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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月23日

2度目の対応だった

2度目の対応だったので安心してお任せしました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は2度目のご自宅の売却を東急リバブル伊藤にお任せ頂き、まことに有難うございました。
今回の売却も前回同様に販売活動開始し、ちょうど良いタイミングで、見学~申し込み~契約~決済引き渡しと、とんとん拍子に進み、私も非常に嬉しかったです。
今後も、何か不動産で相談事があれば、場所は問いません、売却・購入・賃貸・リフォーム・買取相談は東急リバブルにご連絡をお待ちしています。

A様
A様 2024年3月10日

手続きなど安心しました

スムーズに対応して下さり、手続きなど安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
A様も遠方でしたが手間を掛けずになるべくスムーズにご成約ができたことを大変うれしく思います。
スピード感を重視されておりましたのでご契約、ご決済を最短で進めさせて頂きました。
また不動産関連でご相談ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2024年2月17日

指導の方がしっかりしていたので良かった

業務経験が浅いので研修を兼ねてなのか、担当者さんは連絡が遅かったり、意向が伝わらなかった事が多く不安があった。
指導の方がしっかりしていたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご売却の際O様には様々なご協力をしていただきとても助かりました。
いつもご丁寧にご対応していただきありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月3日

常にゆとりのある感覚でリードして貰えた

特に同業他社にコンタクトしていませんが、後悔もせず満足しております。
特に問題なくとも、取引に当たっては経験の少ないことで緊張するものですが、時間的にも気持ち的にも常にゆとりのある感覚でリードして貰えたことが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、F様、この度は、弊社に売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始前、T様は売却手続き等に関し、不安な部分があると言われておりましたが出来る限り、不安がないように対応させて頂けたかと思います。
とても思い入れのある不動産でしたので、取引に携わらせて頂けて良かったです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2024年2月3日

丁寧な対応だったと思う

丁寧な対応だったと思う。
支払いについて、そちらで精算処理されるのか、こちらで支払処理しないといけないのか?が明確でなかった。
支払い期限が明確でなく、当日での振込ということで急がされた。
前もって予約振り込みできたはず。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てられたこと大変幸甚に存じます。
また、お支払いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご売却の際T様には様々なご協力をしていただきとても助かりました。
いつもご丁寧にご対応していただきありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月26日

相場を明確に包みかくすことなく提示して下さった

売却相場を明確に包みかくすことなく提示して下さったことが、他社と比較して、何よりも信頼できたと思いました。
又、その上で希望通りの売却ができ、期間も希望を叶えて頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川西センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはN様の不動産売却をお手伝い出来ましたこと、ご要望に沿ったご売却ができたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には迅速かつ柔軟にご対応いただき、誠にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月23日

粘り強く柔軟に対応いただけた

御社にお願いする前に1年間他社にお願いしていました。
同時期に賃貸も併用にて募集をかけてましたが、担当の方が私が出した条件に対して、粘り強く柔軟に対応いただけたことがよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社に売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご希望条件に沿った形で売却のお手伝いができ、私もとてもよかったです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
W様
W様 2024年1月9日

建設的な買取提案が良かった

建設的な買取提案が良かった。
契約書と重説の丁寧な説明が欲しかった。
最終的には満足のいく対応をして頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
契約までタイトなスケジュールですが、W様のご協力もあり無事にご成約することができ、感謝の気持ちで一杯です。
今後、不動産についてお困りのことが出て参りましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月8日

依頼当初よりよく話を聞いていただきました

担当者様には、査定依頼当初よりよく話を聞いていただきました。
動きも段取りも早く、良くしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社に売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
査定時からいろいろなお話をお伺いさせて頂くなかで、愛着のある不動産の売買をお手伝いさせて頂くことができ、担当として感謝しております。
今後とも、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月8日

親身になって対応いただきとてもよかった

親身になって対応いただき、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内~ご決済までK様のご協力も合って無事に成約出来たことを感謝致します。
K様とは買い替えからサポートさせて頂きました。
また引っ越し先で何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

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