話になります。
この度はスムーズな購入の取引になり、本当に良かったです。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
たくさん情報をいただきました
こちらの条件が厳しかったので、土地探しには難航しましたが、たくさん情報をいただきました。
迅速な対応でした。
センターからの返答
Y様、この度は、お土地の取引の件、ありがとうございました。
お土地探しには時間がかかりましたが、Y様にとって満足のいく取引となり良かったです。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
総合的に見てＡクラスの優秀な営業マン
総合的に見てＡクラスの優秀な営業マン。
さすが一流企業だけあって、他社とは初期の採用基準からして違うのだろうと思いました。
不動産の営業マンというと、嘘つきで押しが強く強引で計算高いイメージがありますが、成績さえあげれば学歴不問で高収入が得られる職種だからか、人間性に問題のある人が多い印象です。
担当の方はそういった感じではなかったです。
ただお金のことにカリカリしていて、それ以外の「物件写真を送って欲しい」とかいうリクエストに対しては、『この人きっと忘れるだろうな』と思っていたらやっぱり忘れてましたね。
そのあたり人間だから仕方がないのでしょう。
センターからの返答
B様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、私の不手際で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
何か不動産に関して、お悩みになられましたら、お気兼ねなくご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力くださり、重ねてお礼申し上げます。