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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月27日

想定した売却金額より高かったので営業力に感心

想定した売却金額より高かったので営業力に感心しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様にはお忙しい中、書類のご準備などスピーディーにご対応頂きまして大変感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月2日

私達の希望も速やかに対応して頂き、感謝

今回の物件購入に際しましては、御社の担当者様には大変お世話になりました。
説明も解りやすく安心感がありました。
又、私達の希望も速やかに対応して頂き、感謝しております。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住替えを私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も迅速な行動を心掛けて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月15日

心から御礼申し上げます

大変お世話になりました。
不動産に対する知識をまったく持ち合せず、途方に暮れておりました。
限られた期間の中、迅速に満足のゆく対応をいただき、皆感謝しております。
確定申告等の相談にも乗って下さるとの事、心強くおもっております。
最初の窓口青葉台の担当者Aさん、そして今回お骨折りいただいた担当者Bさん、この度は本当にありがとうございました。
心から御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様には、お打合せの度に遠方よりお越し頂き、感謝いたします。
確定申告等のご相談も無料税務相談会をご利用頂けますので、改めてお声掛けをさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年2月12日

安心してお任せできる方だと思います

この度の売却にあたり、担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
今回は相続した実家の土地建物の売却でした。
数社へ査定依頼をしたのですが、東急リバブルさんは対応がとても良く、キチントした査定で評価額も私の希望に近いものでしたので、お願いすることにしました。
担当者さんは、親切丁寧な方でいつも爽やかでした。
私の質問や疑問、希望にも常に真摯に答えてくれました。
安心してお任せできる方だと思います。
私の無理な要望にも親身になり対応いただき、本当にありがとうございました。
また、不動産取引の機会がありましたら、担当者さんに対応していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社川崎センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで無事に進んだのは、ひとえにW様のお力添えのおかげと深く感謝しております。
至らない点も多々あったかと思いますが、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、お困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
Y様
Y様 2019年1月8日

契約以後の対応があまりにも”いい加減である”

御社の担当者(私が気分を害しているので名前も書きたくないので)の方は、最初の問い合せから契約に至るまでの間は、良く対応してくれたと思いますが、契約以後の対応があまりにも”いい加減である”。
ある日に内装のリフォームの見積りを予約したのに当日になっても誰も来ず、当方から連絡すると”忘れてたとの事”。
私は未だ住んでいない、なにもない購入先で待ちぼうけ!
当人は一度の約束忘れと思ってる様子だが、その前にも一度あり、2回もその様な事があれば私も怒り心当です。
雑談時等にも、担当者にも話をしたのですが、実家の空家も数年内に売却予定なので、”良い仕事をしてくれたら、又、お願いする事もあるかも”と話していたのですが、御社とは、無いと思います。
良い意見、悪い意見色々あるでしょう。
どの意見を掲載するかはもちろん、御社の決裁であり、姿勢でしょう。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のもと、スムーズなお取引をすることができ、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後の、リフォームのお見積もりの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事のないよう努めて参りますので、引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

売却の問い合せから引渡しまでスムースでした

売却の問い合せから引渡しまでスムースでした。
連絡もこまめにいただけましたので、安心感もありました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、以前はご自宅のご購入、今回はご自宅のご売却に、弊社川崎センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安心できるお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていかれると思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月6日

本当に有り難うございました

私は、不動産の事についてはまったくの素人で、全て、担当者様にお任せでした。
その結果スムーズに成約出来ました。
本当に有り難うございました。
担当者様、これからも川崎センター、No.1の営業マンでの活躍を応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様

この度は、当社にて、ご売却およびご購入を頂き、誠にありがとうございました。
T様の希望に副う物件をご購入頂き、またT様の希望に副うスピードや金額でご売却することができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月21日

本当にありがとうございました!

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で納得いく買い物ができました。
検討にあたっては色々な企業から物件を紹介してもらいましたが、担当者さんは急なお願いに対しても親身に対応していただき、マイペースな私達でも無事に手続きを終えることができました。
何よりもいつも笑顔で気さくに話し合えることができたので、安心して引き渡し日を向かえることができました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
契約から引渡しまで長期にわたり誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
K様の幸せを心より願っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2018年9月21日

スピーディな対応で早く売却する事が出来ました

兄所有の家を相続して、私にとって売却が初めての経験で解らない事ばかりでしたが、担当者様がとても親切にして下さり、スピーディな対応で早く売却する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様

この度は、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。

当初、他社様を含めたご検討との事でしたが、当社のサービスや会社風土等に共感頂き、最終的には当社にお任せを頂き、誠にありがとうございます。

また、お任せ頂いた後も、非常にスムーズに売却することができましたのも、D様のご尽力の賜物と存じます。

お引渡し後も、頼りとなれる存在でありたいと思います。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月18日

数ヶ月間共に動いて行けた事に感謝しかありません

今回、家の売却へ協力してもらい、私達の要望に応えていただきありがとうございます。
正直、むずかしい金額を提示する事となり、苦労させてしまっている事をずっと思っておりました。
本当にお客様に対しての心遣いがすばらしく、数ヶ月間共に動いて行けた事に感謝しかありません。
いろいろ勉強もさせていただきありがとうございます。
良かった点しかありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また、今回のご売却に際して、金額の交渉に応じて頂きまして誠に有難うございました。
契約から引渡しまでK様のご協力があってこそ、スムーズに運ぶ事が出来ました。
また何かございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

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