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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月2日

1つ1つ丁寧に対応くださりとても助かりました

相続不動産の売却にて大変お世話になり、ありがとうございました。
1つ1つ丁寧に対応くださりとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
私もご希望の価格での早期売却ができ、大変嬉しく思っております。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月2日

親身になって相談に乗って頂いた点について感動

今回の案件を相談した折に、他社2社と比較して、御社の仕事の丁寧さや、特に担当者さんの親身になって相談に乗って頂いた点について感動しました。
私自身も、同じ営業マンとして毎日働いていますが、客の立場になっての営業という仕事を思った時に「担当者さんの様にすれば、お客様に喜んでいただけるのだな」と何回も思った事がありました。
特に川西センターは、全国的にも成績が御社の中でも優秀である事を知りましたが、川西センターの皆さんのチームプレーを見ると納得します。
全ての数字に「5・満足」を付けましたが、それ以上の仕事をして頂いたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
私もN様のお力になれた事、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月27日

もう一寸よい状況で売買出来なかったか後悔

自宅の売却で、初めに紹介された価格に対し購入者の反応がないとの事で、●●●万値引きで貴社に引取ってもらいました。
もう一寸よい状況で売買出来なかったか後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度、お取引頂き誠にありがとうございました。
価格については、S様のご納得いただけていない金額とは思っておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、対応するお客様にはそのような事がないようにいたします。貴重な意見ありがとうございました。

Y様
Y様 2020年3月26日

一生懸命の対応に好感が持てました

短期間で買主さんを見つけて頂き、早期の売却が出来ました。
担当者A様はまだ業務経験が浅いと聞きましたが、一生懸命の対応に好感が持てました。
これから期待できる社員さんと思います。
又、買主さん側で対応頂きました担当者B様にも大変お世話になりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートに答えて頂き、誠に有難う御座います。
当社でご契約から引渡しまで、ご一緒させていただき、貴重な経験になりました。
早期売却へ導くことができ、大変嬉しかったです。
また、今後もなにか御座いましたらご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月26日

担当者さんにおまかせしていたら安心ですね

いつもありがとう!
担当者さんにおまかせしていたら安心ですね。
主人が、「相場も解らないので担当者さんにまかせたら」と言ってくれてますので、すぐに決まりました。
ありがとう。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、私を通して6度目の不動産取引を頂きまして、誠に有難う御座いました。
N様と不動産を通してお会いできること、不動産以外のお話も一緒に楽しくさせて頂けること、初めての出会いからも変わらず私を応援して下さること等、感謝の気持でいっぱいです。これからも不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
喜んで飛んで参ります。何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2020年3月26日

時間がない中で丁寧に対応して頂き、とても感謝

時間がない中で丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
お仕事が変わる手続きと建物建築のお話し、ご自宅の売却と多忙な中、お時間とご協力をいただきまして、無事に取引を終える事ができました。
遠距離にはなってしまいましたが、私にできる事がありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月25日

熱心な販売活動により、無事に売却できました

売却期間が長く、なかなか売れなかったけど、熱心な販売活動により、無事に売却できました。
その節は大変お世話になりました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
お時間が掛かってしまいましたが、無事にお取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、T様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月24日

担当の方もていねいで気安く話しやすかったです

不動産の売却に1年余り掛かりましたが、その間毎週レポートを送って下さり、状況把握が非常にし易かったです。
担当の方もていねいで気安く話しやすかったです。
また、不動産売却があれば相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
お時間が掛かってしまいましたが、ご満足いただける取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、K様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2020年3月24日

最終的に不安に思う買い物だった

知識のないものに対しての説明が全般的に分かりづらい。
最終的に不安に思う買い物だった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引を有難う御座います。またお忙しい中、お客様アンケートをご返送頂きまして有難う御座いました。
私の説明が至らず、不安な気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
O様より頂いた貴重なコメントに基づきまして、改善をさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年3月23日

安心してお任せする事ができました

今回、田舎の築年数の古い実家の売却先を探していたところ、知人から「東急リバブルさんが安心できるよ」と聞いたので、仲介に入っていただきました。
建物・立地も悪いので買取りは難しいと思っていたのですが、担当の方が本当に親切で、買取り業者さんを探してくださいました。
不動産の売却など初めてで、分からない事ばかりでしたが、丁寧にわかりやすく手順を説明くださって、安心してお任せする事ができました。
これから、また不動産などの事があったら、必ず東急リバブルさんを利用させていただきます。
友人などにも、お薦めしたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご実家の売却の件で、ご相談いただき、有難うございました。
買取での成約になりましたが、I様のご親族間で色々調整していただき、スムーズに取引が出来ました。
今後も、何か不動産でお困りの事があれば、東急リバブルの私まで、ご連絡をください。
宜しくお願いします。

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