表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早めに買手が決まったので良かったです
早めに買手が決まったので良かったです。
現金が必要無いと思っていたが実際は必要だったので説明がほしかったです。
センターからの返答
E様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、私の説明不足により、現金をご用意頂く事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前に、現金が必要になるかもしない旨をご説明するべきでした。
また、なにかの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
いつでも迅速に対応していただきました
このたびは、マンション売却にあたり大変お世話になりましてありがとうございました。
マンション購入の時も御社にお願いしまして、その時もとても良くしていただいたので、今回、売却もお願いしようと思いました。
担当者さんは、説明が丁寧でわかりやすく、いつでも迅速に対応していただきました。
時々雑談したことも、楽しい良い思い出になると思います。
良い方に担当していただいて、本当に良かったです。
また、川崎センターの方々も、いつも笑顔で感じ良く応対してくださいました。
おかげ様でスムーズに売却できました事、大変感謝しております。
センターからの返答
Y様、ご無沙汰しております。
この度は、ご自宅の売却につきましても、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご売却をスムーズに進めることが出来ましたのは、Y様のご協力があってこそでのご成約でございました。
私からも、心よりY様に感謝申し上げます。
改めて、ご新居を購入されることになりましたら、ぜひ当社をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、弊社共々よろしくお願い申し上げます。
ご担当頂けたことを心より感謝申し上げます
プライベートな問題を抱えた状態での売却活動だったので、お恥ずかしながら自身に余裕のない中で大きな不安と焦りを感じておりました。
しかし、担当者様の誠実で熱心で常に先回りしたご提案をしてくださるお姿や、親身になってお話を聞いてくださったり、大変こまやかなお心配りに感動し、この方に全てお任せすれば絶対大丈夫だ！！上手くいくはずだ！！と、いつしか安心感を持って過ごしている自分に気付きました。
私の勝手なイメージですが、不動産業の営業さんはもっと派手というか、かなりくだけた方が多いのかと思っておりましたが、担当者様は常に腰が低く、丁寧なお話ぶり、きちんとした身なり、とても真面目で、それでいて親しみやすさやユーモアをお持ちで、本当に素晴らしい営業さんだなと尊敬しております。
川崎店の他スタッフ様方も同様で、東急リバブル様は素晴らしい企業様だと感じました。
希望通りの価格で売却することができたのは、担当者様をはじめ川崎店様のご尽力あってこそと心底思っております。
人生において一度経験するかしないか・・・というような貴重な機会に、担当者様にご担当頂けたことを心より感謝申し上げます。
担当者様、東急リバブル様の今後の益々のご飛躍・ご発展をお祈り致します。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
この度は、マンションのご売却にあたり、私へお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、無事にマンションのご売却手続きが完了され、誠におめでとうございました。
振り返りますと、ご売却のご相談にて初めてお会いさせていただきました時、出身大学はじめO様との共通点を幾つか発見いただき、私自身もビックリ（良い意味です）したのを記憶しております。それと同時に、『なんとしてもO様のお役に立ちたい』と気持ち強く感じたことを覚えております。
私の方こそ、ご売却活動スタート時よりO様はじめ、ご両親様にも大変なご協力とご尽力を賜りましたからこそ、結果、良いご売却お手続きが成せたものと、心より御礼申し上げさせていただきたく存じます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、気兼ねなく何なりとお申し付けください。
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
熱意に打たれて、おまかせして本当に良かった
このたびは、色々、ありがとうございました。
担当者さんの熱意に打たれて、おまかせして本当に良かったです。
細かいところまで親切に、やっていただき助かりました。
スタッフの人達も、とても感じが良かったです。
東急リバブルさんに、お願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
今回のご売却に関しましては契約から引渡しまで短い中でご協力頂きまして誠に有難うございました。
初めてお会いした時に是非お役に立てればという気持ちから迅速にご対応をさせて頂きました。
また、ご遠方にお住まいでいらっしゃったのに何度か足を運んで頂きまして、弊社と致しましても大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
早期売却に対しての多彩なアイデアにも感心
この度は大変お世話になりました。
最初の相談の際から引渡しまでとてもスムーズな流れで、本当に安心してお任せする事が出来ました。
やはり大手の仲介業者だと思う早期売却に対しての多彩なアイデアにも感心致しました。
