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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月23日

不要なダイレクトメールが多いように思われます

比較的短期間で売却が出来た事は、担当の方のおかげと感謝しております。
今後も、取引等の案件があればお願いしたく思います。
ただ、不要なダイレクトメールが多いように思われます。
TVCMなどで御社の事は知っているつもりなので、少し減らしていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談のダイレクトメールに関しましてはO様のご自宅に届かないように手配させて頂きます。
また、何かお手伝いできる事がいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年5月1日

良い対応をしていただき感謝しています

引越先入居のタイミングと売却のタイミングがベストでした。
良い対応をしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様ご家族のお住替えに微力ながらお役に立つことができ、お褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございました。
人気の不動産のため、ご契約に至るまでお客様のご案内も多い状況でしたが、その都度ご丁寧にご対応いただきましたT様には、買主様も大変喜んでおられました。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月26日

親身なアドバイスや、きめ細かい対応を頂きました

この度は東急リバブルのご担当者さんで、本当に幸いでした。
マイホームの購入は『一生のお買い物』と言いますが、売却も同じく一生ごとで、査定の見積もりは東急リバブルを含め4社に依頼しました。
4社ともに、査定額の差はほとんどありませんでした。
その中で東急リバブルでお願いすることにした決め手は、会社自体の営業力と、担当者さんのお人柄と、営業力を感じたからでした。
事実、担当者さんからはその予想を上回る親身なアドバイスや、きめ細かい対応を頂きました。
広告媒体は会社の営業力の大きさが感じられ、大変満足のいく不動産売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、地方へのお住替えということで、大事なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動開始からお引渡しまでを振り返りますと、ご主人様はじめ、奥様の多大なるご尽力とご協力がございましたからこそ、そして、いつも元気に私やお客様を迎えてくれたお子様の存在が、物件をご内覧されるお客様にも、そこに住むK様ご家族様の温かみが伝わる一軒家を印象付けてくれたものと、心より感謝いたしております。
お住替え先にはだいぶ慣れられましたでしょうか?
少し離れたところへお住替えされて、なかなかお目にかかるご機会も少ないかと思いますが、また何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひ私へお声掛けください。
K様より頂戴したお褒めのお言葉を、これからお手伝いさせていただく数多くのお客様からも頂戴できますように、これからも精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月24日

当方の疑問や要望に即応していただけたことに感謝

土地の売却について、当方の希望をよく聞いて対応して下さいました。
家族全員、満足しています。
また、建設会社も担当者を紹介してくださり本当に助かりました。
税の相談についても、今後とも教えていただきたいと思います。
当方の疑問や要望に即応していただけたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、I様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
I様と奥様には、大変お忙しい日程の中で、ご両親様の書類準備等を迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後、無料税務相談会などご要望がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月17日

販売活動する上でのサポートがとても充実していた

初めての売却と言う事もあり何社か査定してもらいましたが、リバブルさんは対応が早いのと、担当者がしっかりしていたり、販売活動する上でのサポート(水周りブライトニングや壁の修復や粗大ゴミ撤去)がとても充実していたのが良かったです。
担当者さんはとても親身になってくれて分かりやすく、丁寧な対応で素晴らしかったです。
ベテランならではの安心感があったので、安心してお任せできました。
連絡をくれるタイミングもバッチリでそろそろ連絡くるかな?と思うといつも電話をかけてくれていました。
又、今回買い主さんの担当もリバブルさんだったので連携が取れて、スムーズに売却できたと思います。
本当にお世話になりました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のお任せを頂きまして誠にありがとうございます。
無事にY様のご新居へのお住み替えのお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するご相談の機会がございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2018年4月4日

常に丁寧に対応して頂き満足しています

常に丁寧に対応して頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご契約を頂きまして誠に有難うございます。
今回媒介期間ギリギリの3ヶ月でのご契約となりましたが、もう少し早くご売却できれば良かったと反省しております。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年4月3日

他社の担当者と比べて積極的で好感が持てました

担当者
申込み時に、当方遠方にもかかわらず、即日来て頂いたことは、私達の安心感にもつながりました。
うまくいかなかった取引も、その経緯と理由を丁寧に説明頂けたのが良かった。
以前頼んでいた他社の担当者と比べて積極的で好感が持てました。
東急リバブル
販売策が充実している(ルームデコレーション、補償?(保険?)管理費負担等)。
賃貸の可能性も考えていたので、売却と賃貸の部署間の連携が取れていそう(?)なのも良かったです。
補償範囲の説明時に少し感じたのですが、専有部と共有部の区分けを、初めてマンションを購入する方にもう少し詳しく説明した方が良いのでは…と思った(別途されているようでしたらすいません)。
当初、東急リバブルさんの投函チラシを見て(記憶違いがあるかもしれませんが…)、何となく、売却希望の価格帯がターゲットから外れているかなと思い、お願いしなかった。
気にせずお願いすれば良かった…。

東急リバブル

センターからの返答

T様

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私が、ご自宅へ伺った際に、夜分にも関わらず、快く駅まで車でお迎えに来て頂くなど、様々なご配慮を賜り、大変感謝しております。

早期ご成約に至りましたのも、T様のご尽力の賜物と感じております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月2日

安心して任せられました

会社の方針に誠実に対応されていました。
少し客よりそちらを優先している感じはありましたが、会社の指導が徹底されているからでしょう。
安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご契約をして頂きまして誠に有難うございます。
もう少しお客様の事を考え今後仕事に望んでいきたいと思います。
また、ご売却にあたり決済まで管理会社へのご連絡等ご協力いただき、誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月19日

安心して任せる事が出来ました

不動産取引について充分な知識があり、安心して任せる事が出来ました。
今後又、取引の機会があれば是非とも同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
御社の益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大事なご資産のご売却を、私どもにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただく際、競合他社の営業マンにも優れた人はいましたが、それでもあなたにお任せしますと仰っていただいたお言葉を、私も一生忘れることなく、今後の励みにさせていただきます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細な事でも何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月6日

信頼してお任せしています

前回の担当の方から紹介して頂きました。
リバブルさんを信頼してお任せしています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご資産のご売却にあたり、弊社を再度お選びいただき、誠にありがとうございました。
K様からのご期待とご信頼を裏切らぬよう、『任せてよかった』と仰っていただけますようにと売却窓口を務めてまいりましたので、このようなお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
今後も何かご機会がある際は、『また東急にお願いしよう』と思っていただけますように、これからも日々精進し、営業力を磨いてまいります。
またお任せいただける日をお待ちしております。
ご成約誠におめでとうございました。

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