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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年4月10日

細かいところまで動いてくれて助かりました

スピーディーで良く細かいところまで動いてくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで滞りなく進めていけたのは、お時間がない中で資料の収集や等、N様のご協力もあってのことでございます。
またなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

M様
M様 2022年4月3日

相談事から親身に対応下さり本当に感謝します

購入時お世話になり、今回売却にあたっても当初相談事から親身に対応下さり、本当に感謝します。
また何かありましたら声かけさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様とは、購入から売却と2回目のお取引となりました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月2日

一切不安を感じることがありませんでした

何事にたいしても対応が速く、一切不安を感じることがありませんでした。
ご尽力いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の多大なるご協力でご売却を弊社にお任せ頂いてから一か月半で決済を迎えることができました。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2022年3月31日

説明通りの早期の売却!

担当者Aさん、担当者Bさんには、とっても感謝しています。
的確な説明、不安感無く取引できました。
他社と比較して、初めてお会いした際にサービス面を含めた会社概要等、相場の価格、売り手側の不安を解消してくださる説明が分かりやすく、比べ物にならない対応で即お願いしたいと感じました。
お二人の関係性が良好だと感じ、応援さえしたいと感じ、その気持ちは今でも継続しています。
説明通りの早期の売却!
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を行っていただき、また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際から、温かいお言葉をかけて下さったお陰で、硬くなることなくお話を進めさせていただくことができました。
社員一同、お客様にご満足していただけますよう、日々精進して参ります。
いただいたお言葉を励みに今後も邁進致しますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月27日

最後まで安心してお願いすることができました

住替えのため東急リバブルさんに物件売却をお願いしました。
途中で購入物件を即入居可能な物件に変更したため、スケジュールがかなり前倒しとなってしまいましたが、その旨を担当者さんに連絡すると、こちらの早く動きたいという希望を察してくださり、早速来訪して実地査定や立替払い制度の説明等をしていただきました。
専任媒介契約書もその日のうちに作成、締結いただくなど、最後まで安心してお願いすることができました。
また、こちらから提供した物件写真や情報も快く取り入れていただくなど、自分たちも一緒に販売活動しているような気持ちになりとても嬉しかったです。
加えて、水回りブライトニングとフロアークリーニングは、引越し後にプロの方にしっかりと掃除をしていただけるサービス内容が楽でかつ安心できたので、選んでよかったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
K様には、インターネットへ掲載の写真を提供して下さったり、お手続きについても、こちらがご案内する前に済ませて頂くなど、すべての面で、大変感謝しております。
K様ご家族の住み替えのサポートができ、大変うれしく思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年3月22日

リバブルさんの流石の仲介力だと感じました

個人的な事情が重なり、当初からの予定通り今回で2度目の売却、と同時に2度目の購入についても現在お手伝い頂いている所です。
こちらがかなり個人的な事情で、担当者さんにはご負担を毎度お掛けしていますが、嫌な顔一つせずに毎回親身にご対応頂いており、妻も大変に好印象を持って信頼感を寄せております。
今回同時進行の購入物件は自分で見つけましたが、売主の業者に不安感がありました。
結果として、リバブルさんを仲介に立てなくても売主側関連会社に仲介手数料を払う仕組みにはなっていましたが、仲介手数料を払ってでも担当者さんに間に入って頂きたいと、妻の強い希望によりお声掛けさせて頂いた経緯があります。
購入物件を探すのも、自分の年齢と収入に制約がある中で、担当者さんには色々と物件を探して頂いて大変に感謝しております。
たくさん物件を紹介頂いて比較対象として見ておいたおかげで、自分達のニーズと論点が明確となり、上記の物件を見つけた際に即決できました。
2度に亘る売却とも、市況感も勿論ありますが結果として購入価格と遜色ない価格で売却に漕ぎ着けており、ましてや今回の物件は築年数のかなり経ったマンションであり、当初から長期戦を想定していた中で買主を見つけて頂き、リバブルさんの流石の仲介力だと感じました。
今回の購入が無事に終われば、当初から想定していた一連の住宅購入計画が完了しますので、しばらくお世話になることはないと思いますが、また何かの折にご相談することがあれば間違いなく一番に担当者さんにお声かけさせて頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、今回も、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引とのことで、大変感謝致しております。
K様ご家族のお住み替えのサポートができ、大変うれしく思います。
お住み替え先の件で、まだまだお会いすることもございますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月17日

安心した取引ができました

東急リバブル及び担当者様には大変お世話になりました。
東急のマンションに居住した関係で東急リバブル様に担当していただき、安心した取引ができました。
大変満足しており、冷たいドリンクなど最高でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中、ご契約後等ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月16日

状況に応じた提案を頂き大変満足しています

スピード感をもった対応、状況に応じた提案を頂き、大変満足しています。
また何かお話があれば、担当者様に御相談をさせて頂きたいと思います。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで滞りなく進めていけたのは、お時間がない中で資料の収集やお立合い等、K様のご協力もあってのことでございます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月16日

誠心誠意が感じられました

誠心誠意が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご協力により、スムーズにご決済まで進めることが出来ましたことに、大変感謝申し上げます。
また、最後にはお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
私もまだ未熟な点等ございますので、さらに成長いたしますので、また弊社をご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、この度は大変お世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月10日

的確な対応に感謝しています

的確な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全てのお取引が完了致しましたが、無事に完了できたのも、S様のお力添えがあったからこそでございます。
今後、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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