表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
責任者からの状況説明は、必要
・販売活動中に、担当者が退職した（前任）が、センター管理職（責任者）からの説明が無かった。
責任者からの状況説明は、必要。
・当初販売額●●●●万を下げ、●●●●万で終結したが、当初の販売額についても、貴社の意見を参考に決めた。
●●●万の値引きは、納得感がない。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4月の人員の配置変更や移動、退職に伴いF様にはご迷惑をお掛けし、
また、配慮が足りない点につきましては、今後の改善点として課題として取り組んで参ります。
ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後、私共でお力に添えれることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者様には、とてもよくしていただきました
担当者様には、とてもよくしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて取引を進めていただきまして、ありがとうございます。
度々確認でお電話と来店をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
また、お力添えできる事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
提案が具体的であり、お願いするきっかけとなった
売却不動産の場所と離れており、色々とお願いすることが多かったが、対応いただき、大変助かりました。
又、最初の提案が具体的であり、お願いするきっかけとなりました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なお時間をK様より頂きましたので、最善のご提案と思い、仕事に取組みさせて頂きました。結果、ご満足頂いたようで、心より嬉しく思っております。
また、不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
タイミング良く、スピーディに完了しました
他社より、最速でした。
タイミング良く、スピーディに完了しました。
有難うございました。
ただ、重要書類をまとめてファイルする、東急リバブル専用のファイルが、重厚すぎて、重すぎます。
もう少し軽めのファイルの方がいいと思います。
センターからの返答
このたび、ありがとうございます。
不動産の売買にあたり、書類関係が多すぎて大変もうしわけございません。
今後、工夫をし、裏表印刷など行うなどし量を減らしていけるようしていきたいと思います。
心より感謝いたしております
今回相続した土地の売却をお願い致しましたが、大変丁寧かつ迅速な対応を頂きました。
税金の関係で、できたら年内に…という依頼を11月末にダメもとでお願いしましたが、12月25日に決済までもっていって下さいました。
夫も税理士さんもまわりの方も驚きました。
淡々と過不足ないお仕事ぶりで、いい方に担当して頂いたことを、心より感謝いたしております。
相手の業者さんにも、とても信頼されている御様子でした。
とても有能な方だと思いました。
又店舗にいらした方もご親切に対応して下さいました。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。O様のご希望に沿えたのも、ひとえにO様のご協力の賜物でございます。
O様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、引き続き地域密着営業で努力致します。また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧、迅速に対応していただき満足しています
総じて、丁寧、迅速に対応していただき満足しています。
また、動産の処分に関しても、業者とのやりとりをはじめ、全て対応していただき、非常に助かりました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
このたびは弊社をえらんでいただきありがとうございます。
丁寧で迅速だったかわかりませんが、私の中では一生懸命頑張ったこともあり、時間が過ぎるのは早かったと思い、ご迷惑をおかけしてないか心配でした。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申しつけください。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
確定申告方法の詳細アドバイスがあればより良かった
・売却後の確定申告方法の詳細アドバイスがあればより良かった。
・以前に東急リバブルの池田支店で売却をやってもらったが、それに伴うメリットがなかった。
センターからの返答
このたびは弊社にて不動産のご売却をいただきありがとうございました。
以前に弊社をご利用いただいたということで、メリットが何もなかったとの事で、頑張りが足らずで大変申し訳ございませんでした。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
安心してお任せできました
土地の売買と言えばよくわからない事が多いなか、東急さんはとても身近に感じました。
わかりやすく、理解しやすい言葉で説明があり、安心してお任せできました。
東急さんで良かったと今でも思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
ご安心頂けるお取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、T様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
担当者のアドバイスがとっても助かりました
今回家を売却するにあたり担当者のアドバイスがとっても助かりました。
売却も手続きも、十分説明があり、とっても良い方向に進んで嬉しく思います。
売った家がリフォームされて良い人に買ってもらえる事を願ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中より当社を選んでいただきありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
このたび、私の至らぬ点があったりし、大変申し訳ございませんでした。
買主様にも喜んでご購入いただきましたので、ご安心いただければと思います。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお申しつけください。