表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家の設備の確認が不十分だった
火災保険の説明がギリギリで、少し不満だった。
家の設備の確認が不十分だった。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
O様のご条件に合った物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、火災保険の件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯受け止め再発防止に努めてまいります。
今後とも何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
丁寧、真面目、迅速に応対していただけました
売主様への連絡等、丁寧、真面目、迅速に応対していただけました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は購入いただき誠に有難うございます。
売主様もK様が案内時から、非常に好印象だったようでした。
かつ、スムーズに取引が出来たことで、売主様は非常に喜んでらっしゃいました。
今後も不動産でお手伝いできることがあれば、是非とも私にお任せください。
粘り強く売却に向けて動いていただきました
困難な物件を粘り強く売却に向けて動いていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は川西センターにてお取引いただきましてありがとうございました。
Ｙ様からご相談頂いてからすぐにお取引できたのもＹ様の協力のお陰です。感謝致します。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して納得のいく売却ができました
情報、知識、ネットワーク、実力が凄い方だなと感じましたし、行動が凄く早く、人柄もよく、初めての不動産の売却でしたが、安心して納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い出のある大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、N様のおかげで、お引渡しまで問題なく行うことができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
真摯に対応頂けた
非常に忙しそうであったが、真摯に対応頂けた。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて新居をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、余裕をもった手続きのご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご不明点やご相談等ありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
一生懸命やってくれ説明もていねいだった
担当者の方の感じも良くて、一生懸命やってくれ、説明もていねいだった。
またお願いしたい、と思うことができました。
他の業者の方とのお話しもありましたが、東急リバブルの担当者さんの対応が良かったので、お願いしてよかったです。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
スムーズにご売却ができて、非常にうれししく思います。
「また、お願いしたい」と言って頂けることが非常に励みになります。
今回に限らず、お困りごとがあれば何でもご相談ください。
いろいろな提案をして頂いた
いろいろな提案をして頂いた点が良かった。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
当社の都合で途中で担当が変わり、ご不安な思いをさせてしまったかもしれませんがご納得いただけるご提案ができ、非常にうれしかったです。
今回のご契約以外でも、ご質問等あれば何でもご相談ください。
担当が代わった旨を連絡して欲しかった
初めの担当者さんが途中で転勤になり代わったけど、次の担当者さんから全然電話が無かった時は？でした。
急いではいなかったので別に良かったのですが・・・。
一言担当が代わった旨を連絡して欲しかった。
センターからの返答
I様、ご連絡が遅くなり大変、申し訳ございませんでした。
ご売却のお手伝いをさせて頂きましたこと非常にうれしく思います。
他にお手伝いをさせて頂けることがあれば、いつでもご相談ください。
条件があるという事で少しがっかりした
パンフレットに不動産買取サービスがあると書いてあったので利用したいと思ったが、築３０年以内などいろいろな条件があるという事で、少しがっかりした。
よく見ると、確かに小さな字でそういう記載があったが、もっとわかりやすく表示して欲しいと思った。
センターからの返答
お忙しい中、弊社のアンケートにご協力くださり、誠にありがとうございました。
また、パンフレットの買取サービスの標記の件、大変申し訳ございませんでした。
N様のご意見ご参考にさせて頂きます。
また、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
イメージが湧きやすかった
リバブルさんの他に３社とのお話を初めにさせていただきましたが、リバブルさんだけが、契約した場合の次の段階の準備資料をすでに用意してくださってました。
イメージが湧きやすかったのと、依頼通り家財道具の査定の業者の方も初めに一緒に連れてこられてた点は、遠方家族の日程が合わせにくいので要望を聞いて頂きました。
そこの点では家族一致でリバブルさんを選びました。
査定額については正直、素人ながらもう少し高くできたかも？と欲は出ますが、物件的にも若干不利な条件を考えると、こんなにも早く売買成立させていただけただけでも良かったと思います。
すでに別宅へ越してる事もあり、空き家状態にしている事も不安でしたが、担当者さんがほぼ毎日の様に見に来てるとおっしゃってくれたのも、地域密着の強みですね。
安心しました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に販売活動をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様には、ご決済までの間のご対応を迅速に頂き大変感謝申し上げます。
円滑なお取引になったことは、Y様のご協力があったからこそでございます。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
必ずお役に立てるよう尽力致します。どうぞよろしくお願い致します。