表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
業務活動良く、スムーズに取引成立完了しました
担当者さんの業務活動良く、スムーズに取引成立完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売買のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
引き続き、何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも弊社をどうそ宜しくお願い申し上げます。
とても、満足です
とても、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。
お忙しい中、様々なシーンでご協力いただき、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
担当の方とはいつも話しやすく接することが出来た
不動産の売却というまったくの初めてかつ急なことで、はじめは不安でいっぱいでしたが、東急リバブルさんに良縁を結んでいただき、変なトラブル等もなく比較的スムーズに売却できて本当に良かったです。
また、担当の方とはいつも話しやすく接することが出来たように思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はW様の大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
様々なシーンで迅速にご対応いただき、ご協力いただきましたので無事にお取引を完了することができました。
またW様とお取引ができることを楽しみにしております。
今後、何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
熱意あふれるご説明や調査資料の準備で心打たれた
買主さまとの間にたちスムーズなコミュニケーションをすすめてくださいました。
特に、一番初めの仲介業者をえらぶ際の決め手が、リバブルご担当者の熱意あふれるご説明や調査資料の準備で心打たれるものがありました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
私自身お引渡し前に異動してしまった事もあり、不安な点も多々あったかと思いますが、最後までお手伝い出来て大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応がとてもスピーディーでわかりやすく、好感度大
対応がとてもスピーディーでわかりやすく、好感度大でした。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
S様に迅速なご対応をいただけたことで、お取引を完了することができました。
また、他のご相談でも構いませんので、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様たいへんお世話になりました
担当者様たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却中には、お忙しい中ご内覧のお立合いにお時間をいただき、大変感謝申し上げます。
スムーズな販売活動を進めることができたことで、良いご縁に繋げることができたと思っております。
今後も宜しくお願い申し上げます。
何かあれば一番に相談させていただくと思います
いろいろアドバイスいただき、マンションを売ることができました。
子供の含め、本当にきさくに接していただきました。
立地柄の販促チラシのやり方など、担当者さんのおっしゃるとおりでした。
１ヶ月後には購入したいと希望の方がでてきて下さり、あきらめず新居に引越すこともできました。
以前に別のところで購入した時、すごく対応が悪く、何かあっても絶対ここには頼みたくないと思いましたが、今回の担当者さんにはもし何かあれば一番に相談させていただくと思います。
川崎は離れてしまいましたが、私たちにとっては東急リバブルさん＝担当者さんです。
これからも末長くよろしくお願いします。
センターからの返答
お忙しい中で2件アンケートご記入いただきまして本当に有難うございます。
購入の件よりも売却に対して売れるか売れないか不安な中で色々と協力頂きまして誠に有難うございました。
私自身も絶対に好条件でお取引したいという強い気持ちの中で何とかご縁もありご契約出来て本当に良かったと思っております。また、私自身たまプラーザに異動してしまいましたが、何かご協力出来ることがございましたら、何でもおっしゃって頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
私達の目線で対応して頂き本当に気さくで好感ある方
今回は売と買の両方を初めて取引させて頂きました。
前の住まいは長年住んでいた事もあり、立地も良く愛着もあったのですが、子供たちの成長と共に手狭となり、考えていた所ではありました。
今のローンの残債や教育費もあり、売却次第の検討でしたが、担当者さんに頑張って頂き、予定よりも早く余裕を持って売却することができました。
初めての売却だったので、他社との比較をすることはできませんが、売主に寄りそって動いて頂いたことは嬉しかったです。
売却が心配でしたがスムーズに進んでいたと思います。
ただ私達がよく分からなかった売却後に関する税金の説明、利用サービスの説明等が最初になかったようで？資金に余裕のない者にとってはそれを知った上での検討はしたいと思いました。
でも担当者さんには私達の目線で対応して頂き、本当に気さくで好感のもてる方で良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
愛着のあるお住まいのご売却は、色々とお悩みになられたと思いますが、無事にお取引が終わりまして、とても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
又、機会がありましたらお願いしたいと思います
大変お世話になりました事、感謝しております。
又、機会がありましたらお願いしたいと思いますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様
この度は、当社に売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございます。
お引渡しまでに、ご多忙の中、様々なお手続きにご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、ご所有者様が多い中で、窓口となってくださり、大変助かりました。
確定申告などについても、当社提携の税理士とサポートさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い致します。
総じてサービスや対応は満足行くものでした
総じてサービスや対応は満足行くものでした。
販売価格のスタートの設定ですが、相場が変動するとはいえ、高く出過ぎていたので、どうしてもかなりの損失に見えてしまいます。
価格の見直しも言葉で簡単に「●●万の値下げ！●●●万の値下げ！」とは言いますが、ローンなど現実を考えると、気持ちの良いことではないので、初回価格の設定は少し保守的に提案した方が良いかもしれません。
また、御社ではないのですが、ローンを組んだＺ銀行の担当者ですが、顧客対応などが非常に良くなかったです。
具体的には、提出用書類の通達ミス、問い合わせのTELにクレーム入れるまで一度も出ない、売買が成立しておらず、特約のローン契約更新が必要なのに連絡せず、客から問い合わせてあわてて更新作業に入る、等であり、特に最後のものは更新できなければ二重ローンとなってしまう事態でした。
Ｚ銀行には私から支店長に直接クレームしましたが、御社からも是非厳重注意を頂ければと思います。
最後に、家の周りの掃除までして下さった担当者さんに御礼申し上げます。
センターからの返答
T様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお住まい探しをサポートさせて頂くことができ、大変うれしくおもっております。
購入、売却と2度もお取引を頂き、大変感謝致しております。
引き続き、宜しくお願い致します。