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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月20日

満足しております

非常に対応スピードが早く、希望価格で処理出来ました。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引を有難うございました。そして、ご売却おめでとうございます。
また、当社の対応にもご満足頂けたということで、嬉しい限りです。
スピードとご提案には、自信を持って営業活動に取り組んでおりますので、お褒め頂き嬉しく思います。
不動産に関することで、将来的に何かございましたら、是非東急リバブルにお声掛け下さい。
また、Y様と再びお会いできることを楽しみにしております。
宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2018年11月17日

今までで一番安定感のある、対応を頂きました

不動産取引については3回目となるが、トータル的(室内、説明など)に今までで一番安定感のある、対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にとってもたくさんの思い出がある、ご自宅のご売却に携われて私もうれしい限りです。
至らぬ所も多々あったかと思いますがお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、何かお手伝いをさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2018年11月13日

担当者様のおかげで成約できた

今回の取引の件では、大変お世話になり、担当者様のお人柄の良さをありがたく感じております。
途中で想定外の事態に直面したにもかかわらず、最後まで誠意をもって対応していただき、何とお礼を申して良いかと考えておりました。
他の不動産会社だと、何やかやと理由をつけてキャンセルされるところだと思っていましたが、担当者様は投げだす事もなくねばり強く動いていただき、担当者様のおかげで成約できたと言っても過言ではないと感じております。
今後とも東急リバブルと同様、担当者様には頑張っていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にて不動産のご売却ありがとうございます。
途中色々ございましたが、C様へご迷惑をおかけしないよう、私も必死に対応させていただきキャンセルという事はないよう進めましたので、大変うれしく思っております。
今後、不動産の事で相談がございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

4
A様
A様 2018年9月29日

もう少しくわしく教えてほしかった

気取った感じもなく大げさな対応でもなくごく自然な感じでの接客に好感がもてた。
ただ契約の流れや段取りをもう少しくわしく教えてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、川西センターをご利用頂きましてありがとうございます。
契約の流れ、段取りの説明が足らず大変失礼致しました。
貴重な意見を今度の参考にさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2018年8月29日

本当に担当者さんに良くしていただきました

本当に担当者さんに良くしていただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社に不動産のご購入いただきありがとうございました。

私が担当でよかったという言葉は私にとって、最高の誉め言葉になり、大変うれしく思っております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月28日

相談当初より、大変丁寧にご対応頂きました

相談当初より、大変丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。コメントのような嬉しいお言葉を頂戴しまして、誠に有難うございます。
せっかく数ある不動産仲介会社よりお選び頂きましたので、喜んで頂きたいという気持ちで担当させて頂きました。
また、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月3日

もう1棟の売却も早期に売れる事を期待しております

2棟のマンションの売却を依頼していた1棟の売却が終わり、もう1棟の売却も早期に売れる事を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にご売却のご依頼いただきありがとうございます。
もう一棟のほうも頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2018年7月31日

十分な説明が顧客の安心につながります

大手企業グループとしての安心感がございます。
不動産取引は、顧客間で情報の非対称性が大きいため、十分な説明が顧客の安心につながりますので非常に重要です。
今回の取引においては、その点が十分に感じられましたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をたよっていただきありがとうございました。
不動産のご売却に情報量の差があると思いますので、弊社でできる限りの事をさせていただけたか心配でした。
今後、不動産に関する点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2018年7月19日

一筋縄では行かない

初めて東急リバブル様にお世話になりました。
近隣では貴社と他社Z社が大手でしたが、チラシやCMを見て良い印象のあった貴社にお願いすることにしました。
ご担当者様には、大変お世話になり感謝の気持ちで一杯です。
ご担当者様が他センターへ異動されると聞いた時は驚きましたが、最後まで面倒を見ていただき大変心強かったです。
正直、一筋縄では行かない時も有った案件でしたが、ご担当者様の高い折衝力や高度な専門知識に時折助けていただき、無事完了することができました。
これからも顧客の信頼に応える素晴らしいご活躍をされることと信じて期待しております。
この度は、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しく御願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらご売却のお手伝いができ、またW様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、買主様のご都合が二転三転され、スケジュール調整にかなりご無理をお願いしたかたちになりました。無事に最終お取引までお手伝いさせて頂けたのはW様のご協力があってこそだと考えております。
私の転勤につきましてもご理解を頂き、スムーズにご対応頂けたことを感謝申し上げます。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月11日

本当にありがとうございました

今回の物件は長い間持っており、他県の方に自宅を買い処分したく、20年位東急様にお願いしていましたが、昨年1月に一度断り、他社様にお願いしました。
しかし、駄目でしたというか東急様の担当者様より連絡があり、喜んでお話お受けしました。
他社様とは丁度更新の時期でしたのでよいタイミングでした。
本当にありがとうございました。
特に担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび弊社にお問合せいただきありがとうございます。

タイミング良く弊社にお任せいただき、成約に至る事ができました。これというのもK様のおかげでございます。

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