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初めての家購入に少し不安を感じた時期もありました
初めての問合せから物件案内、現地下見から契約まで、担当のおかげでスムーズに事が進み非常に満足でした。
が、契約から決済まで約２か月と少し時間が空いていた為、その間に連絡があまりなくて、初めての家購入に少し不安を感じた時期もありましたが、それを除けば今回の取り引きは満足です。
良い家に住む事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご購入のお手伝いに弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
初めてのご購入とのことでご契約からご決済まで時間が空いた中、ご連絡が少なく大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、ご決済の空いた時間の中、S様へのご連絡を要所以外にご連絡していれば、ご不安を感じさせずお取引ができたと思います。
今後はお客様にご心配をかけないよう逐一ご報告させて頂きます。
この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却の不安を解消してくれました
私の場合住み替えのためだったので、スムーズな売却を希望していましたが、短期間かつ希望金額内で売却ができ、本当に東急リバブル担当者さんにはお世話になりました。
スピード感があり、何かあれば直ぐに連絡を取り合い、売却の不安を解消してくれました。
新しい購入先のハウスメーカーさんともしっかりと連携を取りながら、スムーズな売却と新しい家を購入することとなり、お陰様で仮住まいをしなくて済みました。
今は新しい家でゆっくり過ごしています！
正直、不動産の売却は非常に不安でしたが、担当者さんは「売却の流れ」や「売却金額」、「内覧時のポイント」、「資金相談」、「ローン相談」など、沢山の良いご提案をいただきました。
売却の際は何社か査定の依頼をしましたが、最初にお会いした時から明るく、気さくに話せる方で、「本当に売却できますか？」の問いにも「任せてください！」と自信を持って言ってくれましたね。
内覧される方へは、きっちりと家の間取りや日当たりなどのアピールをしてくれて、本当に助かりました。
知り合いで売却を考えている人がいれば、真っ先に東急リバブル担当者さんを紹介したいと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋内の写真撮影や、内覧時にはご協力いただき、M様のお力添えがあったからこそスムーズなお取引が出来ました。
ご希望に沿ったお取引になったこと、大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
落ち着いて対応することができ、感謝しております
親身になって相談に応じて頂き、契約もスムーズに行なうことができました。
引渡し時の当日に印鑑を間違えて持参した時も、冷静に対応してもらい、落ち着いて対応することができ、感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
S様がお探しされておりましたマンションはエリアであまり市場に出ない中、無事に気に入られました不動産をご成約できてご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力を得られたからこそ手続きが滞りなく進み、ご成約になられたと思います。
私自身今回のお取引でS様に多くの励みになるお言葉を頂きました。
今後の営業の糧にし努めて参ります。私共々今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
非常にスピーディーに出来、対応も早かった
良い物件をご紹介頂き、物件確定まで非常にスピーディーに出来、対応も早かった。
売主様の関係で、物件確定から入居まで約１年間という長い期間、間が空いた形となったが、その間もこまめに連絡を頂き、契約関係や住宅ローンに関しても問題なく、対応がスムーズに出来ました。
非常に満足のいく対応でした。
是非、知人・友人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済・お引き渡しまで1年という長い期間お待ちいただくことになりましたが、その期間中もご協力いただきまして感謝しております。
お取引は完了致しましたが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイスをしていただきうれしかった
担当者さんは、とてもていねいに対応して下さり、とても感謝しています。
家の購入についてはわからない事だらけでしたが、小さな事から１つ１つ適切なアドバイスをしていただきうれしかったです。
主人の仕事が土・日休みの為、平日はメールのやりとりでの対応となってしまったのですが、とてもていねいな返信をいつもして下さりました。
私達の担当になっていただき本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｕ様はご夫婦ともお忙しい中、平日の日中にご連絡差し上げてもすぐ連携してご対応頂き、おかげさまでスムーズにお取引を進めさせて頂きました。
お子様の通われている小学校が変わらない地域でのお住み替えが実現でき、Ｕ様のお役に立てたことを大変嬉しく存じております。
何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
いろいろな面で感謝しています
いろいろな面で感謝しています。
有りがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、当社に売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、先日は、遠方にもかかわらず、ご足労頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、なにかございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
不安なく安心して購入する事ができよかったです
約3ヶ月の購入活動であっという間でした。
仕事の休日の都合で、決まった日の中でいろいろと決めなければなりませんでした。
わからない事はていねいに説明してもらいよかったです。
短い間でしたが、不安なく安心して購入する事ができよかったです。
本当にありがとうございました。
これからもがんばって下さい！！
センターからの返答
この度は、売却と購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。先行売却のため比較的早く購入物件を探す必要がございましたが、N様のご協力によりご案内から決済までスムーズにできました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
不安もありましたが安心できました
前の業者では思うように進まず、東急リバブルさんを紹介してもらいました。
前の業者とはちがい、初めに詳しい説明をしていただき、今の現状が理解できました。
前の業者は見落しがあったようで、その説明が一部後になりどういう事？？
なぜ見落したのか信頼できなくなりました。
売却は安心してお任せする事ができました。
いろいろあり担当者さんも大変だったと思いますが、本当によくしていただき、不安もありましたが安心できました。
本当にありがとうございます。
頼もしい方でよかったです！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。今後とも些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡下さい。何卒宜しくお願いいたします。
途中経過をこまめに連絡してもらえれば良かった
古い木造のアパートでしたが、無事売却できて良かったです。
ありがとうございました。
金額が希望より安かった分、引渡しを6ヶ月後にして、家賃収入を得られるように提案していただけた事はとても良かったです。
ただ、買い主に問い合わせをしてもらった事が2件あり、契約が不成立になるのではないかと、とても心配していました。
買い主からの返事がないのでこちらにも連絡ができない状態だったと思いますが、返事のない期間はとても長く感じました。
途中経過をこまめに連絡してもらえれば良かったと思います。
初めての事なので、わからない事がわからない状態でした。
こまめな連絡は安心感につながります。
安心感は、また何かあればお願いしたいという気持につながります。
担当者さんによくやっていただきました。
感謝しています。
センターからの返答
I様
この度は、当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
多数の課題事項があり、２人３脚という形で、少しづつ一緒になってクリアして頂き、Ｉ様のご尽力のお陰で、無事にお引渡しを迎えることができました。
ありがとうございました。
また、ご指摘頂いた、「こまめな連絡」について、仰るとおりと思いますので、反省し、より安心して頂けるよう努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して任せられる担当者様だと思っております
売却に至るまで悪い点は思いつきませんでした。
いつも腰の低い対応をして下さり、いつも私達の後ろで支えながらアドバイスを頂きました。
相談にも親身に応えて下さり、とても頼りになりました。
現在は売却ではなく土地探しでお世話になっておりますが、安心して任せられる担当者様だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、当社にてご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
内覧の際には、何度もお時間を頂戴頂くなど、Ｈ様の多大なご尽力を賜り、ご成約とさせて頂く事ができました。本当にありがとうございました。
なお、土地のお探しについても、引き続き全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。