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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年6月21日

疑問点にも的確に対応・アドバイスを頂きました

数社にFAXにて査定を依頼しましたが、素早い対応で、また疑問点にも的確に対応・アドバイスを頂きました。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、I様の大切な不動産のご売却にお役に立てられたこと私も大変うれしく存じます。
お取引についてはご成約後お引き渡しまで少し間が空いてしまい、ご心配をお掛け致しましたが、I様へご連絡時には、いつも「信用しているから安心しています」の一言に心が救われておりました。
お取引は無事に完了いたしましたが、今後もご不明な点、ご相談事などございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
I様
I様 2021年6月16日

速やかに対応して頂き助かりました

考えていたより早く契約が完了し、ほっとしています。
所有者が遠方なのも不安でしたが、速やかに対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
所有者様が遠方で色々とお手続きは複雑でしたが、I様のご協力があって、契約、その後のお引渡もスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

A様
A様 2021年6月10日

安心して決断しました

今回の物件購入に際しては、御社、担当者さんには、大変に難易度の高い希望を申し上げました。
限定された方位、限られた期日等、その他購入金額についても要望を細かく伝えて、御苦労をかけました。
担当者さんもこちらの希望を細かく聞いてくれて、ひんぱんに確認をしてくれました。
御陰様で方位、期日、金額とも満足のいく物件を購入する事ができました。
それもその物件情報が入るとすぐに、「今が、決断すべき」という確信に満ちた提案があり、安心して決断しました。
本当にありがとうございました。
今後とも良きアドバイザーとしてお付き合いを御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご希望やご条件を細かく確認させて頂いておりましたので、ご満足頂けるマンションをご提案することが出来ました。
何度もお電話で確認させて頂いたりと大変お手数をお掛け致しました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年6月10日

迅速かつ丁寧に対応してもらえました

当初、他社へマンション売却査定を依頼しましたが、すぐに回答を得ることができませんでした。
以前お世話になった担当者へ連絡を入れたところ、スピーディーに対応いただけたので、今回も売却を依頼することにしました。
今回の取引でも迅速かつ丁寧に対応してもらえましたので全般的に満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、I様のお住み替えのお役に立てたこと、また、私の異動後のセンターにてユーザー様としてご依頼いただきましたことを大変うれしく思います。
お住み替えのスケジュールが建物完成後のお引き渡しでしたので、期日に対して完成遅延の可能性なども含め、当初はご不安になられたかと存じます。
I様がお忙しい中でもお取引の流れなどの説明でお打合せの機会を設けていただきましたからこそのご満足であったかと存じます。
お取引は完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年6月9日

事細かく説明して下さいました

今回、長年住んでいた住居を売却するにあたって、担当者さんが納得がいくように事細かく説明して下さいました。
そしてスピーディに売却が決まり、ありがとうございました。
紹介して下さった引越し業者の方もとても親切で助かりました。
又ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却が出来たのも、U様のご協力あってのことでございます。
今後、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月31日

売却の不安を解消してくれました

私の場合住み替えのためだったので、スムーズな売却を希望していましたが、短期間かつ希望金額内で売却ができ、本当に東急リバブル担当者さんにはお世話になりました。
スピード感があり、何かあれば直ぐに連絡を取り合い、売却の不安を解消してくれました。
新しい購入先のハウスメーカーさんともしっかりと連携を取りながら、スムーズな売却と新しい家を購入することとなり、お陰様で仮住まいをしなくて済みました。
今は新しい家でゆっくり過ごしています!
正直、不動産の売却は非常に不安でしたが、担当者さんは「売却の流れ」や「売却金額」、「内覧時のポイント」、「資金相談」、「ローン相談」など、沢山の良いご提案をいただきました。
売却の際は何社か査定の依頼をしましたが、最初にお会いした時から明るく、気さくに話せる方で、「本当に売却できますか?」の問いにも「任せてください!」と自信を持って言ってくれましたね。
内覧される方へは、きっちりと家の間取りや日当たりなどのアピールをしてくれて、本当に助かりました。
知り合いで売却を考えている人がいれば、真っ先に東急リバブル担当者さんを紹介したいと思います。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋内の写真撮影や、内覧時にはご協力いただき、M様のお力添えがあったからこそスムーズなお取引が出来ました。
ご希望に沿ったお取引になったこと、大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月28日

落ち着いて対応することができ、感謝しております

親身になって相談に応じて頂き、契約もスムーズに行なうことができました。
引渡し時の当日に印鑑を間違えて持参した時も、冷静に対応してもらい、落ち着いて対応することができ、感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
S様がお探しされておりましたマンションはエリアであまり市場に出ない中、無事に気に入られました不動産をご成約できてご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力を得られたからこそ手続きが滞りなく進み、ご成約になられたと思います。
私自身今回のお取引でS様に多くの励みになるお言葉を頂きました。
今後の営業の糧にし努めて参ります。私共々今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年5月28日

非常にスピーディーに出来、対応も早かった

良い物件をご紹介頂き、物件確定まで非常にスピーディーに出来、対応も早かった。
売主様の関係で、物件確定から入居まで約1年間という長い期間、間が空いた形となったが、その間もこまめに連絡を頂き、契約関係や住宅ローンに関しても問題なく、対応がスムーズに出来ました。
非常に満足のいく対応でした。
是非、知人・友人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済・お引き渡しまで1年という長い期間お待ちいただくことになりましたが、その期間中もご協力いただきまして感謝しております。
お取引は完了致しましたが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月26日

不安なく安心して購入する事ができよかったです

約3ヶ月の購入活動であっという間でした。
仕事の休日の都合で、決まった日の中でいろいろと決めなければなりませんでした。
わからない事はていねいに説明してもらいよかったです。
短い間でしたが、不安なく安心して購入する事ができよかったです。
本当にありがとうございました。
これからもがんばって下さい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却と購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。先行売却のため比較的早く購入物件を探す必要がございましたが、N様のご協力によりご案内から決済までスムーズにできました。今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月19日

安心して任せられる担当者様だと思っております

売却に至るまで悪い点は思いつきませんでした。
いつも腰の低い対応をして下さり、いつも私達の後ろで支えながらアドバイスを頂きました。
相談にも親身に応えて下さり、とても頼りになりました。
現在は売却ではなく土地探しでお世話になっておりますが、安心して任せられる担当者様だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、当社にてご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
内覧の際には、何度もお時間を頂戴頂くなど、H様の多大なご尽力を賜り、ご成約とさせて頂く事ができました。本当にありがとうございました。
なお、土地のお探しについても、引き続き全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

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