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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月30日

サポートしていただけて嬉しく思います

定年退職を機に一人暮らしの親と実家にて同居する理由から、住まいのマンションの売却をお願いしました。
ほぼ同時期に数社に査定をお願いしました。
正直、他社には東急リバブル様よりも高く提示していただいたところもありましたが、ご担当者様の愛社精神、上司や先輩へのリスペクト心、とりかかりからの仕事の迅速さ等、どれもがまぶしくうつり、それが安心感にかわることとなり、お願いさせていただきました。
人生の転機に、とても良いご縁でサポートしていただけて嬉しく思います。
またミーハーだった事もあり、岡田准一くんのCMも少なからず決め手のプラスになっていたと思います(苦笑)。
『お客様より考えろ』の通り、とても考えて下さったと思っています。
売却するにあたり少し面倒な私共の事由があったのですが、細かく調べて伝えてくださり、成約まで本当にしすぎる(笑)位の寄り添いがあり、とても満足致しております。
またのご縁がございましたら、是非ともお力添えいただきたく存じます。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大変お世話になりました。
初めてお会いさせていただいた日から、必ずT様のお力になりたいという強い思いでお手伝いさせていただきました。
星の数ほど不動産営業マンがいる中で、私をお選びいただいたことに大変感謝申し上げます。
たくさんお褒めの言葉もいただけて、嬉しく思います。
なによりT様のご協力により、お引渡しまで無事に終了いたしました。
今後は、遠くなるため、とても寂しい気持ちでございます。
私は引き続き全力で頑張りますので、何かございましたらサポートさせていただけますと幸いです。
改めまして、この度は本当にお世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月26日

説明も丁寧で良かったです

説明も丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の至らない部分もあったかと思いますが、無事お引き渡しを迎えることができ、大変嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時には当社に必要書類を届けてくださり、誠にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年6月13日

御尽力いただいた結果と、感謝しております

とても話易い方でした。
ご迷惑もお掛けしましたが、速やかに売却出来たのは御尽力いただいた結果と、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却に際し、東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございました。
権利関係等少し複雑でしたが、最終的には無事にご成約ができて、私も安心しております。
S様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月10日

手際よさに感心しました

他社の査定があまりにも低かったのでネットで査定申請をしたら、リバブルさんが翌日、希望の金額で買い取ってくれる業者さんを見つけてくださり契約に至りました。
あまりの手際よさに感心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が終えたこと、お取引のお手伝いができましたこと、心よりうれしく思っております。
ご相談から、ご契約まで非常にタイトなスケジュールの中で、無事にお取引ができたのは、Y様のご協力があってこそできたことだと思います。
今回いただいた言葉を胸に、今後とも精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2023年6月6日

早く支店長になっていただきたいです

すべてにおいて天才的で、早く支店長になっていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご売却できるまで少しお時間がかかりましたが、無事に良い買主様が見つけられて安心しております。
Y様の益々のご健勝を心よりお祈りしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月5日

スムーズに対応頂き満足のいく形で売却出来ました

ご相談した当初から親身に相談にのって頂き、ご担当者の以前のご経験等のお話しも聞けてお人柄を感じ信頼できる方と確信し、安心してお任せすることが出来ました。
個人的にも、以前に親の残したマンション売却に関して東急リバブル様にお世話になりましたが、今回も同様にスムーズに対応頂き、満足のいく形で売却出来ました。
他社を利用したことがないので比較は出来ませんが、全体的に素晴らしいと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
多大なご協力のおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も、末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月3日

色々とご支援いただき、ありがとうございました

色々とご支援いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてご売却の依頼を頂き、ありがとうございました。
K様には、何度かご尽力を頂戴し、大変助かりました。
今後も、ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月2日

スピード感をもって対応している

良かった点
1.仕事が早い。
仕事の質と量に関わらず、スピード感をもって対応している。
2.玄関先での挨拶や靴を揃えること、また言葉遣いなど、社会人の前に人として好ましい態度に好感が持てた。
改善してほしい点
契約した内金入金日に、入金がなかったこと。
前日までの契約履行の確認作業は仕事の内、と考える。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回のお取引は底地権借地権の売買ということでお引渡し日までに煩雑な手続きが多い中、F様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月30日

準備から完了までスムーズであったことが良かった

当方の希望を確りと把握して頂き、別の方が担当になっても情報が連携されており、準備から完了までスムーズであったことが良かったところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様より、まずお住み替え先の賃貸マンションを確定されたいとのご希望を頂き、当社の賃貸部門と連動してご提案させて頂きました。
販売開始後、当センターの他の営業が担当している買主様よりお申込みを頂き、約2週間でのご成約となりました。
K様のご協力があってこその早期成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月29日

ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった

いたずらに減額せず、ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社にて売却してくださり、誠にありがとうございました。
F様がご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

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