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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月26日

無事相続を終えることができました

当初ネットを通じて6社査定をお願いした訳ですが、その中で最も迅速かつ懇切丁寧に対応いただいたため、実家等の売却をお願いしました。
お陰様で、相続人全員が満足する形で、無事相続を終えることができました。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、O様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引にお役に立てたこと、大変うれしく思います。
お取引は完了いたしましたが、また些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年3月23日

色んなアドバイスをもらえた

担当者さんは元気が良くて、若いのに礼儀正しくて、すごく親しみやすくて話しやすい方でした。
外国人として分からないことが沢山ありましたが、担当者さんには色んなアドバイスをもらえたので本当に助かりました。
今度機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お二方のお手伝いができ、とても嬉しく思いました。
今後も是非お付き合いいただけますと幸いでございます。
また、何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年3月23日

最後まで信頼できました

良い点
他社と比べても「家を売る」気持ちが伝わり、それに見合う営業力があって安心しました。
対応も丁寧で、話も聞いてくれて提案もいただいて、最後まで信頼できました。
悪い点
自社買取ができるように受け取っていたが、実際は買取は難しいとの返答だったことについて、最初は頭に入れる情報が多くて、勘違いをしてたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却期間が長引いてしまい、ご心配をお掛けしてしまいました。
ご案内のたびに、お部屋のことだけでなく環境面等ご説明下さり、販売活動にご協力頂けましたことがご成約に結びついたと考えております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月12日

100点満点中100点です!

最初の相談から最後の売買引き渡しまで、すべて良かったのです。
100点満点中100点です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターに売却のご依頼を頂きまことにありがとうございました。
Tさまにおかれましては、販売開始時にすでに遠方にお引越しをされておられましたが、お手続きのたびに迅速にご協力下さり、おかげさまで無事お取引きを進める事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月11日

期日も返信も早く最高でした

前の家は賃貸でした。
最後に応対してクリーニング等の説明を受けましたが、全く意味不明な説明をされて、未だに返金分の振り込みもありません。
東急リバブルさんは、しっかり期日も返信も早く最高でした。
今後も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住み替えにあたり、様々なご苦労があったかと思いますが、前向きにご協力をいただいたおかげで無事に売買を完結させて頂くお手伝いが出来ました。
ありがとう御座います。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月10日

とても感謝致しております

売却する不安やいろいろな手続き等にも大変お世話になり、担当者さんにはとても感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、大変お世話になりました。
無事に決済をスムーズに迎えられましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
もしまたお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月5日

価値を見いだせる方にお譲りしたいと思ってました

一生に一度あるか無いかの不動産売買、まさしく初めての事で、私の場合銀行さんの関係もあり、一般媒介になってしまいました。
設計士自身が建てた家で、価値を見いだせる方にお譲りしたいと思ってました。
一般受けでは無くて担当者さんもやりにくかったのではと思います。  
各社を比較しても対応がそれぞれ違い、今回色々とお勉強させていただきました。
次回機会があった時にも、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初、諸々ご事情があり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、本当にありがとうございました。_
U様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月5日

親切でわかりやすかった

親切でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
Kさまの大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
室内は大変きれいな状態を保たれており、また、陽当り・眺望も良好な素敵なお部屋でございました。
内見の際、毎回ワンちゃんを散歩に連れ出して頂く等のご協力もあり、おかげさまでお取引きを完了することができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月4日

満足いく売却が出来ました

今回の売却にあたり、他社Z社と天秤にかけほぼ他社Z社に決めていましたが、契約前日で売却できず、東急リバブル担当者さんへ改めて相談しました。
右往左往ありましたが、満足いく売却が出来ました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Kさまから本音のお話を伺えたからこそ当社にてお手伝いさせて頂くことができました。
重ねて御礼申し上げます。
Kさまご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月28日

真摯に対応してくださり、本当によかったです

最初は他社でしたが、担当者もネガティブ思考ですし保証もしてくれないし。
そこに担当者さんがやる気度200%で真摯に対応してくださり、本当によかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大変お世話になりました。
信頼してますと、お言葉をいただき、必ず、O様のお力になりたいと思い、営業活動に務めさせていただきました。
時には、私の配慮不足により、ご心配をおかけしてしまった事があり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
いつもあたたかく接していただけたこと、本当にありがとうございました。
また何か、お手伝いができる事がございましたら、その際はやる気300%で取り組ませていただきます。
改めまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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