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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月15日

複雑な文面は丁寧に解説をしてもらった

迅速かつ丁寧な対応でとても良かった。
取引などの場面では複雑な文面は丁寧に解説をしてもらったり、簡潔に説明できるところは簡潔に説明するなどといった、メリハリのある説明で理解がしやすく、ストレスのない時間で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで少し期間が空きましたが書類等の手続き等、M様の迅速にご対応頂きましたおかげで最後まで円滑にお取引を進めることが出来ました。
敷地にM様の夢のマイホームが完成することを心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月14日

素早く丁寧に対応して頂けて本当に有り難かった

旧家の売却の件に関しても色々とお願いを聞いていただけて、お陰様で安心して新しい土地の購入も依頼出来ました。
担当の方にはとても素早く丁寧に対応して頂けて、本当に有り難かったです。
旧家の売却と新たな土地の購入と、2つ共にリバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に加えてご購入まで弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
2件同時並行で長期間のお取引でしたがM様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することができました。
些細なことでも何かあれば今後ともお気軽のご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月24日

時宜に応じて連絡がもらえて安心感があった

時宜に応じて連絡がもらえて安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてご売却させて頂きまして誠にありがとうございました。
今回は大きい土地で色んな不動産会社様の条件がございましたが、無事成約出来て大変嬉しく思います。
共有者様が皆さま遠方でしたが、関東の弊社の事務所もうまく活用出来て良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月7日

とても頼りになる方だと感じた

フランクな印象で、話したり相談したりする時のハードルは全く感じず、それでいて馴れ馴れしさを感じることもなく、非常に良い対応をしてもらえた。
初めての不動産取引に際して、とても頼りになる方だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することが出来ました。
S様のこだわりが詰まった新居が完成することを楽しみにしております。
今後ともなにかありましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月14日

連絡が非常に速かった

連絡が非常に早かった。
時間帯に限らずご対応いただけた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
常にスピード感をもって営業活動に努めておりますので、そのようなコメントを頂けまして大変嬉しく思います。
また、I様にもいろいろとご協力賜りまして、大変感謝し申し上げます。
何かお困りごとや不動産に関する相談等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
また今後も弊社をご愛顧いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月27日

出会えてとても良かったと思っております

担当者様に出会えてとても良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お世話になります。
この度はスムーズな購入の取引になり、本当に良かったです。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月25日

とてもよくしてくださいました

何かあれば、担当者さんを紹介させて頂きたいと思ってます。
とてもよくしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
日々お客様に寄り添ったご提案ができるよう精進してまいります。
今後もご満足いただけるお取引だできるよう努めてまいりますので、不動産に関することなどでお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月23日

たくさん情報をいただきました

こちらの条件が厳しかったので、土地探しには難航しましたが、たくさん情報をいただきました。
迅速な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、お土地の取引の件、ありがとうございました。
お土地探しには時間がかかりましたが、Y様にとって満足のいく取引となり良かったです。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月11日

責任分担を明確に説明頂けると良い

近隣への説明が不足していたので、各種業者と当事者の私、貴社の責任分担を明確に説明頂けると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございました。
説明不足・近隣の方への配慮不足等、私の不手際でご迷惑をおかけしてご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私に不手際があったにも関わらずK様の迅速なご対応のおかげでお取引が円滑に進みました、誠にありがとうございました。
なにかございましたら今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月10日

担当者の名前を教えて薦めたほどです

近所の人も考えていて、「名前を教えてほしい」と言われ担当者の名前を教えて薦めたほどです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
T様のご協力もあって無事に契約、決済が出来ました。ありがとうございました。
近隣の方にも私のご紹介頂きましてありがとうございます。ご相談ございましたら、ご連絡致します。
解体会社様の件では申し訳ございませんでした。改めて解体会社様には連絡しております。
今後とも宜しくお願い致します。

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