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ほんとに感謝しております
マイホーム選びに悩んでいた際に、東急リバブル不動産を見て思い切って電話しました。
以前から物件を探している中、ネットでこの物件の情報を知り、見学に伺ったのが担当者さんとの出会いでした。
私達の希望するプランに丁寧で、とにかく素早い対応でアドバイスくださり、物件購入に無知で不安な私達に一歩踏み出す勇気を与えてくださり、ほんとに感謝しております。
この度はマイホーム購入のサポートをして頂きありがとうございました。
お客様に対する親切、気配りが、信頼してお任せしたい気持ちになったのは言うまでありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様に、このようなコメントを頂戴できましたことは、営業担当としてこれ以上嬉しいことはありません。心より御礼申し上げます。
ご自宅の件で、ご相談やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
契約以後の対応があまりにも”いい加減である”
御社の担当者（私が気分を害しているので名前も書きたくないので）の方は、最初の問い合せから契約に至るまでの間は、良く対応してくれたと思いますが、契約以後の対応があまりにも”いい加減である”。
ある日に内装のリフォームの見積りを予約したのに当日になっても誰も来ず、当方から連絡すると”忘れてたとの事”。
私は未だ住んでいない、なにもない購入先で待ちぼうけ！
当人は一度の約束忘れと思ってる様子だが、その前にも一度あり、２回もその様な事があれば私も怒り心当です。
雑談時等にも、担当者にも話をしたのですが、実家の空家も数年内に売却予定なので、”良い仕事をしてくれたら、又、お願いする事もあるかも”と話していたのですが、御社とは、無いと思います。
良い意見、悪い意見色々あるでしょう。
どの意見を掲載するかはもちろん、御社の決裁であり、姿勢でしょう。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご尽力のもと、スムーズなお取引をすることができ、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後の、リフォームのお見積もりの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事のないよう努めて参りますので、引続き、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました！
この度は大変お世話になりました。
おかげ様で納得いく買い物ができました。
検討にあたっては色々な企業から物件を紹介してもらいましたが、担当者さんは急なお願いに対しても親身に対応していただき、マイペースな私達でも無事に手続きを終えることができました。
何よりもいつも笑顔で気さくに話し合えることができたので、安心して引き渡し日を向かえることができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
契約から引渡しまで長期にわたり誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
K様の幸せを心より願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
大変丁寧な説明と対応を頂き、満足しております
不明点や不要な点等、大変丁寧な説明と対応を頂き、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川崎センターをご利用いただきありがとうございました。
K様がお仕事でご多忙であるのにも関わらず弊社へご来店して頂いたり、お電話をさせて頂いたことで契約後からお引渡まで円滑に進めることができました。
今回に限らず不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと存じます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
凄く丁寧で親切に対応して頂きました
素晴らしいお取り引きが出来ました。
担当者さんとは今回含め2度のお取引がありましたが、凄く丁寧で親切に対応して頂きました。
本当にありがとうございます。
今回のお取引が10年後、20年後になってみて本当に良かったと思えたら、担当者さんはじめリバブルさんにはずっと感謝する事になると思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様
この度は、当社にて不動産の購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、今回は、ご縁があり、２回目のお取引となり、本当に感謝致しております。
S様の条件に合う不動産をご紹介でき、大変嬉しく思います。
10年、20年後も、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、引続き、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
物件を探していた際、こちらから問い合わせした物件が既に契約済みということで他の物件を紹介するという回答をいただきました。
他の不動産会社にも依頼していたので一度お断りしましたが、その後も何度か連絡をいただき物件を紹介していただくことにしました。
マンションと一戸建ての違いなども説明していただきながらいくつも物件を案内してもらい、良い物件を見つけることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、当社にてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、マンションと一戸建ての違いや、賃貸と購入した場合の違いの説明等の際、熱心に耳を傾けて下さり、ありがとうございました。
また、書類の取得など、たくさんのご尽力を頂きまして、ありがとうございました。
H様ご家族にとって、ベストな住まいをお引渡しでき大変嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
親身な対応に感謝しております
親身な対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は、I様のお住替えにあたり、弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンションのお問合せを頂戴致しましてから、物件のご内覧～ご検討～ご決断と、ご主人様、奥様ともに大変お忙しい中迅速なご対応とご協力をくださいましたからこそ、より良いお住替えをご実現いただけましたものと、あらためて心より感謝と御礼を申し上げます。
また、I様にとって少しでもお役に立てておりましたならば、大変幸いに存じます。
また何かお役に立てることがございましたら、遠慮なく何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに購入することが出来ました
賃貸マンションか、分譲マンションにしようか、迷っていましたが、お店に伺っていろいろな物件を紹介してもらい、分譲マンション購入することになりました。
マンション購入が初めてで不安でしたが、担当された方が丁寧にまた、前もって教えていただき、不安もなくなり、スムーズに購入することが出来ました。
また、入居にしても、引っ越し業者さんの紹介やその後についても、大変満足しております。
購入検討から引っ越し、入居までスムーズな対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターをご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の生活スタイルをお聞きして、分譲マンションのご購入をご提案させて頂きました。
結果としてＨ様にご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関わることでお困りごと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
知識も豊富で、安心してお願いすることができました
今回の売買で様々な不安がある中、担当者さんは親身になって、一つ一つ不安を解消していってくれました。
忙しい中、こちらの予定に合わせて頂き、大変感謝しております。
担当者さんは知識も豊富で、安心してお願いすることができました。
また、他のスタッフの方も、いつも笑顔で向かえてくれて、とても好印象でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様には、ご多忙の中、何度もお時間を頂戴し、I様のご尽力のもと、無事にお引渡しを迎えられ、私も安心致しました。
お引渡し後も頼りになれる存在でありたいと考えておりますので、いつでもお気軽にお電話頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変助かりました
今回、取引の中で借入先金融機関をネット銀行にさせて頂きました。
融資の審査が遅い事でのオーナー様への連絡や、融資実行日の振込方法ネット銀行での司法書士への説明等、金融機関担当者と東急リバブル担当者様で連絡を取り合っていただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用された金融機関がネット銀行ということで通常よりも手続きが複雑でしたが、Ｋ様から銀行の担当者へのご連絡等のご協力して頂き、スムーズにお引き渡しが出来ました。
お住まいになってから数か月が経ちますけれども、まだ新生活にはご不安がつきものだと思います。
何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。