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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月9日

ありがとうございました

自宅の売却では、担当者さんに大変お世話になりました。
私が家を買う事はもう無いと思いますが、子供が家を買う時には東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
購入、売却とすべて当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
是非とも、ご子息様が不動産をご購入される際にも、東急リバブルをご利用頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月19日

気軽に質問できたり希望が言いやすかった

家を買うのはとても大きな決断でしたが、担当者さんに安心してまかせられました。
気軽に質問できたり希望が言いやすかったです。
実際に住んでみて1週間経ちますが、とても楽しい毎日です。
本当にありがとうございました!!!!!
次は猫か犬を飼いたい夢を叶えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
新居での新生活にご満足いただけているようで大変うれしく思っております。
お取引は完了いたしましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月24日

すごく満足な家を購入することができたので、感謝

この度は大変お世話になりました。
初めての事だらけで分からないことばかりでしたが、担当してくださった方がとても親身になってくれ、無事に購入することができました。
すごく気さくな方で話しやすかったので、いろいろと話をすることができました。
最後まで協力的でスムーズな対応をありがとうございました。
余談ですが、お花を頂き、とても素直で人柄の良い方だなあと実感しました。
すごく満足な家を購入することができたので、感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで短期間で、その間O様もリフォームのお打ち合わせ等もお忙しかったと思いますが、スムーズに進行できたことはO様のお力添えあってこそであったと実感しております。
今後もご相談事等々ございましたら是非お声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月17日

何人も不動産担当者がいましたが、一番よかった

今度は(買)だけでなく(売)も力を貸してくださり、ありがとうございました。
その中で、何人も不動産担当者がいましたが、一番よかったと存じております。
今後もご活躍を願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中より、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
購入だけではなく、売却についてもお取引頂き、大変感謝致しております。
購入と売却のタイミングが同時となってしまい、ご尽力頂くことも多くなってしまいましたが、快くご対応下さり、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月4日

丁寧に説明していただき、とても好感が持てました

とても親身になって小さなことまで相談に乗ってくれました。
不動産に関する知識がほとんどなかったので、丁寧に説明していただき、とても好感が持てました。
担当者さんのおかげで順調な売却と購入の取引ができ、家族全員心から感謝しています。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社よりご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
O様には、お仕事がお忙しい中、書類のご準備など迅速にご対応頂きまして大変感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月10日

素早い対応の中にも慎重性があり、非常に心強かった

売却から購入も同じ担当の方にお付き合いをさせてもらい、内容を全て把握していただいていたのでとても助かりました。
遠い場所の購入にもかかわらず迅速にご対応して頂き、無事に希望の物件に住むことが叶いました。
契約から決済まで、素早い対応の中にも慎重性があり、非常に心強かったです。
これからも質の良いサービスを維持していただき頑張って下さい。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、この度は弊社川崎センターにお住み替えをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の地域は多少遠方ということもあり、ご不安な点もあったかと思います。
2回目のご案内で気に入っていただける不動産と巡り合うことができたのもK様の熱心な思いがあったからこそと感じております。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月21日

納得のいくマイホーム購入をする事が出来ました

ただ漠然とマイホームを持とうという思いで、たまたま見たネットの購入情報からの資料請求からのお付き合いとなりました。
遅い時間からの問い合わせにもかかわらず、すぐに返事が来てとても驚きました。
その後も連絡すればすぐに対応して下さり、現地案内もすぐに対応して下さいました。
おかげ様で、納得のいくマイホーム購入をする事が出来ました。
購入の流れが何一つ分からず、これからどの様な流れになるのか、説明して下さいましたが、何しろ何も分からない所からのスタートだったので、購入までに切実にいったいどの位の金額がかかるのか全く見当も付かず、不安になったのも事実です。
住宅ローンが通った後、契約や引き渡し時期の小さなズレが生じましたが、希望を伝え、希望に添った時期にしていただく事が出来ました。
引っ越し当日には花束を持参して下さり、驚き、うれしかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
納得のいくマイホーム購入ができたとの事で、サポートさせて頂くことができ、大変嬉しく思っております。
引き続き、お客様満足、スピード対応を心掛けてまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月2日

担当者さんの対応で、良い取引になったと思います

仲介をして頂いた川崎センターの担当者さんには、大変、お世話になりました。
ただ、売側担当の人は、あいさつも無く、名前もわかりません。
その人の勝手な判断で、売主、買主共に嫌な気持ち、迷惑をしました。
謝罪も無く、怒りを感じますが、担当者さんの対応で、良い取引になったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、当社より戸建てを購入頂き、誠にありがとうございました。
ご案内等については、遠方で大変だったかと思われますが、ご尽力頂き、誠にありがとうございました。
I様の希望条件に沿うお部屋をご紹介でき、大変嬉しく思います。
なにかございましたら、今後とも、遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月1日

新しい家、新しい生活をスタートする事が出来ました

担当者さんのおかげで新しい家、新しい生活をスタートする事が出来ました。
本当に感謝いたしております。
お互いこれからもがんばりましょう!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、当社より、新築戸建を購入頂き、誠にありがとうございました。
マンションからのお住み替えということもあり、不安も多くあったことかと思いますが、F様ご家族にとってベストな不動産をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月27日

想定した売却金額より高かったので営業力に感心

想定した売却金額より高かったので営業力に感心しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様にはお忙しい中、書類のご準備などスピーディーにご対応頂きまして大変感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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