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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月7日

明るくさわやかで、大変好感を持てました

当初、飛び込みで川西店様へお伺いさせていただきました。
担当の方は御不在でしたが、対応していただいた方の応対は非常に好感が持てました。
当日即、御担当者さんから御連絡をいただき、とても感じよくアポイントの話をさせていただきました。
その後何度か、現地や店舗で商談させていただきましたが、担当者さんは誠実で、体育会系のノリで、明るくさわやかで、大変好感を持てました。
この人にお任せして契約しようと思いました。
契約までの流れや契約後のお話もわかりやすく丁寧にしていただけました。
私の妻も同様に好感を持ってくれ、ずっと安心してくれていました。
担当者さんとの出会いに感謝しておりますし、アフターも何かあれば相談させていただきたいと思います。
会社や友人で、もし、マイホームを考えている人がいたら、ぜひ、東急リバブルさん、担当者さんを紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様からのお褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだ未熟な私ですが今後、末永いお付き合い何卒宜しくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年5月31日

親切な御対応ありがとうございました

親切な御対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却成立誠におめでとうございます。
お問合せをいただいてから短い期間でしたが、今回のご売却にあたり、奥様にもいろいろとご協力いただき無事ご契約に至りました。
今後も不動産についてお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月8日

折れそうになった心に力を与えて下さりました

この度、担当者様には大変お世話になりました。
約13年前中古物件を購入した際、担当して下さったのが同じ担当者様でした。
この度諸事情により住む家を探すにあたり、近辺の不動産屋を訪ねてみましたが、予算も少なく、あまり真剣にとりあってくれない感じでした。
そんな中、担当者様は一生懸命物件を探して下さり、いつも励まして下さり、折れそうになった心に力を与えて下さりました。
「一緒に頑張って、いつか良い物件に巡り合えるまでサポートし続けます。」と仰って、最後まで取り組んで下さいました。
兵庫県からわざわざ、私のわがままな時間に合わせて来訪して下さいました。
説明もとても簡潔でわかり易く書面にて残して下さり助かりました。
ご足労をかけて大変だったと思いますが、いつも笑顔で対応されてました。
最後の引き渡しの日程も休日でしたが他県のこちらまで来て下さいました。
今はとても快適な生活をしております。
最後まで諦めず良かったです。
担当者様にはとても感謝しております。
大変ありがとうございました。
子ども達が不動産を購入する時も同じ担当者様に是非お願いしたいです。
もちろん担当者様を育てられた東急リバブル様にもお願いしたいです。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
Y様とは約13年前のお取引をさせて頂いたご縁で、今般の件もお手伝いをさせて頂きました。当時若輩であった私のことを覚えて下さっていたことを感謝申し上げます。
ご契約当時は、私が兵庫県のセンターに勤務でしたが、不思議なご縁で、4月より奈良県のセンターに転勤となっております。お近くに戻ってきております。
また何かお手伝いさせて頂くことがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け願います。
今後とも一期一会を大切に、お客様のお力になれるよう精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月28日

とても親切丁寧に対応して頂きました

この度はお世話になり有難とうございました。
担当者様はとても親切丁寧に対応して頂きました。
初めてのことでもあり、何も分らない者で不安ばかりでしたが、感じの良い対応をして頂き良かったです。
担当者様の話し方や態度で、他社には行かずに東急リバブル様のみで決めたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にて不動産のご購入いただきありがとうございます。

不安もたくさんあり、ご安心してご購入いただけたか心配でしたが、こうして感想をいただき安心いたしました。

何かございましたら、お気軽にご相談ください。

F様
F様 2018年4月21日

大変満足しています

かなり短い期間にマンションの売却を御願いし無理をいいましたが、期間内に売却し金額もお願いしていた価格で売っていただき大変満足しています。
接客も大変丁寧にしていただきありがとうございました。
新しい家も大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

短い期間で成約に至り大変喜ばしい限りです。
売主様のおかげで短期間で成約に至ったものと思います。
新しいお家も満足していただいているとの事で、またお伺いをさせていただければと思います。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

