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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月28日

無事に売却ができました

たいへん良くしてくださって、ありがとうございました。
おかげさまで無事に売却ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社にてご売却下さりありがとうございました。
S様のご尽力のお陰で、スムーズにご売却できることができました。
誠にありがとうございます。
別で承っております、ご所有不動産の売却でもお力になれるよう努力して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月24日

明るい姿勢に好感を感じています

担当者さんには大変お世話になっています。
会社には信頼をもっていますし、又、担当の方には明るい姿勢に好感を感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、いつも大変お世話になっております。
ご売却にあたってはご相談当初よりご信用を頂いた事をまず感謝申し上げます。
ありがとうございます。
課題はございましたが最終的に解決出来て無事決済が出来てよかったです。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月17日

対応早い

対応早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変うれしく思います。
販売活動中は、何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応いただいたこと、ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月16日

丁寧に親身になって対応して頂き助かりました

丁寧に親身になって対応して頂き、助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かあったらご相談できると伺い、心強く感じております。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えのお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
人生にこれだけ大きなイベントはそうそうないものと思います。
緊張と不安をお持ちだったかと存じますが東急リバブルを信じて下さってありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月16日

銀行での手続きも問題なく進みました

とても丁寧に対応して頂き、とても安心できました。
少しわかりにくかったのが、キャッシュレスサービスの流れでした。
しかし、こちらの疑問点を申し上げると、最後にはわかりやすい紙の資料となって、銀行での手続きも問題なく進みました。
ありがとうございました。
今後もご相談できるとのこと、とても心強く感じております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えのお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
人生にこれだけ大きなイベントはそうそうないものと思います。
緊張と不安をお持ちだったかと存じますが東急リバブルを信じて下さってありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月9日

何かありましたら、ご相談させていただきたい

今回取引きから様々な説明、対応してくださり大変満足です。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
手続きに必要な資料のご提供など迅速な対応を頂き本当にありがとうございました。
お住み替えにあたり関わらせて頂けたことを感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。

N様
N様 2023年7月7日

早期売却できたのでよかったと考えている

今回は早期売却ができたので判断材料が少ないですが、少ない経験の中では早期売却できたのでよかったと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
早期のご売却が出来て安心しています。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月1日

いつも丁寧に対応していただきました

他社も対応はそれなりに早かったので、初めは特に比較することもなかったのですが、売却を決めてからはいつも丁寧に対応していただきました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、様々な書類をご準備頂く必要がございましたが、迅速にご対応頂き、おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月30日

サポートしていただけて嬉しく思います

定年退職を機に一人暮らしの親と実家にて同居する理由から、住まいのマンションの売却をお願いしました。
ほぼ同時期に数社に査定をお願いしました。
正直、他社には東急リバブル様よりも高く提示していただいたところもありましたが、ご担当者様の愛社精神、上司や先輩へのリスペクト心、とりかかりからの仕事の迅速さ等、どれもがまぶしくうつり、それが安心感にかわることとなり、お願いさせていただきました。
人生の転機に、とても良いご縁でサポートしていただけて嬉しく思います。
またミーハーだった事もあり、岡田准一くんのCMも少なからず決め手のプラスになっていたと思います(苦笑)。
『お客様より考えろ』の通り、とても考えて下さったと思っています。
売却するにあたり少し面倒な私共の事由があったのですが、細かく調べて伝えてくださり、成約まで本当にしすぎる(笑)位の寄り添いがあり、とても満足致しております。
またのご縁がございましたら、是非ともお力添えいただきたく存じます。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大変お世話になりました。
初めてお会いさせていただいた日から、必ずT様のお力になりたいという強い思いでお手伝いさせていただきました。
星の数ほど不動産営業マンがいる中で、私をお選びいただいたことに大変感謝申し上げます。
たくさんお褒めの言葉もいただけて、嬉しく思います。
なによりT様のご協力により、お引渡しまで無事に終了いたしました。
今後は、遠くなるため、とても寂しい気持ちでございます。
私は引き続き全力で頑張りますので、何かございましたらサポートさせていただけますと幸いです。
改めまして、この度は本当にお世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2023年6月30日

説明が後手にならず先回りしてほしかった

こちらから質問することが、いくつかあったのが不安だった。
手数料は決して安くはないと思うので、説明が後手にならず先回りしてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいにも関わらずアンケートご回答もありがとうございます。
お客様への連絡が少なく、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、ご報告を心掛けて参ります。
いただいたお言葉を糧に、今後このようなことがないように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

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