全体として担当者やスタッフの方々の所作、言葉遣い、店舗の清潔さなどどれをとっても満足なお仕事ぶりでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様には、お父様にも当センターをご利用頂きました経緯もありましたが、S様にも当社にご依頼を頂きましたことを、この場を借りて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。売却活動中は、私からの提案につき、受入れてくださったので、早期でのご成約をさせて頂くことが出来たと思います。
アンケートでは、このようなお言葉（ご評価）を頂戴することができ、今後の営業の励みにさせて頂きます。
また、何か私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛け頂ければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
連絡もこまめにやって下さり、色々な場面での対応も丁寧にして頂いたのでとても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社を窓口にご選定いただきましてのご資産ご売却、誠にありがとうございました。K様はもちろん、お父上様にも大変ご尽力をいただきましたことを、この場を借りてあらためて御礼申し上げさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
売却活動におきましては苦戦してしまい、期間もだいぶ頂戴してしまい、K様にはご不安やご不満を募らせてしまったのではないかと思います。
最終的なご契約条件はK様にとって理想的ではなかったかと思いますが、アンケートでこのようなお言葉（ご評価）を頂戴することができ、営業冥利に尽きると同時にあらためてK様への感謝の気持ちでいっぱいです。
また何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けください。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
御社の立替払制度も活用させていただきました
永年住み慣れた土地（自宅）を売却しマンションへの転宅計画はかなりの決断力が必要でした。
御社の担当者及びセンター長の売却、購入の二本立ての交渉力、スピード、安心感、信頼性は格別でした。
当方の考え方を充分に理解した上でのキメ細かな対応は終始変らず、おかげ様で交渉がスタートしてから５ヶ月後には土地（自宅）の売却及びマンション購入の決済も無事終了することができました。
この間御社の立替払制度も活用させていただきました。
特に担当者の対応力は素晴らしいの一言です。
礼儀正しく、必要な情報を必要な分だけ報告、連絡してもらいました。
又、センター長を中心とした連携、総合力も感じとることができました。
今回御社と専属専任媒介契約を結んで任せた事は決して間違いではなかったことは結果が証明しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてのお買換え、無事に終えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。また、心より御礼申し上げます。
初めてＨ様とお会いし、お住替えのご相談を賜りましたときに、ご売却いただくご資産がＨ様やご家族様にとって、どれだけ思い出や思い入れの深いご資産であるかは瞬時に理解できました。
それと同時に、Ｈ様のお住替え計画に携われる感謝の気持ちと、必ずやお役に立つという強い気持ちを心に決めて、Ｈ様には一つ一つのプロセスにご安心いただけます様に取り組ませていただきました。
その結果としてこのようなアンケートコメントを頂戴することができ、営業冥利に尽きるものと、あらためて感謝の気持ちで一杯です。
私もＨ様とのお取引きを通じ、勉強になることも多々ございました。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
社員に対する教育が細部まで尽くされている
すべての手順について会社のRuleが見えて、東急リバブルの社員に対する教育が細部まで尽くされていることが実感できました。
この中から、会社に対する信頼感、安心感がもてました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、いつも快くご協力いただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
私の経験不足により至らぬところも多々あったかとは思いますが、最後までA様が信頼感、安心感をもって私にお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足できる結果
こちらの諸事情をご考慮いただきながらのご対応に感謝いたします。
近隣の親戚からの評価も高く、とても助かりました。
他社に比べ、高目の査定額でしたが、大変満足できる結果となり御社にお任せして良かったと心より思っています
センターからの返答
B様、この度は、川崎センターをご利用頂きありがとうございました。
B様には、ご多忙の中、打ち合わせの時間を心よく取って頂くなど、B様の協力あってのご成約だと思います。とても感謝致しております。
本当にありがとうございました。
親切に対応して頂いて助かりました
今回は大変お世話になりました。
私は遠方に住んでおり、又、事情も有ってリバブルさんに相談に行った所、親切に対応して頂いて助かりました。
担当者は気さくで、親身になって行動してくれた事を有り難く思っています。
是非査定アップして上げて下さい。
リバブルさん感謝しております。
センターからの返答
お返事頂きまして誠に有難うございます。
今回お引渡し前にご遠方から行き来して頂き弊社と致しましても大変助かりました。ご決済に関しましても不安だったと思いますが最後まで私に協力して頂きまして私自身も大変感謝しております。
また、何かお手伝いできる事がございましたら宜しくお願い致します。