表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の税金に関する情報が間違っていた
良かった点…
依頼した事に関しては、すべて、対応、回答をして頂けた事。
誠実な印象を持てる対応。
悪かった点…
物件の税金に関する情報が間違っていた事。
センターからの返答
このたび、弊社にてご成約ありがとうございました。
また、指摘事項についてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
引き続き不動産に関するお問い合わせがございましたらお気軽にお申しつけください。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
もう１棟の売却も早期に売れる事を期待しております
２棟のマンションの売却を依頼していた１棟の売却が終わり、もう１棟の売却も早期に売れる事を期待しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にご売却のご依頼いただきありがとうございます。
もう一棟のほうも頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
十分な説明が顧客の安心につながります
大手企業グループとしての安心感がございます。
不動産取引は、顧客間で情報の非対称性が大きいため、十分な説明が顧客の安心につながりますので非常に重要です。
今回の取引においては、その点が十分に感じられましたので良かったと思います。
センターからの返答
このたびは当社をたよっていただきありがとうございました。
不動産のご売却に情報量の差があると思いますので、弊社でできる限りの事をさせていただけたか心配でした。
今後、不動産に関する点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
安心できる大手の会社という事で満足しています
東急リバブルさんとは今回を含めて2度仲介でお世話になりました。
やはり安心できる大手の会社という事で満足しています。
リフォームも依頼したのですが、施工して下さる業者さんも親切ていねいで好感がもてます。
色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は、川西センターを再度ご利用頂きましてありがとうございます。
A様とのお取引においては、売買契約までに迅速にご準備頂き、また、日程調整に関してもいち早く段取りしてくださいましたからこそ、お引渡しまでスムーズに運ぶことが出来ました。
A様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
一筋縄では行かない
初めて東急リバブル様にお世話になりました。
近隣では貴社と他社Ｚ社が大手でしたが、チラシやＣＭを見て良い印象のあった貴社にお願いすることにしました。
ご担当者様には、大変お世話になり感謝の気持ちで一杯です。
ご担当者様が他センターへ異動されると聞いた時は驚きましたが、最後まで面倒を見ていただき大変心強かったです。
正直、一筋縄では行かない時も有った案件でしたが、ご担当者様の高い折衝力や高度な専門知識に時折助けていただき、無事完了することができました。
これからも顧客の信頼に応える素晴らしいご活躍をされることと信じて期待しております。
この度は、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しく御願いいたします。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらご売却のお手伝いができ、またW様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、買主様のご都合が二転三転され、スケジュール調整にかなりご無理をお願いしたかたちになりました。無事に最終お取引までお手伝いさせて頂けたのはW様のご協力があってこそだと考えております。
私の転勤につきましてもご理解を頂き、スムーズにご対応頂けたことを感謝申し上げます。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
今回の物件は長い間持っており、他県の方に自宅を買い処分したく、20年位東急様にお願いしていましたが、昨年1月に一度断り、他社様にお願いしました。
しかし、駄目でしたというか東急様の担当者様より連絡があり、喜んでお話お受けしました。
他社様とは丁度更新の時期でしたのでよいタイミングでした。
本当にありがとうございました。
特に担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
このたび弊社にお問合せいただきありがとうございます。
タイミング良く弊社にお任せいただき、成約に至る事ができました。これというのもK様のおかげでございます。
売却に対する全体の流れは満足しています
売却金額は少し不満があるが、的確なアドバイスと迅速な対応で、売却に対する全体の流れは満足しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご納得頂ける金額でご売却させて頂ければよかったですが力不足で申し訳ございませんでした。その後不満があった中でもご契約して頂きＴ様の懐の大きさに感謝いたします。
至らぬ所も多々あったかと思いますがＴ様よりその他は満足して頂いているとのコメントを頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり有難うございました
この度は、大変お世話になり有難うございました。
無知な私達でしたのでお手間を取らせたと思います。
担当の方はまだお若く、手続きの際にはとても緊張されていたと思います。
何度かお会いしなじみも出来て私の方も応援したくなりました。
お引っ越しの際の色々な手続きや、段取り等、決済がすんだ後は関係のない事かもしれませんが、良い情報、アドバイスを頂けたら嬉しいです。
センターからの返答
このたび色々ありがとうございます。
取引が終わっても、わたしどもに相談等をいただければと思います。
様々な物件をご紹介下さいました
土地購入に至るまで約一年を掛けました。
その間、真摯にご対応頂き、様々な物件をご紹介下さいました。
他にも顧客が居ると思われる中、力を尽くし時間を使い、思いを叶えて下さいました事には有り難く感謝しています。
またの機会も、リバブル様にお願いしたいと考えています。
たいへんお世話になりました。
ご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、土地の購入誠におめでとうございます。
Ａ様には、いろいろとご配慮いただき私の方も大変感謝しております。
また、物件紹介や、お打ち合わせの中で、私自身勉強になることが多々あり、重ねて御礼申し上げます。
私の力は微々たるものですが、できる限りのお手伝いをさせて頂き、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
建物の建築もこれからであり、ご不明点や依頼事項等出てくるかと思いますが、これからも引き続きよろしくお願い致します。