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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月30日

お話ししやすく、何でも聞きやすく、安心して購入

とても、お話ししやすく、何でも聞きやすく、安心して購入できました。
他のお願いにも心よく応じて下さり、感謝しております。
また、これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地をご購入頂きましてありがとうございました。
非常に良い土地であると思います。
ゆくゆくは家を建築されるご予定かと思いますので、気になる点・不安点などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月4日

担当者さんの対応はとても丁寧で、好感のもてるもの

取引全般の説明や営業活動については、住宅メーカー担当者より説明を受けていたので、改めて貴社では行っておりません。
よって、それについてのアンケートの項目は、空欄にさせていただきました。
担当者さんの対応はとても丁寧で、好感のもてるものでした。
地元に根ざした東急リバブルさんでしたので、安心して取引することができました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になります。
この度は、弊社売主の土地のご購入有難うございました。
H様のご紹介でありましたが、何回も面談させていただき、スムーズに取引が出来ました事、また弊社も地域に根差した営業活動を、行っておりT様のマイホーム用地のお手伝いが出来た事、私も非常に嬉しいです。
今後も、不動産の事は川西センターの私へ、是非ご連絡、ご紹介下さい。
宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月2日

工夫した対応をしてくれた

関東在住で頻ぱんに現地へ行けない事情を踏まえ、関東出張時に打合せするなど工夫した対応をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご売却を任せて頂きありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、引渡しまでご協力頂きましてありがとうございます。
今後、不動産に関するお悩み・気になること等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月6日

本当に素敵なご提案をありがとうございました

初期対応が素晴らしくスピーディーだった。
電話での対応から信頼出来そうな担当の方だなと思いました。
実際にお会いして、丁寧な対応に終始大満足でした。
本当に素敵なご提案をありがとうございました。
また何かあれば担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、不動産の購入に関して、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
もうすぐ、夢のマイホームが完成するかと思いますので、完成されましたら、ぜひお伺いさせて下さい。
自分の事のように楽しみにしております。
これからも、微力ながらO様のお力になりたいと強く思っておりますので、不動産の事に限らず、何かありましたら一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月15日

すべて良し

すべて良し。
言うことなし。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月16日

とても親切な対応の方で、大変満足しています

他の大手不動産会社を数件まわりましたが、経験が浅いながら貴社担当者さんの対応がNo.1でした。
こちらの要望や質問に的確に調べてすぐに回答をくださり、時には、不動産とは関係のないことでも相談にのってくださり、大変ありがたかったです。
担当者さんはとても親切な対応の方で、大変満足しています。
今後、土地の売買があれば、ぜひご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介で土地を購入して頂きありがとうございます。
その上、大変ありがたいお言葉も頂き大変うれしく思います。
今後、不動産に関する売買や疑問点・不安点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月2日

親身になって相談に乗って頂いた点について感動

今回の案件を相談した折に、他社2社と比較して、御社の仕事の丁寧さや、特に担当者さんの親身になって相談に乗って頂いた点について感動しました。
私自身も、同じ営業マンとして毎日働いていますが、客の立場になっての営業という仕事を思った時に「担当者さんの様にすれば、お客様に喜んでいただけるのだな」と何回も思った事がありました。
特に川西センターは、全国的にも成績が御社の中でも優秀である事を知りましたが、川西センターの皆さんのチームプレーを見ると納得します。
全ての数字に「5・満足」を付けましたが、それ以上の仕事をして頂いたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
私もN様のお力になれた事、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月24日

担当の方もていねいで気安く話しやすかったです

不動産の売却に1年余り掛かりましたが、その間毎週レポートを送って下さり、状況把握が非常にし易かったです。
担当の方もていねいで気安く話しやすかったです。
また、不動産売却があれば相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
お時間が掛かってしまいましたが、ご満足いただける取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、K様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月17日

さすが大手は違う!と思わせて頂きました

テレビCMでよく拝見していて、どのような会社さんなのか興味がありました。
CMのイメージ通りの温かい感じの会社さんでした。
正直なところ、大きな会社さんより、街の不動産屋さんの方が親身になってくれそうに思っていました。
でも、東急リバブルさんは、親身にもなってくれ、なおかつ契約に関しても、流れや書類説明等丁寧できっちりとして頂きました。
街の不動産屋さんにも少しお世話になったのですが、おおざっぱな面があり、不安が残りました。
東急リバブルさんは、さすが大手は違う!と思わせて頂きました。
担当者さんには毎回丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
夫の雑談にも笑顔で応じて頂きました。
また、豊富な話題を提供して頂き、楽しいひと時だったようでございます。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
N様とは、プライベートのお話も数多くでき楽しい時間を過ごせました。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月3日

担当者の方は、よくがんばって頂いたと思っています

・担当者の方は、よくがんばって頂いたと思っています。
・税金などの関連情報では、知識ある関係部門との連携ができればもっと良かったと考えています。
・全体的には、明るい職場で良かったと思っています。
以上、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
私もご希望の価格での早期売却ができ、大変嬉しく思っております。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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