表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急な売却にもかかわらず希望する条件で売却ができた
急な売却にもかかわらず希望する条件で売却ができ、手続き関係も丁寧に説明して頂けたから。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
ご成約に至るまで、お客様にも多大なご協力をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
悪い点は無く、すごく丁寧な接客をして頂きました
悪い点は無く、すごく丁寧な接客をして頂きました。
センターからの返答
N様、この度は、大変お世話になりました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
N様のご協力があったため、お引渡しまでスムーズに運ぶことができました。
本当にありがとうございました。
もし今後、不動産に関し何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
無事に売却ができました
たいへん良くしてくださって、ありがとうございました。
おかげさまで無事に売却ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、当社にてご売却下さりありがとうございました。
Ｓ様のご尽力のお陰で、スムーズにご売却できることができました。
誠にありがとうございます。
別で承っております、ご所有不動産の売却でもお力になれるよう努力して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
明るい姿勢に好感を感じています
担当者さんには大変お世話になっています。
会社には信頼をもっていますし、又、担当の方には明るい姿勢に好感を感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、いつも大変お世話になっております。
ご売却にあたってはご相談当初よりご信用を頂いた事をまず感謝申し上げます。
ありがとうございます。
課題はございましたが最終的に解決出来て無事決済が出来てよかったです。
今後ともよろしくお願いします。
何かありましたら、ご相談させていただきたい
今回取引きから様々な説明、対応してくださり大変満足です。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
手続きに必要な資料のご提供など迅速な対応を頂き本当にありがとうございました。
お住み替えにあたり関わらせて頂けたことを感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
いつも丁寧に対応していただきました
他社も対応はそれなりに早かったので、初めは特に比較することもなかったのですが、売却を決めてからはいつも丁寧に対応していただきました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、様々な書類をご準備頂く必要がございましたが、迅速にご対応頂き、おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
説明が後手にならず先回りしてほしかった
こちらから質問することが、いくつかあったのが不安だった。
手数料は決して安くはないと思うので、説明が後手にならず先回りしてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいにも関わらずアンケートご回答もありがとうございます。
お客様への連絡が少なく、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、ご報告を心掛けて参ります。
いただいたお言葉を糧に、今後このようなことがないように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
御尽力いただいた結果と、感謝しております
とても話易い方でした。
ご迷惑もお掛けしましたが、速やかに売却出来たのは御尽力いただいた結果と、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し、東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございました。
権利関係等少し複雑でしたが、最終的には無事にご成約ができて、私も安心しております。
Ｓ様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに対応頂き満足のいく形で売却出来ました
ご相談した当初から親身に相談にのって頂き、ご担当者の以前のご経験等のお話しも聞けてお人柄を感じ信頼できる方と確信し、安心してお任せすることが出来ました。
個人的にも、以前に親の残したマンション売却に関して東急リバブル様にお世話になりましたが、今回も同様にスムーズに対応頂き、満足のいく形で売却出来ました。
他社を利用したことがないので比較は出来ませんが、全体的に素晴らしいと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
多大なご協力のおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も、末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
スピード感をもって対応している
良かった点
１．仕事が早い。
仕事の質と量に関わらず、スピード感をもって対応している。
２．玄関先での挨拶や靴を揃えること、また言葉遣いなど、社会人の前に人として好ましい態度に好感が持てた。
改善してほしい点
契約した内金入金日に、入金がなかったこと。
前日までの契約履行の確認作業は仕事の内、と考える。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回のお取引は底地権借地権の売買ということでお引渡し日までに煩雑な手続きが多い中、Ｆ様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。