表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
テンポ間、スピード感が良かったです
Q3の5で2にマルをつけてしまいましたが、川崎エリアから離れている所なので仕方ないと。
（担当者さんごめんなさい）
担当者については、東急リバブルさんが最初に伺った所で、且つ最初の方だったので比較できませんが、契約までの道のりは楽しかったです。
物件について表情や声にあらわれていたのが面白かったです。
あと、テンポ間、スピード感が良かったです。
だいぶ前に不動産購入を少し考えてある業者に行ったら、その日からどんどん物件を紹介されました（結局決まらずナシに）が、今回は紹介された事はございませんでした。
良かったのかも知れませんが。
ちょっと不思議に思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、エリアを広げてお探しになられていらっしゃったため、いろいろな地域のお住まいをご案内させていただいた事は良い思い出でございます。
私の得意な地域ではなかったため、私から積極的に物件をご紹介することができずM様にはご心労をお掛けしましたが、最終的にはM様の生まれ育った地域にてご満足いただけるお住まいが見つかり、喜んでいただけて光栄でございます。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
特に不安もなく安心してお任せすることが出来ました
良い買主様との出会いもあり、ご依頼させて頂いてからの流れは滞りなく、とても楽に引渡しまで出来たと思います。
小まめに相談や説明を頂きながら進めてもらい、特に不安もなく安心してお任せすることが出来ました。
これからも質の良いサービスを維持していただき頑張って下さい。
有り難うございました。
センターからの返答
K様、この度は川崎センターにお住替えをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却活動をスタートしてからご契約までスムーズに進めることができ、お褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
弊社サービスのお手続きにともないお手を煩わせることも多々あったかと思いますが、快くご協力いただきましてありがとうございました。
新天地でのご活躍お祈り申し上げます。
御担当者様の接客姿勢は大変良かった
御担当者様の接客姿勢は大変良かったと思います。
売主様との調整等もスムーズに行って頂き、大変助かりました。
欲を言えば、もう少しメリットデメリットと諸費用について説明が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
物件に関する情報、諸費用のご説明が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様がご不安になられないよう、適切なご説明を心がけるように致します。
いただきましたご指摘を糧に、今後精進してまいります。
またご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
優しく真剣に丁寧にお客様の話を聞く事がすごく印象
御社を仲介しての不動産取引は初めてでしたが、初めて御社のご担当者様にお会いした時に、絶対信頼出来ると信じました。
実は昨年、同じマンションの他の部屋を購入しまして、物件に関しては十分知っていましたので、一番気になる点は値段交渉でした。
希望金額提示した時は、「ご要望に備えるように努力します」とはっきりと言って頂き、頼もしかったです。
もちろんアンケート項目についてはすべて優秀でしたが、やさしく真剣に丁寧にお客様の話を聞く事がすごく印象に残っています。
売買業務以外にも、御社蒲田賃貸センターをご紹介して頂き、クリーニング・水栓交換等の実施を手助けして頂きました。
ご担当者様には心より感謝申し上げます。
現在賃貸募集中で御座居ますが、一日も早く賃貸が決まりますようお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、当社川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様は不動産購入の経験も豊富で、取引に関する要望にも柔軟にご対応いただきまして大変助かりました。
スムーズにお取引できたのもK様のお力添えがあったからだと感じております。
またぜひお取引のお手伝いをさせていただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申しあげます。
担当者さんにおまかせして良かったです！
お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
担当者さんにおまかせして良かったです！
センターからの返答
この度は、弊社を通してご購入頂きまして誠にありがとうございます。
最後までお手伝い出来本当に良かったと思っております。
私自身たまプラーザに転勤になってしまいましたが、引き続き何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
進捗状況の説明、アドバイス、丁寧な御対応
この度は大変お世話になりました。
父が体調を崩し同居。
数年ほど空家になっていた父の不動産の売却でした。
家財道具の片づけも終わり東急リバブルさんに問い合わせた所、同じマンションで売却事例があったのと、又私が以前東急グループに勤めていたこともあり、すぐにお願いすることにしました。
担当者様は親身に御相談に答えて頂き、進捗状況の説明、アドバイス、丁寧な御対応と、又父への心づかいありがとうございました。
希望金額との乖離はありましたが売却不動産の築年数、空家の年数を考慮すれば父も納得しており、私もホッと一息ついた所です。
今回は私も色々と経験させて頂き大変感謝しており、又今後不動産に関する案件がありましたら御社へお願いしようと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様に迅速なご対応をいただけたことで、お取引を完了することができました。
また、他のご相談でも構いませんので、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとう御座いました
ありがとう御座いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社川崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
人気のお部屋ということもあり、ご見学からご契約までタイトスケジュールでしたが、お手続きにご協力いただきましてありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にお申しつけください。
宜しくお願い致します。
担当者さんのお陰で少し楽な気持で手続が出来た
店舗従業員の対応が非常に良かった。
店舗退社の際のお見送りは非常にうれしかった。
担当者さんが本当にいろいろと相談にのってくれ、なおかつ、マメに電話をしてくれ、とても感謝しています。
初めての不動産購入の不安も、担当者さんのお陰で少し楽な気持で手続をする事が出来ました。
契約、支払が終った後でも本当に何回もお電話を頂き、困った事が有ったら相談に乗ってくれるとの事、本当に主人共々感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は、当社川崎センターをご活用頂き、誠にありがとうございました。
無事にご成約に至り、お褒めの言葉もいただき、私も喜ばしく思っております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
営業力により早々に売り契約につなげることができた
今回は、買いたい物件があったところでの売り契約でした。
売り、買い、のどちらが先行というものでもなく、同時並行でしたので、売りのタイミングが遅れると、つなぎ融資が必要となるところでした。
結果として、担当者の営業力により早々に売り契約につなげることができ、また、タイトな日程調整に尽力いただいたので、先に売り契約ができました。
おかげさまで、つなぎ融資を避けることができたので大変感謝しております。
センターからの返答
I様
この度は、当社に売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございます。
当社の営業力をご評価頂き、大変嬉しく思います。
また、当社他センターとの連携により、I様のお住み替えをトータルでサポートさせて頂くことができました。
今後とも、宜しくお願い致します。
「？」と感じたときにタイムリーにご連絡を下さった
東急リバブル様で売却後の新居が同じ東急グループ様の物件ということもあり、お世話になりました。
担当者さんはとてもこまめにフォローして下さり、しかもご連絡をいただくタイミングが、私たちが「？」と感じたときにタイムリーにご連絡を下さり、同じように営業職の妻をして「私たちを最初から最後まで一度もイラッとさせない素晴しい担当者さん」と言わしめる、とても安心できるご担当者でした。
私たちにとって決して安価な物とは言えない大切な不動産の売却にあたり、本当に良いご担当者様、そして良い会社様にお願いできたことは幸せなことだったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、M様の大切なお住いのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
M様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
期間が決まっておりましたので多々お手数おかけした事もあったかと思いますが、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。