表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よく頑張ってくれたと思います
よく頑張ってくれたと思います。
センターからの返答
T様
この度は、川西センターをご利用頂きましてありがとうございます。
T様とのお取引においては、売買契約までに迅速にご準備頂き、また、日程調整に関してもいち早く段取りしてくださいましたからこそ、お引渡しまでスムーズに運ぶことが出来ました。
T様のご期待に応えることが出来、嬉しく思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
効率的でよかった
１．家屋付土地売買形式だったが、買主は大低が土地目的だろうと思っていたが担当者のご努力で、家屋も引き続き使用して頂き、結果的に土地単独目的より、高く売却出来たのではと感謝しています。２．反面システムキッチン、風呂、トイレ等の取扱説明書等が廃却済だったので買主から、無いかと聞かれ、契約が完了する迄は置いておくべきだったかと感じた。３．最終決済が銀行で行われ、司法書士等も同席されていたのは、確実且つ効率的でよかった。４．担当者の契約事項等の説明は、重要契約条項を端折らず、説明して貰い解約条件、瑕疵条項が改めて確認出来よかった。５．担当者の説明は、何時も計画的、且つ要領を得ていた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
ご家族の思い入れのある不動産を、引き続き改装してご使用して頂けるご家族へ仲介させて頂けたことは、大変喜ばしい結果であったと考えております。ご購入頂いたお客様にも、同じくご満足頂いている事が嬉しい限りです。
効率的とのご指摘を頂いております。弊社が仲介に関わる業務において、お客様になるべくご負担をお掛けしないよう、取り組んできたことをお褒め頂き、ありがとうございます。引き続き精度を高めて、よりスムーズな仲介を心掛けて参ります。
今後共、末永く宜しくお願いします。
すごく残念に思います
不動産に関する情報など、分かりやすく非常にていねいに説明して下さいましたが、計3回、自宅にて打ち合わせを行ないましたが、全て時間通りには来られませんでした。
最終の打ち合わせは４時来訪と聞いていましたが、遅れるとの連絡があったのは４時になる１分前でした。
しかも、30分程遅れるとのお話しでしたが、来られたのは４時４５分頃でした。
5～10分程でしたら、４時前の連絡でもかまいませんが、４５分も遅刻されるのでしたら、もっと前に連絡して欲しかったです。
また、解体費用も、最初におっしゃっていた額よりも大幅に違っており、かなり高かったです。
こんなにも高くなるのでしたら、自分の知り合りに頼んだ方が良かったと思いましたが、買い主さまも急いでいる様でしたので仕方なく承諾しました・・・。
時間にルーズなのは、全てを否定的に感じてしまうので・・・すごく残念に思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時間にルーズとのご指摘ですが、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り事前に正確な連絡をいれず、N様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
N様のご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かして参りたいと思います。
改めて、今回のお取引ではご不満を抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
安心して任せられると思いました
その節は大変お世話になりありがとうございました。
オール５ですけど、決していい加減に、５にしたわけではありません。
担当者さんの私達に接する態度は明るく分かりやすく、お心遣いも素晴らしく、担当者さんには安心して任せられると思いました。
決済まで順調に進めていただき感謝しています。
センターからの返答
このたびは、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
私では役不足な点もあったかと思いますが、一生懸命がんばらせていただいたことに感謝いたします。
取引契約でき助かりました
無事、取引契約でき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
ご家族の思い入れのある不動産を、引き続き改装して使用して頂けるご家族へ、仲介させて頂けたことは、大変喜ばしい結果であったと考えております。お客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。
今後共、末永く宜しくお願いします。
担当者さんに心から感謝
過日、私どもの土地付古家が無事、売却することが出来、担当者さんに心から感謝を申し上げます。
それまで約２年間他業者３社に渡り、売却依頼をしましたが全く駄目でした。
思い余って、リバブルを訪ね、担当者さんに相談したところ、即、販売活動をして下さり、またたく間に売却先を見つけてこられました。
担当者さんの人としてのパーソナリティーは、
①誠実かつ、真摯に話を聞かれる。
②そして、私どもの身になって売却相談。
③その真心と誠意が素晴しい。
④なんとか売ってあげようという気持ちが情熱的。
そこで総てを託し、無事、売却完了。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたび、弊社にお任せいただきありがとうございます。
色々お褒めいただき、ありがとうございます。
おそらく他社さんより活動は致しましたが、今回の成約についてはH様のご協力があってからこその結果だと思います。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
真面目な人柄を感じられました
今の家の土地を購入した時も東急リバブルの三田ウッディタウンセンターさんにお世話になり、その対応も良かったので売却もお願いをしました。
川西センターの担当者様からは、丁寧に不動産売買の現状の説明も受け、真面目な人柄を感じられました。
その上、2ヶ月たらずに契約に至り減額される事なく売って頂き、とても嬉しく思いました。
本当にこの度は、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却成立おめでとうございます。
Ｋ様にいろいろとご協力いただいたことで、良いご条件でのお取引に繋がったかと思います。
今後もお住まいについて、ご相談等ありましたら気軽にご相談いただけると幸いです。
こちらこそお世話になりました。ありがとうございました。
本当にご苦労様でした
最初に担当された方は、新人で全く信頼に値しませんでしたので、センター長さんに相談したところ、今回の担当者さんになりました。
情報提供が適確で、売却のタイミングを計ることが出来ました。
売却を考えている時に隣地の売却話が出てきまして、担当者さんから、合併しての売却の提案がされ、結局その合併売却で話がまとまりました。
種々調整事項があり、大変な仕事であったと推察しています。
本当にご苦労様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
初期段階での不手際については、お詫び致します。申し訳ございませんでした。
隣地との同時売却については、所員一丸となって取り組ませて頂いた結果であって、ご期待にお応えすることができて本当に良かったです。
また何かお手伝いをさせて頂く機会を頂ければ、今回以上の成果を出していきたいと思います。今後共、末永く宜しくお願いします。
ありがとうございます
色々とお世話になり、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご売却成立おめでとうございます。
販売期間は長くなりましたが、たくさんご提案させていただき、Ｓ様にも粘り強くご対応いただき無事ご成約となりました。私も前任担当もうれしく思っております。今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は、誠にありがとうございました。
オープン化が必要
不動産価額の透明性、納得感の有るデータ提供、オープン化が必要。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、感謝しております。
ご売却の価格に関して、ご不安とご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
近隣成約事例資料をご提示のうえ、ご説明させて頂きましたが、不十分であったと反省しております。今後はより丁寧なご説明をさせて頂き、ご納得頂けるよう努めて参ります。
今後共、末永く宜しくお願いします。