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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年3月2日

安心感はありました

前回もリバブルさんにお願いしてましたので、変わりなく安心感はありました。
担当の方もLINEを使って案内とかしていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後もK様お住まい探しに携わることができ、大変うれしく思います。
今後も引き続きお困りなことがあればなんでもご相談いただければと思いますので
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月23日

知識も豊富だった

親身に相談にのってもらえ、前の不動産会社の担当者より知識も豊富だった。
良い担当者に巡り会えて良かったです。
ご縁に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにご購入のご相談頂きまして誠にありがとうございます。
S様とは初回面談時に他の仲介会社様に住宅ローンが厳しいと言われておりましたが、弊社で銀行様に相談しましたら、難なく審査も通りましたのでご契約からご決済までスムーズに進められて良かったです。
今後も不動産関連でご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月28日

有り難う御座いました

丁寧にご対応頂き、有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて、こ不動産を購入いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にも必要書類の準備や日程の調整など、ご協力頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産関係問わず、なんでもご相談頂けましたら幸いです。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月23日

真摯に対応頂いた

特に、価格交渉面で要望金額に応えて頂いた点や価格交渉の迅速性は、他社と比べても評価が高い。
説明もわかりやすく、納得するまで説明頂いた。
初めての購入でもあり不安があったが、業者の紹介やアドバイスに関しても真摯に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてご対応させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内からご決済までスムーズにお取引になりまして大変嬉しく思っております。
A様の希望の引っ越し日等で設定出来て良かったです。
また不動産関連でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月21日

丁寧な説明でありがたかった

こまめな連絡かつ丁寧な説明でありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にて購入をお任せいただきありがとうございました。
物件の特性上、住宅ローンの審査に時間が掛かったりするなど、ご不安に思われた事も多々あったかと思います。
そのような中でも、T様には迅速な対応を頂けたことで、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
新居での生活が豊かなものになりますよう願っております。
またご相談事があればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月15日

助言をマニュアル化してもらえれば助かる

当方の事情を把握していただいたようで、おおむね適切に過不足なく申し込みから決済まで対応していただけ、満足している。
決済後の入居に至るまでの経緯、管理員や管理会社への対応、ライフラインに関する説明などの助言をマニュアル化してもらえれば助かる。
当方、久しぶりのマンション入居であり、新しい設備とシステムなど不案内な面が多く、不安が多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた不動産について、お引き渡し後もサポートができればと存じます。
お役に立てることがござましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月7日

大変気さくな方で好感持てました

大変気さくな方で好感持てました。
売却時のリホームで、庭がセメント砂利で覆われたのが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産を購入して頂き誠にありがとうございました。
S様の夢の家庭菜園があの広大なお庭でどのように育っていくのかがとても楽しみです。
また是非拝見させて頂きたく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月12日

臨機応変な対応力には感心しました

初回の物件案内から、検討中に起きた別の購入希望者との競合時の速やかな対応、臨機応変な対応力には感心しました。
希望物件の購入が終わり、次のステップでは今の自宅の売却ステージに進むことになります。
売却でも今回の担当者を窓口にお声がけしようと考えているので、その際のパフォーマンスにも期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございました。
I様とは最初のご内覧時にお買い物先の話やリフォーム内容についてお話しさせて頂いたこと、リフォーム立会時に私の子供も同席させて頂いたこと等深く思い出に残っております。
様々な事柄を柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
生活圏が被ることもあると思いますので私を見かけたら是非お声がけ頂ければと思います。
ご売却の方でもお力添えさせて頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月9日

分かりやすい説明で何も問題ありませんでした

分かりやすい説明で何も問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにご相談頂きまして誠にありがとうございます。
他エリアの土地のご購入でしたが建築会社様と連携しながら、ご紹介、ご契約、ご決済と行うことが出来ました。
O様もスケジュール等の調整もいただき感謝致します。
今後も不動産関連でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

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