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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月19日

売却に対する全体の流れは満足しています

売却金額は少し不満があるが、的確なアドバイスと迅速な対応で、売却に対する全体の流れは満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご納得頂ける金額でご売却させて頂ければよかったですが力不足で申し訳ございませんでした。その後不満があった中でもご契約して頂きT様の懐の大きさに感謝いたします。
至らぬ所も多々あったかと思いますがT様よりその他は満足して頂いているとのコメントを頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月11日

安心して取引ができた

安心して取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引を有難うございました。
K様が遠方にお住まいということもあり、ご売却する上でなるべくご負担をかけないように努力して参りました。結果、ご満足頂けましたことを嬉しく思います。
また、将来的に、不動産のご購入・ご売却でご縁がございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年5月31日

親切な御対応ありがとうございました

親切な御対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却成立誠におめでとうございます。
お問合せをいただいてから短い期間でしたが、今回のご売却にあたり、奥様にもいろいろとご協力いただき無事ご契約に至りました。
今後も不動産についてお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。

F様
F様 2018年4月21日

大変満足しています

かなり短い期間にマンションの売却を御願いし無理をいいましたが、期間内に売却し金額もお願いしていた価格で売っていただき大変満足しています。
接客も大変丁寧にしていただきありがとうございました。
新しい家も大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

短い期間で成約に至り大変喜ばしい限りです。
売主様のおかげで短期間で成約に至ったものと思います。
新しいお家も満足していただいているとの事で、またお伺いをさせていただければと思います。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

S様
S様 2018年4月17日

感謝の心でいっぱいです。

一言で申し上げますと…”東急リバブルにお願いして本当に良かった!!”と家族一同心から思っております。
これも担当者さんのおかげです。
今回、家の売却と購入、どちらも東急リバブルにお世話になりました。
担当者さんとは、途中で前任者から代わっての出会いだったのですが、すぐに連絡をいただき会いに来て下さって、初対面から笑顔での挨拶。
とても印象が良かったです。
それからというのも、チラシの製作からとても親身になって対応してくれました。
担当者さんは、「家の外観写真は天気のいい日に青空の下で撮りたいんです」と、何度も足を運んで下さり…。
私も気に入っていた家だっただけに、私の気持ちが伝わったみたいで、満足のいくチラシが出来上がり嬉しかったです。
そのおかげでチラシを出してすぐに問い合わせがあり、始めて見に来られた方にすぐに決まりました。
契約、決済ともに事前に丁寧に連絡くださり、すべてスムーズに進めることができました。
購入後、給湯器の故障という物件のアクシデントがあったのですが、それも迅速に対応して下さったおかげで無事に新たなスタートを迎える事ができました。
東急リバブル川西店のみなさま、担当者さん、本当に色々ありがとうございました。
感謝の心でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にて不動産のご購入、ご売却ありがとうございます。
ご家族全員で喜んでいただき、大変うれしく思っております。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月12日

非常にスピード感のある担当者だった

売主の不安と感じる箇所に対する対応が丁寧だった。
非常にスピード感のある担当者だった。
おかげ様で年度内で処理が完了し家族も大変喜んでおります。
ブルちゃんのぬいぐるみは子供が大変気に入っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
私も無事取引が完了し、私もうれしい限りです。
お子様もブルちゃん人形を喜んでいただいているとの事で、ブルちゃんも喜んでいることだと思います。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月30日

安心しておまかせできました

今回売却がスムーズにいき、たいへんうれしく思います。
丁寧な説明でよく分かり安心しておまかせできました。
もし、またお願いすることがありましたらお願いしようと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売却手続き完了誠におめでとうございます。
仕事がお忙しい中、打合せや内覧にご協力いただきありがとうございました。
良い条件での売却は、N様にご協力いただいた結果かと思います。
お住まいに関するご相談等ありましたら、いつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月27日

大変好感が持てた

かなり担当者に迷惑をかけた部分もあったと思うが、丁寧に対応していただき、大変好感が持てた。
中古マンションの購入に関して数多くの物件を紹介してもらった。
契約手前まで進んだ物件もあったが、家族の反対があって成約に至らず寸前でキャンセルし、担当者に迷惑をかけた。
結局他社の新築(新古)マンションを購入した。
しかし、担当者の対応に好感が持てたので、売却の方をお願いした。
思っていたより安く、残念な感はあるが、納得して売却した。
独立家屋からマンションへの住み替えに関してお世話になり、結果的に独立家屋の売却のみお世話になった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
購入の件に関しては良い物件が見つかったとの事で、ご売却のほうをおまかせいただきありがとうございました。

また、思った以上のサービスが提供できず、ご不満にさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
E様
E様 2018年3月6日

安心できる担当者だった

とても迅速な対応で信頼できた。
説明がわかりやすく、マメに連絡も頂けて安心できる担当者だった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
迅速な対応とお言葉をいただきありがとうございます。
これというのもE様のご協力のおかげでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月21日

不安なく取引を行うことができました

担当者様、知識も豊富で、わからない点をていねいに説明していただき、不安なく取引を行うことができました。
また不動産取引に関する相談がありましたら、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
K様とは本当に色々ございました。何度もお取引を頂き本当にありがとうございました。
今春、わたくしは転勤しておりますが、諸々含めて引き続きお手伝いをさせて頂く所存です。
また、わたくしもお仕事場のほうへ足しげく、通わせて頂きます。
今後共、末永く宜しくお願いします。

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