S様
S様 2018年4月20日

親切、丁寧な対応に大変満足

今回初めて東急リバブルを通じて不動産売買させて頂きましたが、大変満足のいく売買ができました。
センター長を始め、担当者さんも親切、丁寧な対応に大変満足しております。
人生の中で不動産売買などはそうたくさんある事がないのですが、もし次回不動産売買する事があれば是非東急リバブルにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、ご無沙汰しております。
ご家族皆様お元気でしょうか?
私は元気で営業しております。
不動産の売買の時は大変お世話になりました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年4月17日

感謝の心でいっぱいです。

一言で申し上げますと…”東急リバブルにお願いして本当に良かった!!”と家族一同心から思っております。
これも担当者さんのおかげです。
今回、家の売却と購入、どちらも東急リバブルにお世話になりました。
担当者さんとは、途中で前任者から代わっての出会いだったのですが、すぐに連絡をいただき会いに来て下さって、初対面から笑顔での挨拶。
とても印象が良かったです。
それからというのも、チラシの製作からとても親身になって対応してくれました。
担当者さんは、「家の外観写真は天気のいい日に青空の下で撮りたいんです」と、何度も足を運んで下さり…。
私も気に入っていた家だっただけに、私の気持ちが伝わったみたいで、満足のいくチラシが出来上がり嬉しかったです。
そのおかげでチラシを出してすぐに問い合わせがあり、始めて見に来られた方にすぐに決まりました。
契約、決済ともに事前に丁寧に連絡くださり、すべてスムーズに進めることができました。
購入後、給湯器の故障という物件のアクシデントがあったのですが、それも迅速に対応して下さったおかげで無事に新たなスタートを迎える事ができました。
東急リバブル川西店のみなさま、担当者さん、本当に色々ありがとうございました。
感謝の心でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にて不動産のご購入、ご売却ありがとうございます。
ご家族全員で喜んでいただき、大変うれしく思っております。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月12日

非常にスピード感のある担当者だった

売主の不安と感じる箇所に対する対応が丁寧だった。
非常にスピード感のある担当者だった。
おかげ様で年度内で処理が完了し家族も大変喜んでおります。
ブルちゃんのぬいぐるみは子供が大変気に入っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
私も無事取引が完了し、私もうれしい限りです。
お子様もブルちゃん人形を喜んでいただいているとの事で、ブルちゃんも喜んでいることだと思います。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月7日

担当者の接客のすばらしさにおどろきました

今回担当者さんだった事が購入につながったと思っております。
本当にありがとうございました。
私達は1年半かけて家を探しておりました(新築含め)。
なかなか思う土地や物件に出会う事が出来ずあきらめかけていましたが、たまたま良いと思った中古物件が今回購入した家で、初めて電話した際の担当者さんの接客のすばらしさにおどろきました。
物件の状態やどんな方が住んでいたのか環境など、電話だけの対応で積極的と言いますか、ぐいぐい教えて下さったので見学したいと思えました。
また遅くなると次の方の予約が入ってるので早い方がいいと教えて下さらなければ、今の物件を購入することができなかったと思います。
取引後も最後まで丁寧な対応に感謝いたします。
担当者さんこれからも沢山の方に素敵な物件を売り続けて下さい!!!
主人も担当者さんで本当よかったと言っております!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社での成約ありがとうございました。
色々な不動産をご覧いただき、選んでくださりありがとうございます。
私でよかったという感想をいただき大変うれしい限りです。
また、不動産に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月30日

安心しておまかせできました

今回売却がスムーズにいき、たいへんうれしく思います。
丁寧な説明でよく分かり安心しておまかせできました。
もし、またお願いすることがありましたらお願いしようと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売却手続き完了誠におめでとうございます。
仕事がお忙しい中、打合せや内覧にご協力いただきありがとうございました。
良い条件での売却は、N様にご協力いただいた結果かと思います。
お住まいに関するご相談等ありましたら、いつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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