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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月22日

説明が丁寧で分かりやすかった

総合的に、担当者様の説明が丁寧で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、私自身大変うれしく感じております。
また、今回はK様よりご紹介いただき、その繋がりでW様とお会いができました。
私自身、お客様との繋がりを大切にしていきたいと思っており、このような形でお取引できたことも大変うれしく思っております。
もし今後、不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

3
N様
N様 2024年7月22日

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
N様ご兄弟のご協力もあり、おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
今回、空き家を譲渡した場合の3,000万円特別控除を適用されるとの事で、税務相談等ご提案させて頂きましたが、今後のお手続きでご不明な点等がございましたらお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月6日

何事にも迅速に対応いただきました

何事にも迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は色々とありがとうございました。
2件それぞれの物件の売買のお力になれて良かったです。
また何かありましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月6日

誠実に対応して頂いた

説明は的確で特に不安に思うこともなく、誠実に対応して頂いたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、ありがとうございました。
いつも快くお電話・メールにてご連絡をいただき本当にありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月1日

真摯で正直なご対応には感動すら覚えました

担当者さんはお若いにも関わらず、その真摯で正直なご対応には感動すら覚えました。
間違いなく将来の東急リバブル様を背負って立つ方だと思います。
今後ご縁があれば、必ず担当者さんを指名します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
測量の立会等、ご契約からお引き渡しに至るまで、色々とご協力を頂き、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月30日

何回も聞いたが丁寧に教えて下さいました

とても好人物でした。
わからなくて何回も聞いたが、丁寧に教えて下さいました。
知り合いでもし売却を検討されていたら紹介したいと思うほど、完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お取引がスムーズにいったのも、T様が一緒にスピード感をもってご対応いていただけたからこそです。
無事に決済まで終了することができて安心しました。
また何かありましたらお気軽にお声がけください。ご紹介いただけることも楽しみにしております。
これからも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月29日

とてもとても感謝しております

今回、ご担当者様の対応は大変好感が持て、とても信頼して頼れる方でした。
細かい点まで親切丁寧にご対応いただけて、とてもとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただき、ご契約いただきありがとうございました。
お忙しい中、書類のご準備やご案内の準備等していただき、日程調整をいただいたおかげでより良いご条件でお手続きに繋がり、大変ありがとうございました。
またお気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月16日

査定額の根拠等具体的でわかりやすかった

他社Z社にも相談してみたが、東急の方が査定額の根拠等具体的でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお手伝いを賜りまして、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールであり、ご家族内でのご検討もあったりと大変だったかと存じますが、ご家族が一番ご納得のいくようになったなら良かったなと思います。
また何かございましたらお気軽にお申しつけください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月4日

「こんなに素敵に撮ってもらって!」と驚きました

結果として、大変満足するお取引をさせていただきました。
売却は初めてでしたが、一連の説明もわかりやすく、すぐに動き出すことができました。
とにかく写真がお上手で!
室内写真を撮っていただいた時には「こんなに素敵に撮ってもらって!」と驚きました。
今でも大切に保存しています。
アクセスや内見が増える中、なかなか決まらずにいるところ販売価格の相談がありましたが「こちらのこの価格以下にはしたくないのでもう少し粘って!」とのお願いにも応えていただき、少し時間はかかりましたがしっかりと結果を出していただきました。
私が細かいこともあり、対応していただいた担当者様にはたくさん質問をしてしまいましたが、全て的確にお答えいただき、柔軟な対応をしていただいたと思います。
全体を通し、安心してお取引をさせていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
T様のご自宅は、統一性があって、一つ一つこだわりのある素敵なお部屋でしたので、お写真が引き立ったのだと思います。
ご協力いただきありがとうございました。T様のご尽力のおかげでできたお取引でございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月3日

小さなお願いも聞いて頂き感謝しています

担当の営業さんは本当に親切で、こちらの小さなお願いも聞いて頂き感謝しています。
マンション購入まであまり時間がなかったこともあり、思った価格より安く売ることになってしまったことだけ少し残念に思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお買換えをしてくださり、誠にありがとうございました。
M様のご尽力のお陰で、スムーズにご売却することができました。
今後とも、宜しくお願い致します。

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