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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月26日

ストレス無く最後まで進める事ができた

親身になりレスポンス良く対応して下さり、ありがとうございました。
契約もスムーズに進み気持ち良く、取引きができました。
メール等もタイムリーにいただき、ストレス無く最後まで進める事ができた事感謝しております。
今後の進め方にもアドバイスをお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引を誠に有難うございました。
スムーズに取引が進んだのも、S様・売主様のご協力あっての事でございます。誠に有難うございました。
また、S様のお探しの条件にぴったり一致した物件でしたので、リフォーム完了後に見せて頂けることも非常に楽しみにしております。
今後の進め方も、S様にご満足頂けるよう努力致しますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月31日

心より感謝いたしております

今回相続した土地の売却をお願い致しましたが、大変丁寧かつ迅速な対応を頂きました。
税金の関係で、できたら年内に…という依頼を11月末にダメもとでお願いしましたが、12月25日に決済までもっていって下さいました。
夫も税理士さんもまわりの方も驚きました。
淡々と過不足ないお仕事ぶりで、いい方に担当して頂いたことを、心より感謝いたしております。
相手の業者さんにも、とても信頼されている御様子でした。
とても有能な方だと思いました。
又店舗にいらした方もご親切に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。O様のご希望に沿えたのも、ひとえにO様のご協力の賜物でございます。
O様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、引き続き地域密着営業で努力致します。また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月15日

新生活も、楽しく、快適にすごせてます

本当にありがとうございました。
新生活も、楽しく、快適にすごせてます。
それも、担当者さんのおかげだと思います。
時間とわず、常によい対応で、家族で感謝しております。
これからも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にて不動産のご購入いただきありがとうございます。
新生活を楽しく、快適にお住まいされているとの事で、大変嬉しくおもっております。

このたび、お取引ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月9日

丁寧、迅速に対応していただき満足しています

総じて、丁寧、迅速に対応していただき満足しています。
また、動産の処分に関しても、業者とのやりとりをはじめ、全て対応していただき、非常に助かりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をえらんでいただきありがとうございます。
丁寧で迅速だったかわかりませんが、私の中では一生懸命頑張ったこともあり、時間が過ぎるのは早かったと思い、ご迷惑をおかけしてないか心配でした。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申しつけください。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月8日

良い物件を紹介して頂きありがとうございました

今回、良い物件を紹介して頂きありがとうございました。
次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。

次回も不動産のご購入、ご売却などございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月12日

担当者のアドバイスがとっても助かりました

今回家を売却するにあたり担当者のアドバイスがとっても助かりました。
売却も手続きも、十分説明があり、とっても良い方向に進んで嬉しく思います。
売った家がリフォームされて良い人に買ってもらえる事を願ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数ある不動産会社の中より当社を選んでいただきありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

このたび、私の至らぬ点があったりし、大変申し訳ございませんでした。

買主様にも喜んでご購入いただきましたので、ご安心いただければと思います。

また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月30日

親切に説明いただき良かったです

最初は、以前三田のお店にお願いしましたので三田でお話ししましたら、地域的には貴店とのことで貴店を紹介して頂き、親切に説明いただき良かったです。
リバブルさんはどちらのお店も感じがいいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。Y様のご期待に添えることができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
C様
C様 2018年11月13日

担当者様のおかげで成約できた

今回の取引の件では、大変お世話になり、担当者様のお人柄の良さをありがたく感じております。
途中で想定外の事態に直面したにもかかわらず、最後まで誠意をもって対応していただき、何とお礼を申して良いかと考えておりました。
他の不動産会社だと、何やかやと理由をつけてキャンセルされるところだと思っていましたが、担当者様は投げだす事もなくねばり強く動いていただき、担当者様のおかげで成約できたと言っても過言ではないと感じております。
今後とも東急リバブルと同様、担当者様には頑張っていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にて不動産のご売却ありがとうございます。
途中色々ございましたが、C様へご迷惑をおかけしないよう、私も必死に対応させていただきキャンセルという事はないよう進めましたので、大変うれしく思っております。
今後、不動産の事で相談がございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月22日

とても対応が明るく、親切で、大変満足しております

担当者さんはとても対応が明るく、親切で、大変満足しております。
今後も気に入った物件があり、不動産取引きをする機会があれば、依頼させて頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、私が担当させていただきありがとうございます。
人間的に私自身から明るさを取ると何も残りませんので、この明るさでご迷惑をおかけしていないか心配にはなっておりました。

不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
このたびは誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2018年9月29日

もう少しくわしく教えてほしかった

気取った感じもなく大げさな対応でもなくごく自然な感じでの接客に好感がもてた。
ただ契約の流れや段取りをもう少しくわしく教えてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、川西センターをご利用頂きましてありがとうございます。
契約の流れ、段取りの説明が足らず大変失礼致しました。
貴重な意見を今度の参考にさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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