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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月22日

説明が丁寧で分かりやすかった

総合的に、担当者様の説明が丁寧で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、私自身大変うれしく感じております。
また、今回はK様よりご紹介いただき、その繋がりでW様とお会いができました。
私自身、お客様との繋がりを大切にしていきたいと思っており、このような形でお取引できたことも大変うれしく思っております。
もし今後、不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月13日

至れり尽くせりでした

近隣住民の年齢層を調べてくれたり、物件の些細な不具合を気づいてくれて買い主さんに修繕をお願いしてくれたり、至れり尽くせりでした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はお手伝いに当社大川をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
終の棲家へのお住替えについてですから、少しでも快適になっていただけるお部屋を探したいと思いました。身近にあってよかったです。
引き続きご売却の対応も継続して、安全なお取引をこころがけさせて頂きます。これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月6日

誠実に対応して頂いた

説明は的確で特に不安に思うこともなく、誠実に対応して頂いたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、ありがとうございました。
いつも快くお電話・メールにてご連絡をいただき本当にありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月30日

何回も聞いたが丁寧に教えて下さいました

とても好人物でした。
わからなくて何回も聞いたが、丁寧に教えて下さいました。
知り合いでもし売却を検討されていたら紹介したいと思うほど、完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お取引がスムーズにいったのも、T様が一緒にスピード感をもってご対応いていただけたからこそです。
無事に決済まで終了することができて安心しました。
また何かありましたらお気軽にお声がけください。ご紹介いただけることも楽しみにしております。
これからも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月29日

とてもとても感謝しております

今回、ご担当者様の対応は大変好感が持て、とても信頼して頼れる方でした。
細かい点まで親切丁寧にご対応いただけて、とてもとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただき、ご契約いただきありがとうございました。
お忙しい中、書類のご準備やご案内の準備等していただき、日程調整をいただいたおかげでより良いご条件でお手続きに繋がり、大変ありがとうございました。
またお気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月28日

多岐のフォローをしてくれてとても助かっています

本当に一生懸命やってくれました。
決済後も、入居手続きなど多岐のフォローをしてくれて、とても助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入についてご安心頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
当社提携のリフォーム会社の方とのご連絡も密に取って頂き、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月16日

査定額の根拠等具体的でわかりやすかった

他社Z社にも相談してみたが、東急の方が査定額の根拠等具体的でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお手伝いを賜りまして、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールであり、ご家族内でのご検討もあったりと大変だったかと存じますが、ご家族が一番ご納得のいくようになったなら良かったなと思います。
また何かございましたらお気軽にお申しつけください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月4日

「こんなに素敵に撮ってもらって!」と驚きました

結果として、大変満足するお取引をさせていただきました。
売却は初めてでしたが、一連の説明もわかりやすく、すぐに動き出すことができました。
とにかく写真がお上手で!
室内写真を撮っていただいた時には「こんなに素敵に撮ってもらって!」と驚きました。
今でも大切に保存しています。
アクセスや内見が増える中、なかなか決まらずにいるところ販売価格の相談がありましたが「こちらのこの価格以下にはしたくないのでもう少し粘って!」とのお願いにも応えていただき、少し時間はかかりましたがしっかりと結果を出していただきました。
私が細かいこともあり、対応していただいた担当者様にはたくさん質問をしてしまいましたが、全て的確にお答えいただき、柔軟な対応をしていただいたと思います。
全体を通し、安心してお取引をさせていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
T様のご自宅は、統一性があって、一つ一つこだわりのある素敵なお部屋でしたので、お写真が引き立ったのだと思います。
ご協力いただきありがとうございました。T様のご尽力のおかげでできたお取引でございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月30日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。 
金額も頑張っていただきまして、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、大変うれしく思っております。
この度は、人事異動につき、前任の担当者が異動となってしまい、4月から担当が変わったことについてご不安があったかと存じます。
そのような中、私共を信じて迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年5月30日

問い合わせに対しての返信が早かった

問い合わせに対しての返信が早かった。
物件状態のチェックに差異があった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお買換えをしてくださり、誠にありがとうございました。
K様のご尽力のお陰で、スムーズにお取引することができました。
今後とも、宜しくお願い致します。

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