表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで一生懸命、頑張ってくれました
無事に売却が完了し、担当の方には大変お世話になりました。
なかなか決まらずにこちらがあせってしまっていても、冷静な対応で販売促進をしてくださっていただいた結果だと思います。
色々こちらのわがままも受入れていただけた事、感謝しております。
担当の方はとても若い方で不安でしたが、最後まで一生懸命、頑張ってくれました。
これからもっともっと信頼される営業をして、たくさん結果を出していただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
この度は私の力不足により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はM様にご指摘頂いたことを営業活動に活かし、お客様に喜んでいただけるよう営業活動に努めていきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
負担を感じることなく、売却をすることができました
契約前の市況・周辺物件のご説明から、広告の出し方、内見の調整やご案内、売却手続、そして売却後のアフターフォローまで、すべてタイミングよくごていねいにご対応頂きありがとうございました。
今回、初めて自宅を売却することとなり、分からない事ばかりでしたが、リバブル様、担当者様に分かりやすく教えて頂きながら、体力的また心情的な負担を感じることなく、売却をすることができました。
次回、不動産取引をすることがありましたら、ぜひまたどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
H様
この度は、数ある不動産会社の中より、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご尽力のもと、スムーズにご売却することができ、私共も大変嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
笑顔で丁寧に接客して頂きありがとうございました
先日無事に引っ越しも終わり新居で生活をスタートしました。
新居につきましては、とても満足しております。
担当者さんにお世話して頂いて本当に良かったと思っています。
いつも笑顔で丁寧に接客して頂きありがとうございました。
リフォーム会社さんについてですが、仕上がりについてはだいたい満足していますが、電気の消し忘れがあったり、すぐに対応して頂けましたが壁紙の発注ミス等、多々気になる点がありました。
リフォーム会社さんの事なので関係無いかもしれませんが書かせて頂きました！
センターからの返答
O様
この度は、当社にて、ご購入の相談を頂き、ありがとうございます。
希望条件に沿う物件をご紹介することができ、私共も大変うれしく思っております。
これからも、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、今後とも、宜しくお願い致します。
理解力には個人差があるので何回も説明があっていい
売りに出してすぐ希望額で決めてもらえたので満足してます。
こちら側の立場になってアドバイスをしてくれた事や、遅い時間に対応してもらい色々とたすかりました。
悪い点があるとすれば、「前に言いましたよね」この一言ですね。
理解力には個人差があるので何回でも説明があっていいと思います。
総合的には良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却ご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ご説明の件で前にご説明したと言ってしまい申し訳ございませんでした。
何かまたお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
迅速かつ丁寧に対応頂きました
物件見学から入居希望日まで期間のない中、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
まだ入居して間もないのでアフターフォロー等もお願いできれば幸いです。
センターからの返答
この度は契約から引渡しまで約1カ月間という短い時間の時間でご協力いただきまして誠に有難うございました。何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
結果としては希望価格にて２か月程で売れました
今回専任媒介契約で物件の売却を東急リバブルさんに依頼しました。
売却物件は壁紙に一部破損と剥がれがありました。
内覧に来たお客さんは壁紙全体張り替えないといけないと思い、全面リフォームの方向に考えてしまう方が多かったそうです。
フローリングは本来かえなくでも大丈夫だと思いますが。
そのため、リフォーム資金がネックとなり、躊躇する人が結構いました。
壁紙が少しの破損と剥がれの場合、一部補修、張り替えの無料サービスを提供してくれる他の会社はいました。
東急リバブルさんはこのような無料サービスがありませんでした。
壁紙全体の張り替えはやりたいお客さん自身でやればいいと思いますが。
一部の破損と剥がれはお客さんに与えるイメージに大きく影響し、考えるリフォームの対象範囲が拡大してしまう可能性があり、補修の無料サービスが有れば、もっとスムーズに売れると思います。
最終的に、リフォームを計画しているお客さんに買って頂きました。
結果としては希望価格にて２か月程で売れましたので、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたリフォーム資金の点で難航してしまい、なかなか決まらない状況が続きご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より一層ご成約までスムーズに進めるよう、サービス面含め努力して参ります。
今回、ご成約となったのもS様に様々な面でご協力いただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者様にお願いして本当に良かったと感謝
最初に一括査定を４社にお願いしたのですが、東急リバブルさんが一番早く、しかも書面でご提示頂け、丁寧な仕事に驚きました。
担当の方も良い意味で営業営業しておらず、非常に好感持てました。
実際に仲介契約してからも丁寧な対応は変わらず、販売期間中の金具破損という不測の事態にも迅速に対応頂けました。
おかげさまで当初想定より大分早く売買契約することが出来ました。
当初はどの仲介業社様に依頼して良いのか不安でしたが、東急リバブルさん、そして担当者様にお願いして本当に良かったと感謝しております。
今後も川崎地区でのご活躍、期待しております。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社、川崎センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当社サービスを販売開始とともにご利用いただき、買主様に好印象をお持ちいただき早期成約が実現することができ、私自身も嬉しく思っております。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
何卒宜しくお願いいたします。
またお願いしたいと考えています
大変親身になって購入から売却まで見ていただけたので、とても助かりました。
今後も買替えの可能性があるので、またお願いしたいと考えています。
今回は、ありがとうございました。
センターからの返答
I様
このたびは、購入およびご売却にて、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社のルームデコレーション等のサービスをご利用頂き、I様のご希望に沿う希望金額にてお手伝いができ、私共も大変嬉しく思います。
また、これからも、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、数年後にお住み替え等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ほんとに感謝しております
マイホーム選びに悩んでいた際に、東急リバブル不動産を見て思い切って電話しました。
以前から物件を探している中、ネットでこの物件の情報を知り、見学に伺ったのが担当者さんとの出会いでした。
私達の希望するプランに丁寧で、とにかく素早い対応でアドバイスくださり、物件購入に無知で不安な私達に一歩踏み出す勇気を与えてくださり、ほんとに感謝しております。
この度はマイホーム購入のサポートをして頂きありがとうございました。
お客様に対する親切、気配りが、信頼してお任せしたい気持ちになったのは言うまでありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様に、このようなコメントを頂戴できましたことは、営業担当としてこれ以上嬉しいことはありません。心より御礼申し上げます。
ご自宅の件で、ご相談やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても手際が良かったので大変助かりました
不動産を売却するにあたり、3件の不動産屋さんに声をかけて評価をしてもらいました。
それぞれに良い点と悪い点があり、しっくりときませんでした。
売却予定のマンションの管理会社と東急リバブルさんが提携されていましたので、電話をしましたら、すぐに来られて評価して頂きました。
金額的には他社より一番高くはありませんでしたが、売却する気概が感じられましたので依頼してお世話になりました。
とても手際が良かったので大変助かりました。
センターからの返答
Ｇ様
このたびは、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｇ様のご尽力のもと、とてもスムーズにお取引させて頂き、とても感謝致しております。
なお、お引渡しは完了しましたが、他にも不動産についてのお困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、引続き宜しくお願い致します。