表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
慣れていないのでアドバイスがほしかった
丁寧に対応頂き、成約できた点はよかった。
しかし、もう少し高値からスタートしてもよかったのではないかと、後悔が残る。
購入申込が有った際も値引き交渉があったが、なるべく高値で取引できるよう対応してほしかった。
こちら任せでアドバイスがなかった。
こちらとしては慣れていないのでアドバイスがほしかった。
メールで質問しても見落しがあり、返信がなかったり、契約時間の案内に時間のまちがいがあっても、こちらから問合せるまで特に連絡がなく不安になった。
もう少し説明含めて、不安がなくなるような対応を期待します。
センターからの返答
このたび、お取引いただきありがとうございました。
価格については、当初当社の売却保証を適用する事が前提であり、M様のご納得いただけていない金額とは思っておらず、大変もうしわけございませんでした。
今回、買主様がお急ぎであり、M様の引渡し時期が合わずの状況である事が案内の時に発覚し、その場で仮住まいも考えますとおっしゃっていただけた事もあり、買主様との交渉がスムーズに行うことができました。
色々ご不安を与え大変申し訳ございませんでした。今後、対応するお客様にはそのような事がないようさせていただくように致します。ご指摘のほどありがとうございました。
とてもスムーズにお取引きさせていただきました
とてもスムーズにお取引きさせていただきました。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様とＹ様のご家族の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変御世話になり、安心してお任せ出来ました
大変御世話になり、安心してお任せ出来ました。
何か事があった時は担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、川西センターをご利用頂きましてありがとうございます。
Ｉ様とのお取引においては、売買契約までに迅速にご準備頂き、また、日程調整に関してもいち早く段取りしてくださいましたからこそ、同日での契約及びお引渡しまでスムーズに運ぶことが出来ました。
Ｉ様のご期待に応えることが出来、このようなコメントを頂戴しまして、大変光栄に存じ上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は大変お世話になり有難うございました
この度は大変お世話になり有難うございました。
担当者様に対応して頂き、売却から購入迄、すべてスムーズに、きちんと対応してくださり、無事に新しいマンションで暮らす準備ができました。
心から感謝申し上げます。
益々ご活躍されますことお祈り致します。
又、今後不動産のことで必要が生じた際には、是非ご相談させて下さい。
有難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんはとても信頼出来る方でした
親身になって対応していただきました。
担当者さんはとても信頼出来る方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
このような良いお取引が出来たのも、T様が私を信頼してくださり、T様のご協力があったからこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
事細かに活動し、報告をいただき、任せて安心
私はいくつか不動産を購入してます。
御社でも、私所有の法人・個人で購入させていただきました。
御社の営業担当の何人かと取引をしていますが、担当者さんはその中でも対応はナンバー１だと思います。
異業種からの転職で、慣れない不動産業という営業活動も熱心で、事細かに活動し、報告をいただき、任せて安心してました。
私の個人資産の売却を任せたのは担当者さんだけで、法人資産も今後も相談していきたいと思います。
私の感動したエピソードを１つ御社にお伝えしたいと思います。
担当者さんは契約日前日にご親族の方の不幸があり、契約当日は上司の方が対応されました。
契約が無事終了して30分以内に担当者さんから電話がありました。
「契約無事終って大変嬉しく思います、おめでとうございます」と。
身内の方の不幸があった折も私の事を気にかけていただき、ご自身は悲しい最中、「おめでとうございます」と言っていただけた事が、担当者さんの人間性の良さ、仕事での熱意を感じました。
担当者さんは真っすぐな人間で、他社の営業マンのような小手先での営業をせず、全力で対応されています。
わからない事をきっちり調べて、その報告もきっちり伝えていただきました。
今回は遠方の不動産で、権利関係も大変だったと思いますが、無事最終取引も終了し、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の売買に際し、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また有り余るお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み・気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
お客さんにたいする対応はとてもよかった
売・買担当してもらいました。
僕にとっては担当者さんに対応してもらい、とても良かったと思っています。
機会があればプライベートでも一度一緒に飲みに行きたいです。
お客さんにたいする対応はとてもよかったので、点数のつけようがないです(笑)
また一緒にご飯食べに行きましょう（案内後に行きました）。
センターからの返答
この度、大切なご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉も頂きありがとうございます。
ぜひ、お食事ご一緒させてくださいませ。
これからも不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒、よろしくお願い致します。
仕事のやり方、進め方の満足度は200％以上
今回ご売却頂いた担当者さんとは、20年来の付き合いとなります。
担当者さんにはたくさんの買換案件を処理して頂き、たくさんのお客様の笑顔作りに協力頂きました。
私が転勤で関東に行く事になった後も、不思議な縁で担当者さんも関東転勤になり、色々情報交換をさせて頂きました。
他社Z社に査定依頼をしましたが、そちらでは私を笑顔にしてくれなさそうな話をしてきましたので、担当者さんが関西に戻られた事もあり、相談しました。
担当しているエリアではないとの事でしたが、根拠ある事例の提出、あんしん仲介や様々なサービスの説明もきっちりされ、東急さんに任せれば希望条件で売れそうだと思いました。
また担当者さんには、庭の草や生垣の処理をしてくれると言って頂き、他の仲介会社では言ってくれなかった事までして頂きました。
コロナで売却活動も大変だったのに、緊急事態宣言が出ているにもかかわらず遠方のこちらまで来て頂き、契約をして頂き、担当者さんの仕事の意気込が伝わりました。
東急さんの仕事のやり方、進め方の満足度は200％以上だと思います。
同じ不動産建設関係の仕事をしている私から見ても、勉強になる事は多かったです。
センターからの返答
このたびは弊社の仲介をご依頼いただきありがとうございます。S様とは就職したときからのお付き合いで、色々とお仕事のほうでも仲良くしていただき、ありがとうございました。
S様が記載されている通り、不思議な縁で、私も後を追うように関東転勤となり、同じエリアでの仕事だったのは本当にびっくりしました。今は私のほうが先に関西に帰ってきましたが、関西に戻られる際にはまたお声がけいただければと思います。
コロナ禍の中、色々不安な事もあったと思いますが、今回良いお客様に出会えたと思います。
２０年来の仲で、今回このような褒められる言葉をいただき、大変嬉しく思う一方で少し恥ずかしさも感じておりますが、より一層S様と長く深いお付き合いができればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
当方の質問すべてに関してクリアーな返答でした
とにかく丁寧で、当方の質問すべてに関してクリアーな返答でした。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引は、複数の利害関係者様との協議や、売却するにあたって諸条件の成就が必須である等、かなりのお時間が掛かる複雑なお取引でございました。
その中で、無事にお取引ができたのは、Ｏ様に迅速なご対応を頂けたことが一番の要因だと思っております。
また不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。