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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月7日

担当者の接客のすばらしさにおどろきました

今回担当者さんだった事が購入につながったと思っております。
本当にありがとうございました。
私達は1年半かけて家を探しておりました(新築含め)。
なかなか思う土地や物件に出会う事が出来ずあきらめかけていましたが、たまたま良いと思った中古物件が今回購入した家で、初めて電話した際の担当者さんの接客のすばらしさにおどろきました。
物件の状態やどんな方が住んでいたのか環境など、電話だけの対応で積極的と言いますか、ぐいぐい教えて下さったので見学したいと思えました。
また遅くなると次の方の予約が入ってるので早い方がいいと教えて下さらなければ、今の物件を購入することができなかったと思います。
取引後も最後まで丁寧な対応に感謝いたします。
担当者さんこれからも沢山の方に素敵な物件を売り続けて下さい!!!
主人も担当者さんで本当よかったと言っております!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社での成約ありがとうございました。
色々な不動産をご覧いただき、選んでくださりありがとうございます。
私でよかったという感想をいただき大変うれしい限りです。
また、不動産に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月30日

安心しておまかせできました

今回売却がスムーズにいき、たいへんうれしく思います。
丁寧な説明でよく分かり安心しておまかせできました。
もし、またお願いすることがありましたらお願いしようと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売却手続き完了誠におめでとうございます。
仕事がお忙しい中、打合せや内覧にご協力いただきありがとうございました。
良い条件での売却は、N様にご協力いただいた結果かと思います。
お住まいに関するご相談等ありましたら、いつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月27日

大変好感が持てた

かなり担当者に迷惑をかけた部分もあったと思うが、丁寧に対応していただき、大変好感が持てた。
中古マンションの購入に関して数多くの物件を紹介してもらった。
契約手前まで進んだ物件もあったが、家族の反対があって成約に至らず寸前でキャンセルし、担当者に迷惑をかけた。
結局他社の新築(新古)マンションを購入した。
しかし、担当者の対応に好感が持てたので、売却の方をお願いした。
思っていたより安く、残念な感はあるが、納得して売却した。
独立家屋からマンションへの住み替えに関してお世話になり、結果的に独立家屋の売却のみお世話になった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
購入の件に関しては良い物件が見つかったとの事で、ご売却のほうをおまかせいただきありがとうございました。

また、思った以上のサービスが提供できず、ご不満にさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
E様
E様 2018年3月6日

安心できる担当者だった

とても迅速な対応で信頼できた。
説明がわかりやすく、マメに連絡も頂けて安心できる担当者だった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
迅速な対応とお言葉をいただきありがとうございます。
これというのもE様のご協力のおかげでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月7日

よく頑張ってくれたと思います

よく頑張ってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、川西センターをご利用頂きましてありがとうございます。
T様とのお取引においては、売買契約までに迅速にご準備頂き、また、日程調整に関してもいち早く段取りしてくださいましたからこそ、お引渡しまでスムーズに運ぶことが出来ました。
T様のご期待に応えることが出来、嬉しく思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

効率的でよかった

1.家屋付土地売買形式だったが、買主は大低が土地目的だろうと思っていたが担当者のご努力で、家屋も引き続き使用して頂き、結果的に土地単独目的より、高く売却出来たのではと感謝しています。2.反面システムキッチン、風呂、トイレ等の取扱説明書等が廃却済だったので買主から、無いかと聞かれ、契約が完了する迄は置いておくべきだったかと感じた。3.最終決済が銀行で行われ、司法書士等も同席されていたのは、確実且つ効率的でよかった。4.担当者の契約事項等の説明は、重要契約条項を端折らず、説明して貰い解約条件、瑕疵条項が改めて確認出来よかった。5.担当者の説明は、何時も計画的、且つ要領を得ていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
ご家族の思い入れのある不動産を、引き続き改装してご使用して頂けるご家族へ仲介させて頂けたことは、大変喜ばしい結果であったと考えております。ご購入頂いたお客様にも、同じくご満足頂いている事が嬉しい限りです。
効率的とのご指摘を頂いております。弊社が仲介に関わる業務において、お客様になるべくご負担をお掛けしないよう、取り組んできたことをお褒め頂き、ありがとうございます。引き続き精度を高めて、よりスムーズな仲介を心掛けて参ります。
今後共、末永く宜しくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月15日

取引契約でき助かりました

無事、取引契約でき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
ご家族の思い入れのある不動産を、引き続き改装して使用して頂けるご家族へ、仲介させて頂けたことは、大変喜ばしい結果であったと考えております。お客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。
今後共、末永く宜しくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月14日

担当者さんに心から感謝

過日、私どもの土地付古家が無事、売却することが出来、担当者さんに心から感謝を申し上げます。
それまで約2年間他業者3社に渡り、売却依頼をしましたが全く駄目でした。
思い余って、リバブルを訪ね、担当者さんに相談したところ、即、販売活動をして下さり、またたく間に売却先を見つけてこられました。
担当者さんの人としてのパーソナリティーは、
①誠実かつ、真摯に話を聞かれる。
②そして、私どもの身になって売却相談。
③その真心と誠意が素晴しい。
④なんとか売ってあげようという気持ちが情熱的。
そこで総てを託し、無事、売却完了。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にお任せいただきありがとうございます。
色々お褒めいただき、ありがとうございます。
おそらく他社さんより活動は致しましたが、今回の成約についてはH様のご協力があってからこその結果だと思います。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月7日

真面目な人柄を感じられました

今の家の土地を購入した時も東急リバブルの三田ウッディタウンセンターさんにお世話になり、その対応も良かったので売却もお願いをしました。
川西センターの担当者様からは、丁寧に不動産売買の現状の説明も受け、真面目な人柄を感じられました。
その上、2ヶ月たらずに契約に至り減額される事なく売って頂き、とても嬉しく思いました。
本当にこの度は、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却成立おめでとうございます。
K様にいろいろとご協力いただいたことで、良いご条件でのお取引に繋がったかと思います。
今後もお住まいについて、ご相談等ありましたら気軽にご相談いただけると幸いです。
こちらこそお世話になりました。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月20日

心良く対応して頂きました

今回はありがとうございました。
色々な相談や難題にも心良く対応して頂きました。
何回もモデルルームや現地に足を運んで頂き大変ありがたかったです。
激務の中、遅くまで残ってもらい、嫌な顔をせず最後までつきあって下さりました。
色々お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
私もいろいろ勉強になり、今後の営業に役立つことばかりでございましたので、大変感謝しております。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

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