表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応はとても丁寧で、好感のもてるもの
取引全般の説明や営業活動については、住宅メーカー担当者より説明を受けていたので、改めて貴社では行っておりません。
よって、それについてのアンケートの項目は、空欄にさせていただきました。
担当者さんの対応はとても丁寧で、好感のもてるものでした。
地元に根ざした東急リバブルさんでしたので、安心して取引することができました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、お世話になります。
この度は、弊社売主の土地のご購入有難うございました。
H様のご紹介でありましたが、何回も面談させていただき、スムーズに取引が出来ました事、また弊社も地域に根差した営業活動を、行っておりT様のマイホーム用地のお手伝いが出来た事、私も非常に嬉しいです。
今後も、不動産の事は川西センターの私へ、是非ご連絡、ご紹介下さい。
宜しくお願いします。
工夫した対応をしてくれた
関東在住で頻ぱんに現地へ行けない事情を踏まえ、関東出張時に打合せするなど工夫した対応をしてくれた。
センターからの返答
この度は弊社でご売却を任せて頂きありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、引渡しまでご協力頂きましてありがとうございます。
今後、不動産に関するお悩み・気になること等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
慣れていないのでアドバイスがほしかった
丁寧に対応頂き、成約できた点はよかった。
しかし、もう少し高値からスタートしてもよかったのではないかと、後悔が残る。
購入申込が有った際も値引き交渉があったが、なるべく高値で取引できるよう対応してほしかった。
こちら任せでアドバイスがなかった。
こちらとしては慣れていないのでアドバイスがほしかった。
メールで質問しても見落しがあり、返信がなかったり、契約時間の案内に時間のまちがいがあっても、こちらから問合せるまで特に連絡がなく不安になった。
もう少し説明含めて、不安がなくなるような対応を期待します。
センターからの返答
このたび、お取引いただきありがとうございました。
価格については、当初当社の売却保証を適用する事が前提であり、M様のご納得いただけていない金額とは思っておらず、大変もうしわけございませんでした。
今回、買主様がお急ぎであり、M様の引渡し時期が合わずの状況である事が案内の時に発覚し、その場で仮住まいも考えますとおっしゃっていただけた事もあり、買主様との交渉がスムーズに行うことができました。
色々ご不安を与え大変申し訳ございませんでした。今後、対応するお客様にはそのような事がないようさせていただくように致します。ご指摘のほどありがとうございました。
とてもスムーズにお取引きさせていただきました
とてもスムーズにお取引きさせていただきました。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様とＹ様のご家族の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
申込みから引渡しまで４週間程で完了しました
短い間でしたが、ありがとうございました。
申込みから引渡しまで４週間程で完了しました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、配慮が足りない点につきましては、今後の改善点として課題として取り組んで参ります。
ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後、私共でお力に添えれることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変御世話になり、安心してお任せ出来ました
大変御世話になり、安心してお任せ出来ました。
何か事があった時は担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、川西センターをご利用頂きましてありがとうございます。
Ｉ様とのお取引においては、売買契約までに迅速にご準備頂き、また、日程調整に関してもいち早く段取りしてくださいましたからこそ、同日での契約及びお引渡しまでスムーズに運ぶことが出来ました。
Ｉ様のご期待に応えることが出来、このようなコメントを頂戴しまして、大変光栄に存じ上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は大変お世話になり有難うございました
この度は大変お世話になり有難うございました。
担当者様に対応して頂き、売却から購入迄、すべてスムーズに、きちんと対応してくださり、無事に新しいマンションで暮らす準備ができました。
心から感謝申し上げます。
益々ご活躍されますことお祈り致します。
又、今後不動産のことで必要が生じた際には、是非ご相談させて下さい。
有難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんはとても信頼出来る方でした
親身になって対応していただきました。
担当者さんはとても信頼出来る方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
このような良いお取引が出来たのも、T様が私を信頼してくださり、T様のご協力があったからこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
事細かに活動し、報告をいただき、任せて安心
私はいくつか不動産を購入してます。
御社でも、私所有の法人・個人で購入させていただきました。
御社の営業担当の何人かと取引をしていますが、担当者さんはその中でも対応はナンバー１だと思います。
異業種からの転職で、慣れない不動産業という営業活動も熱心で、事細かに活動し、報告をいただき、任せて安心してました。
私の個人資産の売却を任せたのは担当者さんだけで、法人資産も今後も相談していきたいと思います。
私の感動したエピソードを１つ御社にお伝えしたいと思います。
担当者さんは契約日前日にご親族の方の不幸があり、契約当日は上司の方が対応されました。
契約が無事終了して30分以内に担当者さんから電話がありました。
「契約無事終って大変嬉しく思います、おめでとうございます」と。
身内の方の不幸があった折も私の事を気にかけていただき、ご自身は悲しい最中、「おめでとうございます」と言っていただけた事が、担当者さんの人間性の良さ、仕事での熱意を感じました。
担当者さんは真っすぐな人間で、他社の営業マンのような小手先での営業をせず、全力で対応されています。
わからない事をきっちり調べて、その報告もきっちり伝えていただきました。
今回は遠方の不動産で、権利関係も大変だったと思いますが、無事最終取引も終了し、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の売買に際し、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また有り余るお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み・気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に素敵なご提案をありがとうございました
初期対応が素晴らしくスピーディーだった。
電話での対応から信頼出来そうな担当の方だなと思いました。
実際にお会いして、丁寧な対応に終始大満足でした。
本当に素敵なご提案をありがとうございました。
また何かあれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、不動産の購入に関して、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
もうすぐ、夢のマイホームが完成するかと思いますので、完成されましたら、ぜひお伺いさせて下さい。
自分の事のように楽しみにしております。
これからも、微力ながらＯ様のお力になりたいと強く思っておりますので、不動産の事に限らず、何かありましたら一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。