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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月4日

お陰様で今では快適に新生活できてます

どこの会社よりも直ぐに連絡くださり、お陰様で今では快適に新生活できてます。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
また、お住み替え先でも快適に新生活をお過ごしいただけており、嬉しく思います。
お仕事や、年末年始、新年度といった時期で大変ご多忙の中、ご自宅の内見やお打合せ等お時間を確保して頂き、円滑なお取引となりましたこと、併せて感謝申し上げます。
A様の想いが多く詰まった思い入れのあるご自宅のご売却に携わることができ、私の思い出として非常に心に残るものとなりました。
これからも私含め社員一同、A様のように他のお客様にもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、これで終わりという訳ではございませんので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2022年6月4日

もう少し相談して欲しかった

購入希望者が見つかってからは早く進んだが、購入希望額が既に決まっていて、もう少し相談して欲しかった。
最終的には納得のいく金額となったのでよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
I様、この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
買主様の購入申し込み価格が、I様の売却希望価格との差があり、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。
最終的にご納得の金額で、ご契約が出来て本当に良かったです。
今後も、I様並びにお知り合いに不動産売却購入、リフォーム等のご検討がございましたら、是非、東急リバブルへお声がけお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月30日

もうちょっと色々検討したかったです

リフォーム工事の見積を提示してもらうのに時間がかかり過ぎてました。
難しい工事だったのでしょうがないとは思いますが、本審査申請までの時間がなさ過ぎて、もうちょっと色々検討したかったです。
その点のみで、他に特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間にて時間が中々とれず誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月23日

説明わかりやすいです

説明わかりやすいです。
東急リバブル最高です。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に合った物件のご提案をさせて頂き、ご契約からご決済までスムーズに出来たのは有難く思います。
今後も不動産の事で気になることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月22日

分かりやすい説明していただけた

ご対応が迅速、かつこちらが分からない内容も分かりやすい説明していただけたので、好感度高く、安心して手続きを進めていただくことが出来ました。
土地の紹介資料も丁寧にまとまった資料で、また解体業者も良心的な会社を紹介頂けたので、仕事が出来る方なんだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初、ご来店いただき、土地をお探しとのことから、ご家族皆様にお時間を頂戴し、色々とご説明をさせていただき、ご理解をいただけた様子で非常に嬉しく思います。
最終取引までの間に建築業者さんとの打合せや奥様の出産等が重なり、本当に大変だった様に思います。
その中で少しでもお力になれたのであれば、本当に有難く思います。
また、何かあればお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月14日

よく説明をしてくださいました

手数料の説明、契約と同時に決済できる場合の説明がよくわからなかったので、今回は勉強になりました。
ご担当の方の対応が悪かったとかではないです。
こちらの知識不足だったために、勘違いをしていただけなので、その点も電話でよく説明をしてくださいました。
とても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
またお取引にもご満足いただけており、非常に嬉しく思います。
こだわりのあるリフォームを施された、非常に素敵なご所有不動産のご売却に携わることができ、かつ私の地元でもあった為、非常に思い出に残るお取引になりました。
お住まいが遠方の中、わざわざこちらに足を運んでいただき、円滑なお取引の進行にご協力頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
S様に頂いたお言葉を励みに、今後とも、社員一同お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、これで終わりという訳ではございませんので、お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月8日

丁寧で事務的ではなく、安心しておまかせできました

お話はいつも簡潔ですが、丁寧で事務的ではなく、安心しておまかせできました。
売却価格は決して思ったほど高額ではありませんでしたが、担当者さんの対応には十分満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご要望に近く成約をできるように努めて参りました。
ご安心いただいて、ご売却でき弊社も大変嬉しく思います。
また不動産関係でご相談事がございましたら、弊社へご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月7日

売却まで安心してお任せ出来ました

担当者にはスピーディーなご対応をして頂き、売却まで安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様のご尽力もあり、スムーズなお取引を完了させることができました。
ご満足頂けたとのこと、私自身大変嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でご相談等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
改めまして、この度はご利用ありがとございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月7日

すごくいいご縁があって良かったです

何から何まで色々とありがとうございました。
すごくいいご縁があって良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年4月24日

おかげで無事に引越しできました

担当の方はいつも物腰の柔らかい丁寧な接客で、相談した時等も迅速に対応していただき、契約まで安心しておまかせすることができました。
おかげで無事に引越しできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご売却のお手伝いでございましたが、成約までお時間がかかってしまい、ご不安になられる事もあったと感じております。
お買換えという事もあり、何より引越しのタイミング取りが重要なお取引でしたが、無事引越しが出来まして本当に良かったです。
最後まで弊社にお任せ頂いたことを心より感謝しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルにお声がけ下さい。

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