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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月5日

物件の良さを理解しようと努力してもらえた

2度目の担当としてお世話になりましたが、迅速に動き、売主の立場に立って物件の良さを理解しようと努力してもらえたことはありがたかったです。
すぐに希望通りのチラシを作り、積極的に販売活動してもらった結果、成約に結びついたと感謝しています。
又次回不動産を売買することがありましたら、東急リバブルという会社に依頼したいというより、担当者さん個人にお願いしたい気分です。
不動産取引には会社よりも担当営業マンの熱意が何よりも大切だと実感しました。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社におまかせいただきありがとうございました。
私は当たり前の事をしたのみでありまして、そこを評価していただき大変感謝しております。
私、個人で今回の成約をしたとは思っておらず、M様のおかげで成約ができたものとおもっており、大変感謝しております。
今後、不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
W様
W様 2017年9月5日

早急に対応して頂き、助かりました

なかなか売却できなくて困っていました。
早急に対応して頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川西センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてから成約までの期間が短く、W様には、スケジュール等、迅速にご対応をいただき感謝しております。
今後、私も他のお客様に対し迅速な対応ができるよう精進して参ります。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月17日

大切な住まいについて、お世話になった

担当者Aさんがとても礼儀正しく、私の様々な相談にのって下さり、たくさんの物件を都合をつけ、案内して下さいました。
リフォームについても、関係の方へ、連絡調整して下さいました。
本当に、大変、お世話になりました。
老後の私の人生に関わる、大切な住まいについて、お世話になったこと、有難く思っております。
担当者Aさん、お身体、大切に、ご活躍、祈っております。
P.S.前回、ワンルームマンション売却の折にも、梅田の担当者Bさんに、お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にご購入をいただきありがとうございました。
私の体の事まで気遣っていただきありがとうございます。
このコメントを糧に私も精進していきたいと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月29日

こちらの無理な要件もしっかりと聞いてくれた

担当者様のストレートな説明や意見が、わかりやすく時短にもつながり私共のニーズにあてはまりました。
売主様に苦労された様ですが、結果良い取引が出来、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き誠に有難うございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
様々なお気遣いを頂き誠に恐縮でございます。
お取引完了時点で、M様が、「このまま飲みにいきましょうか」と仰って頂いたことで、自然と笑いが起こったことが印象的です。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月28日

とても理解して頂いていた

いつも楽しく冗談をまじえて接客して頂きました。
どういう物件が好みかとても理解して頂いていたので、ピッタリな家に今快適に過ごしています。
他社と比べて、メール、電話とマメに連絡を頂けたことが一番でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、川西センター(多田グリーンハイツセンター)にて、不動産ご購入のお取引を頂きましてありがとうございました。新居でご家族で楽しくお住まい頂いているようで、お住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。元気一杯のお嬢様にも、よろしくお伝えください。今回ご購入頂いた物件は、本当に偶然が重なって、良いご縁のタイミングであったと思います。当該物件のご売却ご相談を承った瞬間、H様にお住まい頂くイメージがありましたので、その通りになって本当に良かったと思います。現在は、以前のお住まいであった一戸建のご売却依頼を頂いております。なかなか成果が出ず、ご迷惑をお掛けしておりますが、良きご報告・ご相談ができるよう頑張ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年7月21日

営業の方の熱心な態度と誠実さに心をひかれ

東急リバブルさんでの取引はまったく考えていませんでしたが、営業の方の熱心な態度と誠実さに心をひかれて専属でお願い致しました。
一週間、一週間の報告もきっちり頂き、安心してお任せする事ができました。
物件と売主との距離があり、いろいろな手続きの際はこちらまで足を運んでくださり、フットワークの軽さにも感激しました。
又、不動産のことでお願いするような事があれば東急リバブルさんに依頼したいと思います。
この度はいろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にお任せいただきありがとうございます。
私どもの対応で至らぬ点がなかったか不安でございましたが、このようなお言葉をいただき大変うれしく思っております。
今後、不動産の事で気になる事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月21日

短期間で売却することができました

精力的に動いていただき短期間で売却することができました。
又、より条件の良い購入業者様を見つけていただき、希望額を越えて売却することができ、大変助かりました。
安心してお任せできるので、別の物件も同じ担当者さんにお任せします。
難しい案件ですが引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、川西センター(多田グリーンハイツセンター)にてご売却ご契約のお取引をして頂きありがとうございました。最初のご来店にて、ご売却のご相談を承ってから約10日後のご契約となり、諸々ご調整にご協力頂きありがとうございました。3月末の平日にご自宅までお伺いさせて頂き、ご契約をさせて頂きました。本当にありがとうございました。母上様の思い出がつまった大切な不動産でしたので、ご要望にお応えできて、こちらも嬉しく思います。引き続き、別案件につきましても成果を出して、またご自宅にご訪問できるよう頑張ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月19日

不動産屋さんのイメージが、かなり変わりました

担当者の対応が素晴らしかった。
不動産屋さんのイメージが、かなり変わりました。
大きな買い物なので、次回は無いかもしれませんが、もし次回があれば、是非同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新築戸建のご購入おめでとうございます。
私も、人生の中で何度もないご購入のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
引越し後ご挨拶に伺った際、お嬢様の笑顔が見れたことも私の活力になっています。
今後もお困りのことがあれば、何なりとご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月19日

担当者さんから丁寧な報告や提案がありました

良かった点は、毎週担当者さんから丁寧な報告や提案がありました。
急いで売る必要が無かった為価格に拘ってしまい、1年かかってしまいました。
不満という訳ではありませんが、希望価格よりだいぶさがってしまいましたが、相場で売れたようです。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は川西センター(多田グリーンハイツセンター)でお取引いただきましてありがとうございました。ご売却までお時間をいただき、また、ご売却金額についても決してご希望に沿う結果でなかったにも拘わらず、ご了解をいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。最後まで弊社へお任せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。今後、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。グリーンハイツにおりますので、お近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年7月18日

嫌な顔は一度もされずいつも気持ちよく対応

いろいろとお願いする事がありましたが、嫌な顔は一度もされず、いつも気持ちよく対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
また、当社でお取引いただき誠にありがとうございます。
これからもお住いのことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
新居での生活が、快適で幸せなものになることをお祈り申し上げます。

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