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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月5日

100%以上の満足感がありました

採点の通り、何の不安もなくスムーズに事が進み、100%以上の満足感がありました。
担当者さんとは、かなりの歳の差がありました。
話をして違和感もなく、安心してすべてを任せました。
担当者さん、ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大変お世話になりました。
T様と出会えたことに感謝しております。
お打合せ時には話が弾み、気が付けば3時間経過していたこともありました。
かわいがっていただいた事、本当に嬉しく、ご決済日は少し寂しい気持ちもございました。
T様のお手伝いが出来た事、一生忘れません。
なにより、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、お会いできる機会は必ずあると思います。
成長した姿で、ご挨拶させてください。
本当にお世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月27日

流れを全てリードしていただけました

私たちも人生が長いのでいろんな担当者を見て参りましたが、信頼できる方に出会ってよかったです。
また、私の仕事が忙しい時期に流れを全てリードしていただけました。
本当に感謝しかありません。
地域的にご縁があれば、またお願いしたいです。
担当者さん、皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引となりました。
いろいろと本当にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。

M様
M様 2022年11月24日

こまめに動いてくださり感謝申し上げます

他5社との相見積もりをしましたが、提示された売上金額と提供されるサービス等を比較して、御社が魅力的であり何よりも担当者のまじめさが決め手となり、売買をお願いしました。
担当者様は内覧・売買こまめに動いてくださり、感謝申し上げます。
私共の事情も理解してくださり、心に寄り添ってくださいました。
本当にありがとうございました。
ちなみに、引っ越しした戸建ても担当者様に薦められて購入しましたが、大変住み心地がよく、お願いして良かったと思っております。
東急リバブルのファンになりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご要望をお伺いすることが出来ましたので、ご意向に合わせてご売却を進めることが出来ました。
数多くのお客様のご内覧にご対応頂けたおかげで、お買い換えまでスムーズに進められました。
本当にありがとうございました。
現在のお住まいもお気に召して頂き、感謝申し上げます。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年10月14日

わかりやすく安心出来ました

契約から決済までの流れがとてもよかった。
細かい連絡も丁寧にして頂き、わかりやすく安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご相続という人生の一大イベントに携わらせて頂きまして誠にありがとうございます。
お手続きについては色々な難所がございましたがN様のご協力があったからこそのお手伝いとなりました。
いろいろと本当にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。

Y様
Y様 2022年9月22日

いい物件にたどり着いたと思います!

とにかくいい物件にたどり着いたと思います!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いい物件をご購入いただけましたこと、私も嬉しく思います。
お取引はすべて終わりましたが、今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月21日

一覧表などあったら良いかなと感じました

担当者の方が、という事ではありませんが、売却後の役所等への住所変更届などの手続きについて、チェックリストや用意すべきもの等の一覧など用意しておいていただけると助かるなと思いました。
一生に一度あるかないかの事なので、気が回らないこと、二度手間など、出来るだけ避けたいので。
また、売却までの流れや手順の中でも、一覧表などあったら良いかなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
一覧表等のご指摘につきましても、重ねて感謝申し上げます。
お客様が生涯で多くは経験することがない「不動産売買」の専門家である仲介業者として、お客様のご期待、ご不安にお答えできるようより一層精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月4日

諸々のご配慮対応頂けた

今回は、短期間での売却と購入、購入物件のリフォーム、また、超高齢者の親名義の売買契約、複数世帯の分散引越し等、全般に渡り非常に面倒なご対応と調整をお願い致しました。
諸々のご配慮対応頂けたおかげにて、全て無事進行することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
売却、購入と連動している為、タイミングなどの調整が難しかったのですが、M様のご尽力もありスムーズにおこなうことができましたので、大変感謝致しております。
今後も、お困り事などがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月30日

安心出来るお人柄に助けて頂き、感謝申し上げます

東急さんには大変お世話になり有り難うございました。
お電話にて申し込み~下見~方向性が決まる一定の流れが、1ヶ月経ないスムースな流れに驚きました。
東急さんを選択した理由はチラシでなく、封書であった事です。
後一社も封書でしたが、数回送られてきたことが決め手でした。
私の基準で信頼できそうだったことです。
購入する時より売る時の煩雑さは比ではなく、素人には大変なエネルギーが要ることが分かりましたが、担当者さんの誠心誠意な接客と、何より安心出来るお人柄に助けて頂き、感謝申し上げます。
立地条件や物件によりさまざまと思いますが、ご縁を頂いたことに心より感謝申し上げます。
まだまだ猛暑とコロナ禍が収まりそうもない日々を、どうぞくれぐれも御自愛くださいませ。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お住み替えも含めてスムーズにお話を進められることが出来ましたのは、S様と事前に何度もお打ち合わせをさせて頂けたおかげだと考えております。
コロナ禍の折、大変なご迷惑をお掛けしましたが、いつも快くご対応頂き、本当にありがとうございました。
ご体調にお気を付けて頂き、新しい場所での生活がより良いものとなるように願っております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月10日

生活に合わせた手続きができて大変助かりました

こちらからの質問や状況連絡など、何においても迅速にご対応頂きました。
また自分の引越しなども重なりましたが、手続きの進め方をアドバイスして頂き、自分の生活に合わせた手続きができて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
販売活動中は、お忙しい中立会い等いつも快くご対応頂き、おかげさまで成約に結び付けることができました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月25日

落ち着いた対応でとてもありがたかった

購入にあたっては何度もやり取りさせていただく機会がありましたが、毎回、スピーディーかつ落ち着いた対応でとてもありがたかったです。
メリット・デメリット含め、客観的なアドバイスをいただくことができて大変参考になりました。
もし、今後不動産取引をおこなう機会がありましたら、担当者様にぜひまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様がお探しされているエリアの担当ではございませんでしたが、K様がお探しエリアにお住まいでもあり、私自身、K様には大変感謝しております。
お仕事もお忙しい中、ローン審査にもスピーディーにご対応いただいたからこそ、契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉をいただきました。より一層仕事に取り組んでまいりたいと思います。
私共々、今後とも当社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。

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