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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2023年11月5日

想定通りの額を実現してくれた

対応が自信に満ち溢れつつも丁寧で安心感もあり、実際の取引は想定通りの額を実現してくれた。
他社との比較では1・2倍以上の取引が出来て、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えで新居の打合せも大変だったかと思いますが、W様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かございましたらご売却・ご購入などご相談・ご紹介等お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月25日

顧客の立場に立って進めてもらえた

熱心に、顧客の立場に立って進めてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルを選んでいただき誠に、有難うございました。
この度の売却につきまして、関東より何度も足を運んでいただけた為に、引越しや荷物の整理などの手続きがスムーズに進めることができ、お母様も非常に喜んで下さっていた様に思います。
今後も不動産の事(売買・賃貸・リフォームなど)は是非、東急リバブルへお任せ下さい。

F様
F様 2023年10月24日

こっちの意向は満たしてくれて良い取引ができた

連絡が遅いこともあったが、こっちの意向は満たしてくれて良い取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

F様、お世話になります。
この度は、不動産のご購入有難うございます。
ほぼご希望通りの条件で購入していただき、F様に喜んでいただき、私も嬉しく思います。
また、私からの連絡がタイムリーに出来ず、申し訳ありませんでした。
今後も、不動産のご相談はぜひ川西センターへお任せ下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月16日

迅速な買主探索を頂きありがとうございました

物件価格の割には難易度が高い案件であったと思いますが、迅速な買主探索を頂きありがとうございました。
引渡し完了まで、我々が遠隔であったこともありお手間をかけてしまいましたが、当初設定の引き渡し期限に無事に引渡しが完了出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方のご実家まで何度も足を運んでいただき、荷物の整理を含めた準備にもご協力をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご相談から最終取引までの約半年間、度々お時間を頂戴し、スムーズに取引ができたことは非常に嬉しく思います。
また、私共でお力添えができることがあれば何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月16日

よくぞ探して下さいました

買換えの際、ペット可・徒歩圏内にスーパーや医療施設・出来れば駅徒歩圏etcのこちらの条件で、もちろん金額・広さも・・・よくぞ探して下さいました。
駐車場の空きが無かったのも、近隣を歩いてなるべく近くの空きを探し、交渉までして頂きました。
リフォーム会社・引越し業者の手配もして頂き、引越し後には様子を見にきてもくれました。
本当に最初から最後迄、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてご依頼頂きましてありがとうございました。
今回は住み替えの相談でペットが飼えるマンションをお探しさせてもらいました。
今の環境をあまり変えずに住み替えが出来て良かったと思います。
また生活の中でご不明点等ございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月11日

一つ一つ丁寧に説明して頂きました

分からないことがたくさんある中で、一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
最初から最後まで、とても好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができ、心よりお祝い申し上げます。
これからの新生活の中で不動産についてのご不明点等が出て参りましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月10日

焦らされることなく決めることができた

他社で見ていないため比較できないが、不動産屋のイメージとしてはかなりきつめの営業をかけられるものと思っていたところ、私達を第一に考え、焦らされることなく決めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
銀行のお手続きの件で、不安になられた部分もあったかと思いますが、無事にお取引を進める事ができ、私も大変うれしく思っております。
引き続きご質問やご不安な事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月9日

人間味のある対応をいただけ大変感謝しております

全て初めての事ばかりで、そう何度もない経験なので私の理解の問題かと思いますが、総じて迅速、真摯に、かつ人間味のある対応をいただけ大変感謝しております。
悩んだ結果ローンを組んだのですが、振り返ってはキャッシュレス契約ということと金融機関とリバブル様との関連、役割分担が少し解りにくかったのかなぁという感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とは初めて内覧の時にお会いしてからあっという間で取引完了まで過ぎ去ったように思います。
また、ご自宅のリフォーム終わられましたら拝見させて下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月9日

接客対応にとても好感を持ちました

別の所には足を運んでなく他社さんとは比較出来ないのですが、担当者の接客対応にとても好感を持ちました。
また今後も何かあれば手伝いをして頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様のご購入のお手伝いをさせて頂く中、多数のご配慮を頂きありかどうございました。
夏の暑い時期に現地のお立合いなどを頂き誠にありがとうございました。
当方のお申込から残代金決済までの一連の手続きの説明も快くお聞き頂き、また実際の取引もスムーズに運ぶことが出来ました。
これも全てO様のお陰です。
これからも不動産の事で何かございましたら、お力になれればと思っております。
この度はありがとうごさいました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月9日

不安を感じることなくお任せできました

担当者さんには迅速かつ丁寧に売却をサポートしていただいたと感謝しております。
不動産の売却は初めてでしたが、不安を感じることなくお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
東京まで契約に伺わせて頂いて楽しくお話しいただいたこと等楽しい思い出がいっぱいです。
今後共何卒宜しくお願い致します。

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