売買川崎センター

進捗状況の説明、アドバイス、丁寧な御対応

この度は大変お世話になりました。
父が体調を崩し同居。
数年ほど空家になっていた父の不動産の売却でした。
家財道具の片づけも終わり東急リバブルさんに問い合わせた所、同じマンションで売却事例があったのと、又私が以前東急グループに勤めていたこともあり、すぐにお願いすることにしました。
担当者様は親身に御相談に答えて頂き、進捗状況の説明、アドバイス、丁寧な御対応と、又父への心づかいありがとうございました。
希望金額との乖離はありましたが売却不動産の築年数、空家の年数を考慮すれば父も納得しており、私もホッと一息ついた所です。
今回は私も色々と経験させて頂き大変感謝しており、又今後不動産に関する案件がありましたら御社へお願いしようと思っております。
ありがとうございました。

営業力により早々に売り契約につなげることができた

今回は、買いたい物件があったところでの売り契約でした。
売り、買い、のどちらが先行というものでもなく、同時並行でしたので、売りのタイミングが遅れると、つなぎ融資が必要となるところでした。
結果として、担当者の営業力により早々に売り契約につなげることができ、また、タイトな日程調整に尽力いただいたので、先に売り契約ができました。
おかげさまで、つなぎ融資を避けることができたので大変感謝しております。

「？」と感じたときにタイムリーにご連絡を下さった

東急リバブル様で売却後の新居が同じ東急グループ様の物件ということもあり、お世話になりました。
担当者さんはとてもこまめにフォローして下さり、しかもご連絡をいただくタイミングが、私たちが「？」と感じたときにタイムリーにご連絡を下さり、同じように営業職の妻をして「私たちを最初から最後まで一度もイラッとさせない素晴しい担当者さん」と言わしめる、とても安心できるご担当者でした。
私たちにとって決して安価な物とは言えない大切な不動産の売却にあたり、本当に良いご担当者様、そして良い会社様にお願いできたことは幸せなことだったと思います。
ありがとうございました。

販売宣伝活動が弱かったのではないかと思われる

対応が丁寧で常に冷静で良かったのだが、説明不足や婉曲過ぎ等により良く理解できず、聞き直して確認する必要がある場面が度々あった。
一番大切なのは販売活動なのだと思うが、その部分はこちらからは良く見えないのだが、予想、期待よりも売却に多くの時間を要したし、近所の住人も売りに出されていることを知らなかったということもあり、販売宣伝活動が弱かったのではないかと思われる。
実際、他の不動産業者が顧客候補を連れて来る例が多かったと思う。

契約の際は知識と経験の豊富さを感じ安心できました

今回の売却にあたり数社に見積り、面談をお願いしましたが、御社の早い御対応と営業担当の方の熱意を感じました。
当初は会社選びに迷いと不安がありましたが、最終的には家族の意見一致で決めさせていただきました。
担当の方はお若いので多少の不安も持ちましたが、いざ販売活動が始まると明るく積極的に対応していただき、きめ細やかな営業活動を感じました。
また契約の際は知識と経験の豊富さを感じ、安心できました。
成約まで短期間だったこともありますが、全てがスムーズに進み何一つ不満はありません。
お会いした上司の方々、接客していただいた社員の方々、とても気持ちよく接していただき感謝しております。
ありがとうございました。

すべてについて、たいへんスピードがあり対応が良い

すべてについて、たいへんスピードがあり、対応が良い。

安心しておまかせすることが出来ました

大変お世話になりありがとうございました。
ご担当者様にはこまめに連絡を頂いたり、理解できる様にわかりやすく説明して頂けるなど、安心しておまかせすることが出来ました。
又、営業所全体の対応もよかったと思います。
次回もぜひ、東急リバブルに相談したいと思います。
本当にありがとうございました。

スピーディかつ丁寧に対応頂き、とても満足

今回の物件では本当に大変お世話になりました。
スピーディかつ丁寧に対応頂き、とても満足しております。
次回もありましたら、是非おねがいしたいと思います。

安心して任せることができました

このたびはありがとうございました。
はじめての売却で、何もわからない所をとてもていねいに説明していただき、安心して任せることができました。
住みかえのために仲介していただいたり、ご尽力いただいて感謝しています。
ありがとうございました。

難しい要望に親身に対応頂き、希望金額で売却

こちらの難しい要望に親身に対応頂き、希望金額で売却できました。
大変満足しております。
ありがとうございました。