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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月10日

的確な対応に感謝しています

的確な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全てのお取引が完了致しましたが、無事に完了できたのも、S様のお力添えがあったからこそでございます。
今後、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

I様
I様 2022年3月9日

説明もわかりやすく、希望日までに手続きを終了

日吉店の受付に誰もいなかったのが残念です。
自分で内線を押すのはあまりいい気持ちではありませんね。
担当者さんにはよくしていただきました。
説明もわかりやすく、希望日までに手続きを終了することができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月9日

親身になって対応頂きありがとうございます

親身になって対応頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は私ども川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで長いお時間を頂き、ご足労頂きました。
無事にお取引が完了してほっと致しました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年3月2日

とても良くしていただいています

担当者さんにはいつも良くしていただいてます。
今回も物件探しを依頼していますが、とても良くしていただいています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは、これが2回目のお取引になります。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。購入もしっかりサポートさせていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月25日

価格変更に向けた進め方などの提案も適切でした

非常に真摯に対応いただけました。
価格変更に向けた進め方などの提案も適切でした。
売却物件についての知識経験も豊富であったため、こちらとしては全体的に安心してお任せできました。
スムーズに売却が完了できたのは、ご担当者さまによるところが大きかったと思います。
非常に満足できた売却でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご資産のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご両親様ご所有のお部屋と同時にお任せいただくことができ、大変嬉しく思います。
ご売却にあたってはタイミングが重要でしたので、私のご提案に快く応じていただきましたこと、感謝しております。
今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月12日

知人や友人にも自信を持ってお薦め出来ます

今回のお取引を担当してくださった方は、対応が迅速で、説明などもとても丁寧でしたので、誠実な印象を受けました。
問題点にも真摯に対応してくださいましたので、安心してお任せする事が出来ました。
知人や友人にも自信を持ってお薦め出来ます。
この度はとても満足の出来るお取引をして頂き、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間、色々と買主様および私にもお気遣いいただきましたこと、感謝しきれないほどです。
Y様のお気遣いについて私の今後の営業経験に生かしてまいります。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
最後に、皆様方のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月9日

丁寧な対応をしてくださり感謝致します

契約中に担当者が何名か替わりましたが、こちらの立場にたち丁寧な対応をしてくださり感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。当社人事の都合で担当者が変更になり大変失礼致しました。T様は小さいお子様がいらっしゃる中、必要書類の準備等迅速にご対応頂き、おかげさまでご契約からお引渡しまでスムーズに進めさせて頂きました。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月31日

しっかりとした接客態度、とても感じが良かったです

東急リバブル担当者Aさんへ。
家の売却での終始に渡りしっかりとした接客態度、とても感じが良かったです。
東急リバブルの社員として、業務の進め方の上手な方だな!と思いました。
大きな金額の動く売却の為不安がありましたが、素人の私に「大丈夫です!お任せ下さい」との言葉、心強く感じました。
担当者Aさんに任せよう、助けてもらおうと思い信用しました。
本当にありがとうございました。
元々、ポスト投函されたチラシからの相談で、リバブルとのおつきあいは川崎センターの担当者Bさんに相談からの担当者Cさん担当者Aさんへの変更、引継ぎ。
再相談からの売却になり、短時間での決定でした。
全て満足です。
スムーズに事が運びました。
担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさん、ありがとうございました。
お仕事頑張って下さい!!
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、川崎センターのご利用ありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただきましたこと、ご契約も買主様が喜んでいただけるようなお気遣いをいただきましたこと今でも記憶に残っております。
H様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。

また何かご相談などお力になることが事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
H様にご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

O様
O様 2022年1月25日

ホッとしています

短期間で売却でき、ホッとしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間でご売却が出来たことは、O様のご協力を頂いたからこそです。
またご契約からお引渡しまでスムーズにお手続きを完了することができました。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さい。

K様
K様 2022年1月24日

親身になって対応していただき感謝しています

リバブルさんには父の代からお世話になっています。
気持ちの整理がつくまで、引き渡しを伸ばしていただいたり、粗大ゴミの業者を紹介していただいたり、いろいろ親身になって対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社を再度ご利用いただきまして有難うございました。
K様の思い入れの詰まったご自宅のご売却のお役に立てて、大変うれしく思います。
ご決済までのお住み替え先探しでご心配などもございましたが、すべて円滑にお住み替えが完了し、K様に喜んでいただけましたこと、今後の私の営業活動の糧にさせていただきます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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