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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月1日

サービス面でも、こちらの要望に応えてくださった

今回はお手伝い頂きありがとうございました。
最初は別の不動産屋にお願いしていたのですが、あまりよい対応ではなかったので、リバブルさんにお願いしたところ、親身になって相談に乗って下さり、サービス面でも、こちらの要望に応えてくださいました。
最終的には、無事成約となり感謝しております。
ただ、担当者さんがお忙しいという事もあり、内覧等別の方が来られる事が多く、買い主様との対応が少し不安なこともありました。
また査定額(希望額)からだいぶ値引きしなければならなかった事が、残念です。
また不動産等で何かお願いする事がありましたら、リバブルさん(担当者さん)にお願いしたいと思っております。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、川崎センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご案内時にはお客様にも私にも気を使っていただき、周辺環境やマンションの良さをご説明頂いたりありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間も大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様にも大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくと喜んでおられました。
また何かの機会でお住まいに関するご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月27日

すべてパーフェクトに御世話になりました

すべてパーフェクトに御世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様につきましては、2回目のご売却のお手伝いが出来ました事、微力ながら大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またアンケートのコメントも頂きまして、身が引き締まる思いです。重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談やご質問等ございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月27日

想定した売却金額より高かったので営業力に感心

想定した売却金額より高かったので営業力に感心しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様にはお忙しい中、書類のご準備などスピーディーにご対応頂きまして大変感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年5月18日

満足しております

契約をしてから1ヶ月たたずに買い主さんが見つかり、大変ありがとうございます。
HPの修正なども、お願いしてからすぐに対処してもらえたので、良かったです。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があって、ご売却をお任せして頂いてから1か月超で契約、その後のお引渡もスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年4月25日

家族みんなで、感謝・感謝でいっぱいです

今回、初めて売却をしたのですが、最初のご連絡から、とても丁寧にかつ速やかに対応していただいて、分からない事ばかりだったのですが分かりやすく、ご説明してもらい、とても安心しておまかせする事ができました。
担当者さんでよかったです。
また、不動産で何かありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
家族みんなで、感謝・感謝でいっぱいです。
これからも、お仕事、がんばってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
買い替えが絡んでいらっしゃる中で、色々とご不安な点が多くあったかとおもいますが、ご協力して頂いたおかげで無事にお手伝い出来て本当に良かったと思っております。
私自身たまプラーザに転勤になってしまいましたが、引き続き何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2019年4月11日

最終的に満足できる形で売却できました

今回は一時期多忙な時期があり、ほとんど連絡や内覧が出来ない状態にありましたが、その際でも少しずつ進めてもらっていただいていたので、最終的に満足できる形で売却できました。
また、税金や手続きに関して不明な点を確認したときは、的確にアドバイスいただけて、不明点をクリアにできたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、川崎センターでお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
お引越しされた後もコメントで頂きました税金の件含め、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年4月9日

タイミングに合せてスムーズに対応して頂きました

マンションの買い替えのタイミングに合せてスムーズに対応して頂きました。
又売却時、引越業社や家具の処分などいろいろとご配慮を頂き、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マンションへのお買い換えということでお引渡に関しては諸条件ございましたが、A様のご協力があって、契約からお引渡しまでのお手続きをスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

M様
M様 2019年3月27日

最後まで一生懸命、頑張ってくれました

無事に売却が完了し、担当の方には大変お世話になりました。
なかなか決まらずにこちらがあせってしまっていても、冷静な対応で販売促進をしてくださっていただいた結果だと思います。
色々こちらのわがままも受入れていただけた事、感謝しております。
担当の方はとても若い方で不安でしたが、最後まで一生懸命、頑張ってくれました。
これからもっともっと信頼される営業をして、たくさん結果を出していただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
この度は私の力不足により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はM様にご指摘頂いたことを営業活動に活かし、お客様に喜んでいただけるよう営業活動に努めていきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月24日

負担を感じることなく、売却をすることができました

契約前の市況・周辺物件のご説明から、広告の出し方、内見の調整やご案内、売却手続、そして売却後のアフターフォローまで、すべてタイミングよくごていねいにご対応頂きありがとうございました。
今回、初めて自宅を売却することとなり、分からない事ばかりでしたが、リバブル様、担当者様に分かりやすく教えて頂きながら、体力的また心情的な負担を感じることなく、売却をすることができました。
次回、不動産取引をすることがありましたら、ぜひまたどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、数ある不動産会社の中より、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご尽力のもと、スムーズにご売却することができ、私共も大変嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年3月19日

理解力には個人差があるので何回も説明があっていい

売りに出してすぐ希望額で決めてもらえたので満足してます。
こちら側の立場になってアドバイスをしてくれた事や、遅い時間に対応してもらい色々とたすかりました。
悪い点があるとすれば、「前に言いましたよね」この一言ですね。
理解力には個人差があるので何回でも説明があっていいと思います。
総合的には良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却ご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ご説明の件で前にご説明したと言ってしまい申し訳ございませんでした。
何かまたお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

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