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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
A様
A様 2022年1月19日

不備の指摘をしなければならないのは、、、

正直、建売というか家の購入が初めてなので比較対象が無いです。
知識なき一般人の人間からすれば、プロが設計して建ててくれた家の購入なので、信じ切ってました。
特に一緒に建てる別棟との狭い間隔から、想定される生活排気、給湯器の位置の問題があり、また出来上がった外壁が傷だらけでした。
隣の住人もビックリしていました、、、。
外壁修正含め対応頂けたことも多かったのですが(引き渡し後、在宅勤務中に作業をするようでどうすれば良いか、悩み中)、そもそも、こういった不備の指摘をしなければならないのは、、、と思いました。
所詮建売ではなく、建売だからのメリットを伸ばせたら良いのでは無いでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお住み替えのお手伝いを賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくの取引でしたが、建築会社の建築や設計など私どもにもわからない事ではございますが、ご指導をいただく事が多く申し訳なく存じます。
今後にはなってしまいますが、この度の教訓を生かして、よい取引が出来るように努めてまいりたいと存じます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月11日

とてもご丁寧にご対応頂きました

現地案内から契約まで、とてもご丁寧にご対応頂きました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルいただきまして、誠にありがとうございました。K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご決済時には、K様の売主様へのご配慮について売主様も深く感謝されておりましたことが、私には強く印象に残っております。
私にとっても今後の営業活動への参考にさせていただきます。
お引き渡しも完了いたしましたが、引き続きご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月7日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に必要なお手続きのため、何度も訪問させていただきましたが、I様はいつも快く対応くださり大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めさせて頂く事ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年1月6日

着実に物事にあたって頂いた

担当者の情報提供が早い。
売主とのコンタクトがスムース。
派手さはないが着実に物事にあたって頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂くお取引ができ、大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月17日

お任せしてよかったと心から思います

今回の取引について、御社及びご担当者への不満は全くありません。
まめにご連絡いただきましたし、不安にさせることは何一つありませんでした。
ご担当の方には、自分の仕事の取引先の営業に転職してほしいくらいです。
それくらい気配りや配慮のできる方で、お任せしてよかったと心から思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
私自身、購入したいと思ったほど素敵なお部屋でございました。
ご成約までの間、Y様には多々ご協力いただきましたが、いつも快くご承諾いただき、感謝しております。
無事にお取引が完了したのも、Y様のお力添えがあったからこそでございます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月12日

こちらからの提案にも真摯に対応していただきました

住替えということもあり、色々焦る気持ちもあったのですが、無事に短期間かつ希望額にて売却でき、満足しています。
こちらからの提案にも真摯に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は川崎センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを光栄に思っております。
ご夫婦ともお仕事がお忙しい中、いつも快くご対応頂き、ご売却をスムーズに進めさせて頂く事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月11日

家族一同大変感謝しております

熱心さ、問い合わせに対するレスポンスの良さ、非常に良かったです。
不動産の売買をする機会は早々にはありませんが、何かございましたらまたお声がけさせて頂けたらと思います。
この度は、家族一同大変感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターに売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のもと、販売活動からご決済までスムーズに進める事ができました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月2日

迅速に対応頂き、満足しております

当初の川崎エリアからだいぶ離れたエリアで物件購入となりました。
担当者さまには、様々なエリアの内覧にお付き合い頂き、色々とご尽力頂きました。
ありがとうございました。
契約手続きの過程でもこまめにご連絡頂き、こちらからの質問や疑問にも迅速に対応頂き、満足しております。
これからのますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は大変お世話になりました。
また、数ある不動産業者の中から弊社、そして私からご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を、スムーズに運ぶことが出来たのは紛れもなくS様のご協力のおかげでございます。
S様にとって、かけがえのない思い出の1つになれたら幸いでございます。
また、何かございましたらいつでもお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月1日

全てスムーズに終了し満足しております

過去2回の紹介、今回で4回目の売買でしたが、全てスムーズに終了し満足しております。
現在も1棟を、安心出来る担当者さんにお願い致しております。

東急リバブル

センターからの返答

"F様
この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございます。
何度もお取引を頂き、大変感謝致しております。
現在、販売中の不動産についても、しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。"

U様
U様 2021年11月18日

良い人に巡り会い幸せでした

申し分御座いませんでした。
良い人に巡り会い幸せでした。
感じの良い方ですし、将来が楽しみですね。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約まで様々な手続きがあり、多々ご協力いただき感謝しております。
U様とお会いできたこと、大変嬉しく思っております。
ぜひ、またご機会がございましたら、東急リバブルをご利用くださいませ。

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